企业简介

“怡家乐”是便利店（Convenience Store）品牌之一，苏州之连锁企业，为英文"enjoylove"的音译,公司成立于2008年4月，前身苏州良友金伴便利连锁有限公司，经营业态集中于24小时便利店，总部坐落于中国江苏省苏州市吴中区（Wuzhong District, Suzhou City, Jiangsu Province, China）东吴南路137号阳光水榭商业街51号楼101室。

公司从成立初的7家店在短短的4年时间里以发展了1090多家门店，并且还以每年120/600家的发展速度在苏州市场不断扩张，公司拥有完善的物流配送系统，商品类别包括食品、休闲食品、副食品、冷冻饮品、乳制品、酒水饮料、日化用品、香烟、文化用品、计生用品等。公司坚持“凝聚、开拓，做得更好”的精神理念，以“优质的商品、优秀的服务”为经营宗旨，不断优化商品结构，提高服务水平，提升S&Q, C , (Service, Quality and Cleanliness)行业标准，提高投资收益率(Rate Of Return On Investment)。

目标定位

公司以打造“苏南零售业第一品牌”为目标，以“立足苏州、辐射苏南、面向华东”为企业远景,注重发展速度与经济效益的有机统一，以规范化、制度化、标准化为重点，突出“以人为本”的经营理念（Theory of Business），为社会﹑消费者、员工创造最大的价值。 公司依托强大的物流配送体系（占地面积18000㎡的苏州越溪现代物流中心），先进的信息管理系统(MIS系统----Management Information System)与强大的企业资源规划系统（ERP系统---Enterprise Resource Planning System)，自动化的安防控制系统（Automation Supervisory Control System ），基于LINUX的作业平台（ Operating System Based On Linux)，高效的经营管理队伍，不断拓展现代零售业的新内涵。时尚的外形，全新的设计理念，人性化的服务，引领着便利业态的新潮流。

怡家乐enjoylove 积极吸收国内外先进便利业的经营管理理念，加强业务流程的重组和人力资源（Human Resources）优化配置，通过与上海商学院及上海工程技术大学建立校企合作机制，加速企业现代化与信息化建设（Construction Of Informatization），大力引进高水平高技能高素质的管理与工程技术人才，建立健全企业竞争优势,不断提升市场核心竞争力（Core Competitiveness）,拓展便利业行业标准。

零售在于细节，机遇与挑战并存,公司总经理（General Manager ）黄志成携全体员工感谢社会各界对怡家乐的关心与支持，并将坚定不移地把怡家乐塑造成受公众称道的优质社区服务中心（Community Service Centre ），期望在未来苏南市场甚至在华东地区，怡家乐enjoylove能成为便利店之代名词。

企业文化

文化是企业的灵魂，4年的发展历程，坚持“凝聚、开拓，做得更好”的精神理念，以“优质的商品、优秀的服务”为经营宗旨，凭借现代科学的管理方式以及兢兢业业的工作精神，将优质、温馨、便捷的服务奉献给广大消费者。enjoylove人一直用心做好企业文化建设，形式多样的回报社会、传递爱心的公益事业，大大小小的健康向上、丰富多彩的集体活动，不仅体现浓厚的社会责任感，而且彰显健康的企业文化，enjoylove将一如既往努力为构建和谐社会作出应有的贡献！

无论是昨天还是今日，始终秉承“诚信至上”和“以人为本”的核心理念，坚持用高道德标准要求全体员工，实践“开放进取、以人为本、携手共创美好生活”的企业承诺。在企业内部，企业重视创造和谐、融洽、平等的氛围和人际关系，重视员工职业生涯的发展及与人为善，尽力给予员工更好的对待。在企业外部，企业热心公益、关爱社会，通过开发和提供更加优质、清洁、环保和人性化的产品，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质。enjoylove的企业公民目标——受投资者信任、受员工热爱、受社区欢迎、受大众称道。

经营团队

enjoylove是快乐、健康的团队，提倡活泼、新鲜、亲和的服务，并从心做起。我们拥有先进的管理技术，健康的企业文化，随着时代的进步，便利店（Convenience Store）行业的竞争将从简单的价格的竞争转为较高层次的服务的竞争，公司不遗余力的在便民服务、即食商品的项目上不断研究和尝试着更适合苏州市场的新产品新服务，优化商品结构，提高服务水平，我们以建构真正中国人自创品牌的便利连锁通路为使命，目的是成为苏州地区最具规模的便利事业体，以浓厚的社会责任感带动、刺激国内零售业的进步，我们始终坚持为国家和社会的发展贡献心力,为构建和谐社会作出应有的贡献！

追求业绩第一，要求业绩不仅包括经营指标，还包括团队建设成绩和培养人的能力，要能够创造新的生意模式或管理办法，要承担更多的社会责任（Social Responsibility ）。依靠卓越的财务成就、优秀的专业团队、领先的管理模式、敬业的员工队伍，推动业绩不断增长，确保正确的发展方向。我们努力打造和谐企业，对内营造良好的环境，团队建设与管理（Construction and Management of Team）——包容不同理念、发挥团队精神、倡导行动学习，推动组织发展，创新求变——理念创新、制度创新、管理创新、技术创新，由此推动持续进步，基业常青。

人资理念

以德取才，以能用才，以需育才，以信留才。

信任、约束、成长。信任是前提，约束是保障，成长是归宿。现代社会企业间的竞争，其实质就是人才的竞争，保持一支稳定高效的员工队伍，是企业实施发展战略的首要任务。为此，我们以政策、制度吸引人才；以宽松、开放的环境留住人才；以良好的运行机制激励人才，从而推动企业社会和经济效益的不断提高。

企业以高标准要求员工的同时，尽力给予员工更好的对待，重视员工职业生涯的发展及与人为善，彻底贯彻“员工以司为荣，企业以人为本”之核心理念。

企业与员工是相互依存，密不可分的，企业因为有了每个员工的努力奋斗、付出，才能不断壮大。 古语有云：“君者，舟也；民者，水也，水能载舟，亦能覆舟。”无论是昨天还是今日，我们始终秉承“诚信至上”和“以人为本”之核心理念，倡导“员工是水，企业是舟”之精神理念，共同实践“开放进取、以人为本、携手共创美好生活”之企业承诺。

服务宗旨

对社会：品质优良，实惠方便 ，促进和谐，共同进步。

对顾客：全心，全意，全天候。

对厂商：真诚合作，共创双赢 。

对员工：提供成长沃土，营造成材氛围，重视职业生涯，创造成功机会。

加盟支持

a、加盟流程:

填写特许加盟申请表—总部立项审核—现场实地调查出具施工图纸—出具投资项目和费用预测 —签定特许加盟合同—制定培训计划—制定开业计划—开业

b、加盟费用与毛利分配：

前期投资加盟店所支出的费用主要来自于房租、装修、设备费用。怡家乐总部承诺只收取一定的加盟管理费用。 毛利分配：加盟店独享经营毛利、总部不参与毛利分配。只需只付总部为配送商品时的物流成本费。同时enjoylove提供商铺顾问咨询，对于没有经验的加盟主，免费提供密集的培训，并协助加盟主快速熟悉管理系统(Management System) 。

发展趋势

怡家乐与顾客、加盟商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新突破、共同成长，为了成为顾客最想要亲近的所在，怡家乐用认真、负责、诚恳的态度，让自己成为顾客最想接近的人，提供让顾客觉得有趣的事，提供顾客喜爱的商品和服务，并彻底贯彻S&Q, C , (Service, Quality and Cleanliness)，让每一家便利店都能使顾客感受到最满足、亲近及舒适的优质服务，我们努力将其塑造成社区服务中心（Community Service Centre ），为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了我们具有强大的生命力和竞争力。

近年来，尽管苏州地区便利业竞争激烈，enjoylove仍艰巨的环境中稳定成长。秉持凝聚、开拓，做得更好的经营理念，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导；让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长；达成苏州第一的目标，并期望在未来苏州市场甚至在华东地区(East China)，怡家乐enjoylove能成为便利店之代名词。

联系我们

通信地址（Postal Address）：中国江苏省苏州市吴中区东吴南路137号阳光水榭商业街51号楼101室。

邮政编码（Postal Code）：215128

企业法人兼总经理（The Company Legal Representative And General Manager ）：黄志成