中山火炬开发区电气安装工程有限公司成立于1995年7月。公司独立法人，注册资本2000万元，拥有承装、修电力设施许可证三级资质，机电设备安装工程专业承包三级、送变电工程专业承包三级、建筑智能化工程专业承包三级、城市及道路照明工程专业承包三级资质。公司通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标一体化管理体系认证。是一家施工设备精良、技术力量过硬、以优质服务为宗旨、以质量第一为保证的专业电气工程安装企业。

公司简介

管理方针

管理目标

公司的价值观

服务宗旨

企业文化

成绩荣誉

公司简介

公司位于国家中山火炬高新技术产业开发区，为中山招商引资提供电力先行的外部环境，公司承接电气工程的安装和维修、给排水工程及制冷空调设备工程，承接送变电工程、建筑智能化工程、机电设备安装工程、城市及道路照明工程、室内水电安装等工程的施工等等。

公司设置总经理1人，副总经理2人，下设工程部、业务部、财务部、行政事务部、质安部5个部门，是一家素质高、实力强的企业，施工队伍中均持有进网证、电工操作证。配备各种运输设备数十台和各种先进的机械加工设备数十台。

管理方针

以人为本，安全第一，关爱环境，质量优先，与时俱进，管理创新，从我做起，顾客满意。

管理目标

质量目标：施工项目合格率100%，客户满意率95%以上；

环境目标：危险废弃物正确处理率100%，资源利用率90%；

安全目标：人身伤亡事故为0次，重大违章事故为0次。

公司的价值观

为客户创造价值，为企业建立品牌

服务宗旨

以客为先，以客为尊，急客户所急，想客户未想，客户持续满意

企业文化

主要包括6大体系：

1、质量文化：质量作为公司发展的重中之重，只有优良的质量才能创造更大的效益，赢得更多的客户。面对市场的竞争，只有以质量取胜，才能谋求更大的发展，在市场竞争中利于不败之地。为了提高公司电气安装工程的质量管理，公司编制了《电力设备安装作业指导书（配电篇）》，促进安装质量的提高，满足施工过程的规范化检查及规范化管理，从而提高我们工程的工艺水平，打造精品工程。

2、安全文化：公司将安全职责层层分解，落实到每一位员工，通过有特色、有针对性的安全管理模式在公司内部成成“人人懂安全，人人抓安全”的安全管理氛围，每年与各职能部门签订安全责任书，为了规范管理公司编制了《安全管理手册》、《安全宣传手册》,建立公司安全文化的长效管理机制。

3、服务文化：公司以“为客户创造价值，为企业建立品牌”为企业的价值观，我们为客户提供的服务是双赢的服务，既为客户交付优质的工程、提供周到的服务，又为公司树立的“诚信经营，优质满意”的企业品牌；既为客户实现了经济价值，又体现了公司的社会价值。公司对外公布了“九项服务承诺”。设置了24小时响应的急抢修队伍，编制了售后服务指南。

4、VI形象系统：公司经过多年的策划和实施，逐渐形成了“火炬电气”独有的企业形象，以“火炬电气”为中心的注册商标是企业形象的核心，商标以熊熊燃烧的火炬象征了公司欣欣向荣、热情向上的精神面貌。公司的宣传策划也以商标为基础，设置了显著醒目的霓虹灯广告牌及一些列的宣传画册。系统地展示了企业风采。

此外我们的还建立了有特色的火炬电气网站www.hjdq.com，通过互联网展示企业的形象，并在公司的网站上建立客户的系统资料，客户通过IC卡便可查询到各自的工程资料。

5、管理文化：公司的管理文化以ISO9001、ISO14001和OHSAS18001质量、环境和职业健康安全为基础，包括5S定置管理、工程施工项目管理、业务客户代表制管理、人力资源绩效管理等等，既引进先进的现代企业管理模式，与世界接轨，又以人性化管理体现公司“以人为本”的管理文化，努力营造政府放心，客户满意，员工快乐的工作氛围。公司为丰富员工的工余生活积极开展各项员工活动，组织员工开展了乒乓球、羽毛球、篮球等活动、建立了员工活动室、健身室。

6、廉政文化：建立起公司的廉政制度，理顺工作流程，特别是对物资采购、工程分包等重点领域加强监督管理，坚决杜绝商业贿赂行为的发生，以集团物流为中心，推行：民主决策，阳光采购、阳光分包；制定了详细的落实廉政建设的措施，把公司领导干部反腐倡廉的工作落到实处，把公司与采购、分包等重点领域的工作纳入公司的监管范围，增加透明度，在公司建立起一支年轻的、清廉的、积极上进的经得起考验的骨干团队。

成绩荣誉

公司坚持以市场为导向，以安全为基础，以质量为保证，以人为本，创效增收，服务社会的经营宗旨。至今为止，本公司已为各种类型用户安装了1000多项工程。其中具有代表性、比较突出的高低压电气安装工程项目有：沙边变电站、二洲变电站、中港变电站等10KV出线，东河水利枢纽工程、精美鞋城、宏基电脑工程、友利玩具工程、联成化工工程、国基电子工程、伟福科技工程等多项，其中伟福科技工程、欧亚包装工程等多项工程被评为广东省、全国用户满意工程。精心的设计，优质的施工，真诚的服务，赢得了广大用户的信赖和好评，2003年和2006年公司还获得了“全国电力行业实施用户满意工程先进单位”的荣誉称号、施工班组被评为“中山市青年文明号”，“广东省用户满意服务明星班组”和“全国用户满意服务明星班组”。2006年公司被评为“中山市诚信单位”和“电力行业信得过企业”称号。