词条 | 1分钟学管理 |
释义 | 图书信息书 名: 1分钟学管理——故事里的管理学 作 者:王波 出版社: 人民邮电出版社 出版时间: 2010年01月 ISBN: 9787115220424 开本: 16开 定价: 25.00 元 内容简介本书通过故事的形式,从战略、决策、计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新和绩效10个方面介绍了企业管理的各种知识。 作者对书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,极具趣味性、实用性和知识性,使读者能够在轻松愉悦中掌握管理知识的精华。 本书适合企业管理者和员工阅读使用。此外,本书还可以作为培训师和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。 图书目录目 录 第一章 战略 1 放弃眼前:明确取舍之道 1 商业群聚:更多选择余地 2 战略得当:一切皆有可能 3 适时变化:克服行为惯性 4 把握方向:明确战略目标 5 打破常规:逆向寻找方案 5 产品延伸:定位不是定型 6 断尾求生:果断化解危机 7 细分市场:不按常理出牌 8 知识链接 9 第二章 决策 13 另辟蹊径:变换一种思路 13 直截了当:抓住问题关键 14 当舍则舍:做出正确选择 15 放远眼光:要有先见之明 16 坚定果断:把握最佳时机 16 坚持己见:敢于应对压力 17 打开眼界:具有战略眼光 17 全员决策:避免过分集权 18 尊重下属:不可轻易说“不” 19 备选方案:并非越多越好 19 知识链接 20 第三章 计划 23 客观性:摒弃经验主义 23 周密性:有备方能无患 23 预见性:把目光放远点 24 关联性:一举可以三得 25 时效性:期限不宜过长 26 可行性:四点准时营业 27 有序性:计划如何执行 28 知识链接 29 第四章 组织 33 木桶原理:修补组织短板 33 责任到人:方能保证质量 33 组织环境:影响员工发展 34 明确分工:保障有力执行 35 破窗理论:执行贵在坚持 36 和睦相处:杜绝居功自傲 37 标准制定:机制适应组织 38 组织结构:在变化中创新 39 鼓励创业:组织发展的源泉 40 淘汰机制:培育优秀员工 41 注重环境:氛围决定行为 42 建议制度:全员参与管理 43 蚁群效应:弹性工作流程 43 知识链接 44 第五章 领导 49 对待员工:威严仁慈并行 49 买菜理论:善待你的员工 50 自我监控:控制个人情绪 51 权责分明:清楚管理职责 52 适度放权:多让员工参与 53 谦逊待人:生动的领导课 53 把握重点:分清轻重缓急 54 合理用人:学会用人之短 55 改变自己:尊重每个下属 56 体恤下属:向家属表歉意 57 知人善任:搭建施展舞台 57 摆正位置:不能总往前冲 58 赢得人心:做下属贴心人 59 行为感召:展示领导风范 60 深度支持:全力帮助下属 61 制定规章:符合现实需要 62 通情达理:谨慎使用问责 63 知错就改:善听相反意见 64 不断学习:提升领导能力 65 学会授权:管理不需忙碌 69 以身作则:让行动来说话 70 自我修养:塑造个人魅力 71 善于放权:鼓励员工参与 72 从心开始:解决员工忧虑 73 平衡领导:把人用对地方 74 知识链接 76 第六章 沟通 79 善于倾听:切勿打断别人 79 注意对象:让对方听明白 79 解决问题:正确方式沟通 80 裁员沟通:传递公司情谊 81 表达准确:避免主观臆断 82 掌握时机:言贵恰逢其时 83 换位思考:考虑对方感受 83 态度为先:避免粗暴沟通 84 尊重员工:改进沟通效果 85 委婉批评:敲鼓不用重锤 86 坦诚相待:满足员工需求 87 三把温火:消除上下隔阂 87 排除障碍:沟通随心所欲 88 多去了解:切忌主观臆断 89 尊重他人:学会用心倾听 90 倾听苦恼:走进职工餐厅 91 主动交流:走动式的管理 92 兼听则明:找对沟通对象 93 知识链接 94 第七章 激励 99 关爱员工:管理就是关爱 99 点滴关怀:赢得下属忠诚 100 提成激励:必须有持续性 101 激励方式:要具有针对性 102 有效激励:可望还要可及 103 透明经营:适当信息公开 104 适度批评:唤醒危机意识 105 命名奖励:给予适当荣誉 106 竞争激励:压力产生动力 107 内部竞争:激发员工潜力 108 目标激励:设定合理目标 109 正确激励:奖励胜过处罚 109 先抑后扬:把握员工心理 110 人才科举:员工自我提升 112 后院激励:关心下属家庭 113 信心激励:树立员工信心 113 恩威并施:多样化的激励 114 情感激励:尊重你的下属 116 不失时机:及时表扬下属 117 雪中送炭:使员工更忠诚 117 奖励得当:避免错误奖励 118 及时肯定:小奖励大激励 119 岗位更换:激发员工斗志 120 工资增长:提高员工效率 121 加薪以后:员工依然抱怨 122 因人而异:弹性福利制度 123 知识链接 123 第八章 控制 127 正点切入:找对问题本源 127 及时纠偏:控制需要提早 128 注重细节:祸患藏于细微 128 众酒成水:缺乏有效控制 129 标准灵活:实施弹性控制 130 目标控制:联系切身利益 131 严明制度:领导以身作则 132 防止偏离:行动围绕目标 132 流程控制:贯穿结果意识 134 追本溯源:寻找问题关键 134 有效执行:明确执行制度 135 变罚为奖:转换一种方式 136 成本控制:增添竞争优势 137 质量控制:严查生产过程 138 监督控制:切忌监督过度 139 事前控制:及早消灭问题 140 关注细节:细节决定成败 141 注意观察:找到漏洞根源 142 走动管理:身教重于言传 142 正确授权:强制不如自制 143 问题解决:发掘问题根源 144 规定期限:提高员工效率 145 知识链接 146 第九章 创新 149 有效实用:把问题简单化 149 精益求精:方有更大突破 150 冲破限制:冲破固有观念 151 敢于怀疑:启动创新思维 152 细处着手:成功贵在创新 153 以退为进:反其道而行之 154 改变自我:换个角度思考 155 勤于思考:创新亦有捷径 156 管理创新:周游式的管理 157 综合考虑:寻找有效方法 158 知识链接 159 第十章 绩效 163 绩效管理:达成组织目标 163 制度调整:改革促进绩效 164 考核体系:要有正确导向 166 笑脸管理:微笑促进生产 168 直面竞争:提高危机意识 169 看重绩效:能力决定待遇 169 任务分配:发挥员工特长 170 考核指标:不能搞一刀切 170 分工合作:改进提升绩效 171 因岗设人:只因墨守成规 173 改善绩效:培养主人意识 173 效能管理:促进绩效攀升 174 永不满足:学会博采众长 175 成本中心:最终一举两得 176 知识链接 177 …… |
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