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书 名: 卓越的互联网产品设计与管理

作　者：罗旭祥

出版社： 机械工业出版社

出版时间： 2010年9月1日

ISBN: 9787111313755

开本： 16开

定价: 59.00元

内容简介

《华章精品·精益求精:卓越的互联网产品设计与管理》内容简介：这是一本探讨互联网产品设计与管理的观念、意识、方法与思想的著作。通过《华章精品·精益求精:卓越的互联网产品设计与管理》，你将领略到互联网产品设计与管理的本质与精髓，成为一名卓越的产品人。

是什么成就了Facebook和Twitter这样优秀的互联网产品？技术绝非最重要的，最重要的是产品设计的观念和意识。《华章精品·精益求精:卓越的互联网产品设计与管理》第一篇高屋建瓴地介绍了一位合格的产品人应该具有的观念、意识和思维，以及产品设计正面临的种种变革；第二篇系统地讲解了以用户为中心的设计带来的产品设计革命，包括以用户为中心的需求分析与管理、以用户为中心的架构与快速原型设计、以用户为中心的原型测试和以用户为中心的详细设计，能为你成为卓越的产品人打下坚实的基础；第三篇详细地阐述了如何才能成为一位优秀的高级产品管理人才，包括如何进行周密的产品战略规划、如何进行合理的产品战略管理以及如何进行全面而有效的产品管理：第四篇分享了如何组建和管理优秀的产品团队，比如如何建立充满热情的优秀团队以及如何实现多样化的产品团队管理等；第五篇将帮助产品管理者完成从优秀走向卓越的蜕变，包括如何设计适合自身企业的开发流程、产品经理的形象规划课，以及如何向卓越进军。

作者简介

罗旭祥,英文名Raikkonen，资深用户体验专家、互动营销管理专家、原可用性专家协会（UPA中国）成员（原广州分会会长）、资深互联网产品设计与管理专家，对项目管理、产品管理、产品用户体验研究与设计基于国际通用可用性方法标准）、产品哲学抽象和概念提取、产品业务模型分析、需求挖掘与管理、产品开发机制流程管理、产品生命周期研究、变革性产品创新与领先企业产品创新模式研究、基于UCD流程的产品开发机制流程设计等都有较深入的研究。

某知名设计咨询公司用户体验咨询师出身，曾为ICBC、GE、HP、中国移动、支付宝、太平洋电脑网等知名企业提供过产品和用户体验方面的咨询、设计与管理等方面的服务，并先后创立或主持3家与用户体验和产品管理相关的门户网站，后于国内某著名集团公司互联网事业部任职产品总监。现为中国移动、广东发展银行、宇信易诚、福建东讯等多家企业提供顾问服务，创立上海思容咨询公司，并兼任上海益思产品管理咨询公司广州运营中心首席代表，实践经验非常丰富。

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赞誉

前言

本书中的虚拟故事和人物角色

引子/1

第一篇 思想重构——理解互联网产品设计与管理

第1章 唤醒你的意识/4

1.1 价值/8

1.1.1 互联网企业的竞争本质上是用户体验的竞争/8

1.1.2 互联网产品设计管理的商业价值正在从多个维度体现/10

1.1.3 UCD产品设计体系建设有助于提高产品设计效率/12

1.2 思维/15

1.2.1 互联网产品设计不仅仅是界面设计，更是价值的艺术诠释/15

1.2.2 成功的产品不是关注每个方面，而是聚焦于价值象限/18

1.2.3 成功的产品设计不应该是业务需求驱动，而应该是用户需求驱动/21

1.2.4 少即多，优秀的产品设计应该简单，更简单/23

1.2.5 以用户为中心的设计方法成为主流/24

1.3 变革/27

1.3.1 改进研究体系，以用户研究为中心进行基础研究/27

1.3.2 改变设计流程，建立的以用户为中心的标准化设计流程/28

1.3.3 改变设计标准，建立用户使用测试机制进行设计质量控制/29

1.3.4 改变团队架构，建立以研究指导设计的产品团队/30

第二篇 基础修炼——以用户为中心的设计带来的产品设计革命

第2章 以用户为中心的需求分析与管理/34

2.1 “一步步地展开”/35

2.2 需求调研/38

2.2.1 “构建”与思想/39

2.2.2 计划、准备与执行/42

2.2.3 分析与总结/53

2.3 需求规划/56

2.3.1 结构化与假设——充分认识/57

2.3.2 导入思想——释放我们的创造力/62

2.3.3 整合——思绪整理术/67

2.3.4 概念测试/70

2.3.5 规划——产品整理术/72

2.4 需求的共识/74

2.4.1 需求开发计划/75

2.4.2 解决方案/77

2.4.3 需求协商与确认/91

2.5 需求管理/93

2.5.1 需求层次的标识与分类/94

2.5.2 需求跟踪与变更管理/95

第3章 以用户为中心的信息架构与快速原型设计/96

3.1 “决定性的工作”/97

3.2 信息架构设计/99

3.2.1 信息架构规划策略/99

3.2.2 信息架构规划方法/100

3.2.3 信息架构蓝图设计/104

3.3 导航系统设计/105

3.3.1 全站导航系统/105

3.3.2 定制化导航/110

3.3.3 社会化导航/110

3.3.4 我们是否需要搜索系统/111

3.4 快速原型设计与交互设计/114

第4章 以用户为中心的原型测试/119

4.1 “原型测试?任何事情都是PDCA”/120

4.2 原型测试实践/122

4.2.1 测试目的/122

4.2.2 测试准备与设备/123

4.2.3 开始测试/128

4.2.4 记录测试和数据收集/130

4.2.5 测试数据分析/134

第5章 以用户为中心的详细设计/137

5.1 “Joe，你究竟需要什么?”/138

5.2 界面设计标准/139

5.2.1 设计标准的价值/140

5.2.2 设计标准概述/141

5.2.3 设计模板/142

5.2.4 设计标准的其他内容/143

5.2.5 设计标准的范围/143

5.3 界面艺术的创作与评估/145

5.3.1 符合设计标准的艺术创作/146

5.3.2 高保真原型测试与专家评估/150

第6章 UCD思想带来的产品设计革命/153

6.1 “管理还是领导”/155

6.2 产品设计意识的革命/156

6.2.1 产品设计只面向某一特性群体/157

6.2.2 产品设计面向用户价值/158

6.2.3 创造优质的用户体验/159

6.2.4 优秀的产品如同完美的演出/161

6.3 产品设计管理革命/162

6.3.1 以用户需求为中心的过程管理/162

6.3.2 以市场为导向的设计管理/164

6.3.3 以整合为基础的产品线管理/166

6.3.4 以效率为目的的时间管理/168

6.3.5 计划管理的不确定性/170

6.3.6 沟通与协作/171

6.4 产品设计观念革命/173

6.4.1 产品即服务/174

6.4.2 多功能不等于超越式服务/175

6.4.3 渐进式创新的风险/176

6.4.4 创新的难题/177

第三篇 深层修炼——成为优秀的高级产品管理人才

第7章 如何进行产品战略规划/182

7.1 “J0e，属于你的新项目”/183

……

第8章 如何进行产品战略管理

第9章 如何进行全面产品管理

第四篇 团队建设——管理优秀的产品团队

第10章 如何建立充满热情的优秀团队

第11章 多样化的产品团队管理

第五篇 走向高端——产品管理者的蜕变

第13章 关于互联网产品设计管理的最后补充

附录 跟随互联网一路走来