公司介绍

产品分类(CServer PaaS平台 CServer OA协同管理系统 CServer UC)

企业文化(企业价值观 企业愿景 企业使命 企业宗旨)

公司介绍

西安中服软件有限公司（Cserver）位于西安高新技术产业开发区园区内，是国内领先的融合协同办公和统一通信软件产品供应商。公司拥有一套技术先进、成熟的软件产品：中服协同办公系统、中服统一通信软件平台和可构建多种SAAS应用的PAAS平台。中服协同办公系统和中服统一通信软件平台既可以作为独立的软件产品销售，也可以作为SAAS软件在Internet网上运营，为广大的不同企业和个人提供个性化的服务。中服软件经过长期的研发，采用OSGI、界面智能感应技术、平台化思想，研制出的协作与通信产品系列，不但具有把传统软件结构和SAAS服务软件结构融为一体的特性，而且还能把办公软件和通信软件无缝的集成。能适应企业多种管理的需要，同时提供了不同的使用途径。

中服软件拥有一支掌握最新软件技术的专业人才队伍，长期从事协作和通信软件的开发，紧跟用户的需求，提供技术先进、可靠实用、确保用户数据安全的可信赖的产品和服务。

产品分类

CServer PaaS平台

以虚拟化云计算环境为基础，以软件服务（SaaS）为交付模式，以SOA为基础架构，以服务总线为支撑，以独创的SaaS中服软件CServer PaaS平台是以虚拟化云计算环境为基础，以软件服务（SaaS）为交付模式，以SOA为基础架构，以服务总线为支撑，以独创的SaaS引擎为核心，集系统运行时环境、服务接入标准与规范、综合管理平台、应用服务开发与服务组合工具集、部署工具以及用户交互客户端等服务为一体的应用平台集成环境。利用CServer PaaS提供的开发接口能够快速的开发给类多租户应用系统、个人应用系统，改造传统的应用系统；利 用其提供的快速部署工具能够快速的部署到云服务器；利用其提供的测试环境进行必要的测试后就可以开通为租户、用户提供各类SaaS服务。

Cserver PaaS特点：

1）以使用者为中心，用户不用填写企业名称，可以跨企业使用不同的应用系统；

2）按需选择功能，可以模块化订阅组装应用系统；

3）一个租户可以租用多套系统，多套系统可以共享企业元数据（组织机构等）；

4）一套应用系统可以被多个租户使用，各租户数据相互隔离，便于备份、恢复，高效、安全；

5）系统一键迁移，既可以运行在云端，也可以独立运行；

6）完善的个性化支持，既支持表现的个性化，也支持功能的个性化；

7）平台提供了多种应用开发所需的中间件，这些中间件支持多组织机构；

8）统一身份认证，用户可同时操作多个应用系统；

9）支持3栖模式：独立使用系统、Saas云服务、打包下载迁移到本地。

功能：

1) 虚拟化云环境

虚拟云环境使用硬件级虚拟化、自动化等技术，通过对数据中心及基础设施进行整合，实现对多个数据中心内的硬件资源的统一管理、统一分配、统一部署和统一监控，将数据中心内的资源有效组织为资源池，为上层应用和平台按需提供计算、存储、网络等基础设施服务，有效提高资源利用率和管理效率，从而大大降低SaaS服务支撑平台的投入成本和运营成本。

2) 服务总线

面向服务架构(Service Oriented Architecture，SOA)是一种新型的软件体系架构模式，它是在计算环境下设计、开发、应用、管理分散服务单元的一种规范，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过服务间定义良好的接口和契约联系起来。可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度服务进行分布式部署、组合和使用。SOA的目标在于让IT系统变得更有弹性，以便更灵活、更快地响应不断改变的SaaS业务需求。服务总线（Enterprise Service Bus，ESB）是基于SOA思想的基础软件架构。IDC将ESB定义为：基于开放的标准消息总线，用于通过标准的适配器和接口，来提供各程序和组件之间的互操作功能。它支持相互独立的异构环境中的服务、消息及基于事件的交互，并且具有适当的服务级别和可管理性。

中服协同办公软件CServer OA通过服务总线来注册、管理平台中的各种服务，比如说SaaS引擎中的数据路由服务、系统运行时环境中的文件服务、个性化服务、缓存服务、认证服务等；并且作为桥梁将应用开发工具、客户端与后台的功能服务以松耦合的方式集成起来，使得CServer PaaS运行的各种功能都能以独立的方式进行自主管理。功能的升级、启动、运行不会对CServer PaaS环境以及其他的服务产生影响。

3) SaaS核心引擎

SaaS核心引擎是一种基于OSGI的构件化、微内核SaaS系统运行环境，为多租户SaaS软件系统提供统一的服务生命周期管理、模块生命周期管理、系统生命周期管理、系统配置、模块更新管理、系统配置管理、系统数据存储优化、租户数据隔离、数据切换、系统使用计费等公共功能。

基于SaaS的综合服务技术方案平台架构，实现了SOA和EDA结合的交互模型，具有高度可扩展性，提供了智能装载、卸载、可热插拔组件的高级能力，并提供了高级容器级API，使得能够快速和高效的应用开发。基于该平台的应用能够成为一个组件直接部署，对应用提供了健壮性、可扩展性和灵活性的强大支持。这样就保证本课题要建设大量的服务和工具软件能够动态热插拔和无缝插接，使得各个服务和工具既能够独立运行，又能够合到一起构成一个大的套件集合，极大提高了系统的扩展性。

SaaS核心引擎通过提供灵活的服务部署/接入机制和强大的系统、服务、模块管理功能，透明化的为应用服务功能提供SaaS能力支持。服务功能开发人员只需遵守简单的服务开发规范，通过服务开发工具集提供的开发、部署、测试、仿真等工具，就可以透明的实现服务功能的SaaS化发布。同时SaaS核心引擎通过自身的高效和高可靠性，保证了服务功能模块的服务质量。

4) 系统运行时环境

运行时环境表示租户系统在运行时，可访问的运行环境属性及附属功能，如系统属性、系统文件存放路径、系统数据存取位置、组织机构、权限、个性化配置、数据管理等。这些是运行于SaaS环境下的应用功能必须了解的信息。服务API定义了获取系统在运行期间可访问的服务功能的一系列接口，包括系统上下文接口、通用组织机构接口、通用权限接口、标准工作流接口，个性化配置接口等。服务API相当于操作系统或java运行时环境，它为服务功能的实现提供一个标准的环境，同时对服务功能屏蔽了底层实现的细节。

系统运行时环境API提供了对外发布的API和系统开发环境所需要的API，并以平台标准API的形式对外发布，包括日志管理API、数据管理API、身份认证API、备份恢复API、组织机构及权限API、文件管理API、个性化定制API、即时通信API、缓存服务API、单点登录API、业务过程管理API。

5) 部署工具和应用开发环境

部署工具和应用开发环境是系统对开发者提供的一个方便的开发工具，用其可以方便开发、部署各类云计算应用服务。

6) 展现工具

展现工具是平台对外提供的一套标准的通用展现工具，开发者可以利用其作为展现界面的开发工具，快速开发风格统一的应用系统。

CServer OA协同管理系统

中服软件的CServer OA协同管理系统包含了现代企业管理、政府办公、个人沟通三大用户群体的办公、管理、协作、通信、交易等方面的各项功能，涵盖了不同行业协同管理的信息化需要；这些功能随着各行业的不同需要随时扩展演化。CServer OA中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置，成为满足当前需要的应用系统，并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。CServer OA也为用户提供了网上租用的SaaS服务模式、购买独立使用模式、打包下载混合模式三种模式，方便不同类型用户的使用习惯。

系统具有以下特点：

1) 系统提供3种使用模式：可买可租可下载；

2) 基于OSGI微内核的插件结构，具有热插拔特性，满足了随需扩展的需要；

3) 可灵活配置界面表现形式，适应不同用户的感官操作需要；

4) 功能根据不同企业需要，可随需选配组装；

5) 中服软件的网站上提供SaaS租用服务，满足大量用户同时使用自己独立的系统，数据相互隔离保密；

6) 单点登录，一个用户可以租用多套系统，多套系统可以共享一套组织机构数据，只需要在一个系统中录入一次组织数据即可。

功能：

发文管理：发文是企业内部正式的红头文件，从草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等过程的一个统一管理，通过流程化的管理，做到工作有条不紊。发文又分为：行政发文、党办发文、纪检办公室发文、工会发文、 集团办公室发文等。每种文都有自己不同的管理流程，对于不同的发文，按不同的流程进行处理。

收文管理：收文管理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。通过收文管理功能，使收到的文件能够及时的传递到每一个人，支持扫描件输入和外部接口输入收文文件。

通知：通知是企业内部发布通知的一个窗口，每个部门都可以发布通知，通知可以是针对整个企业来发布，也可以针对部门内部发布；发布通知的时候需要选择发送对象，是发给所有人还是某些人。每个人收到通知后可以回复收到通知情况。

公告：公告是一种公众性的行为，是需要企业内部每个人都了解的消息，一般由办公室对外公布。

评审管理：评审管理是企业内部部门之间，上下级之间自由沟通的平台，可以是带红头文件，也可以不带红头文件进行评审，是一种非正式文件的审批管理流程。

文档管理：文档管理功能是企业以及个人存放文件的窗口，对于企业可以对企业内部的资料（包括：规章制度、生产资料、图纸、党群资料等）统一管理后，通过权限共享给相关的人员查看。对于个人可以将自己的私人资料统一存放到服务器上。每个人的资料都是私有的，只有共享给谁，谁才有权限查看该资料。同时，文档管理功能和统一消息平台集成为一体，通过统一消息传递的文字，视频，音频，文件等都自动的归口管理到文档管理中，我们可以随时查询自己相关的这些资料信息，任何其他人都是不能访问的。

工资管理：工资管理负责核算每个月发放的员工工资，将考勤、考核、员工社保、员工缴税等集成为一体，自动的核算出每个月每个员工发放的工资额。

人事管理：管理企业内部人员信息，建立人员台帐、工资、保险、福利等，全方位的管理企业内部人力资源。

客户关系管理：建立企业客户档案、客户资料、客户跟踪、客户服务，以客户为中心，最大化的为企业带来新的价值。

合同管理：从合同跟踪、合同审批、合同签订到合同付款、合同回款进行全方位的管理，和客户关系管理集成，使公司领导能够时刻掌握企业经营动态。

计划管理：通过计划管理，使每件事情都落实到部门，落实到责任人，便于跟踪，反馈，同时，量化考核，加强监督，使工作有始有终，提高办事效率。

低值易耗品管理：通过对低值易耗品的全方位管理 ，使每一笔花费都记录在案，严格的控制部门成本，杜绝浪费，提倡节约。

日程管理：日程管理负责记录本人要做的事情，可以把日程登记到每天的任意一个时刻，在日程到来的时候，可以以短信、邮件、msn、uc等方式通知到人，同时，可以定义通知的方式。

通信录：通信录包含个人通信录和企业通信录，个人通信录负责记录自己相关的朋友，同学、同事、家人等相关的通信信息，同时支持手机通讯录导入功能；企业通讯录负责记录 企业内部、企业上下级之间的通信信息，由企业组织机构自动生成，也可以手工录入企业通信录。

字典：提供对各种语言的翻译功能，方便使用。

记账：详细记录自己每天的花费，将每笔花费都分门别类的记下来，提供对所有花费的统计查询功能，以图和表的形式从各个角度反应出自己花费情况，有利于自己如何理财，如何降低不必要的花消，将钱用到该用的地方。

日历：提供日历查询功能，和日程管理结合起来，能够查询阳历、阴历，也可以查询日程安排。

便签：便签功能以随心所欲的方式进行编写，把手边的任何事情都可以记载下来，需要的时候就可以查询，方便使用。

论坛：论坛是企业内部交流的一个平台，是言论自由的一个平台，每个人都可以发表自己的见解，同时，也是技术、生活、工作交流的平台，也是企业内和企业外人员交流的平台。

提醒：提醒是任一个任务统一提醒的窗口，比如待处理任务、日程安排、会议通知等，我们都可以设置自己的提醒时间，提醒次数，在规定的时间，通过提醒窗口，告诉我们，有事情需要去处理。

备忘录：备忘录是我们记录曾经做过的事情的一个窗口，可以把我们做过的任何事情都记录到这里，我们需要的时候就可以去查询，去翻阅。

新闻：新闻是企业内部发布及时新闻的一个窗口，将企业最新动态通过新闻的形式展现给每一个人。

天气：天气关乎每个人的日常生活，时刻反应当地的天气情况，同时，可以查询其他地区的天气情况，对于我们出行，工作时刻给予天气的指导。

待处理：待处理是每个人处理任务的窗口，从传统的主动提取信息到系统自动提醒，一旦有新任务，就会发送到待处理窗口，时刻提醒我们需要处理的任务，包括我本人必须处理的任务和别人委托我处理的任务。

已处理：已处理是已经处理完任务的统一窗口，只要处理完成的任务都可以在这里查询到，包含我参与的任务以及我提交的任务。

CServer UC

CServer UC将语音、视频、传真、留言、邮件、会议、即时消息和数据等所有信息合为一体，让人们无论任何时间、任何地点、都可以通过任何设备、任何网络、任何方式，在最短的时间内实现语音、视频和数据的自由沟通，消除信息孤岛对企业的影响。

CServer UC利用信息智能化实现了通信流程自动化，实现企业内、企业外人员的及时沟通，大大的方便了日常办公，从而降低了通信相关成本，提升了用户体验。

Cserver UC体系结构是一个能演进的智能通信框架。该框架支持多种方式(语音、视频、数据)接入到统一基础平台，提供一系列完整的通讯服务功能；Cserver UC的通信架构体系建立在通信应用软件和通讯服务之上，可集成企业业务和流程；并且将通信服务作为一个应用元素，加载到企业业务应用和流程中，使得企业应用具有通信的功能。

Cserver UC采用“微内核、插件式”的结构，可灵活部署企业通信资源，实现一个应用和网络基础设施具有足够灵活性以适应不断发展的动态业务需求。

Cserver UC的通信体系结构采用搭积木的方式实现企业通信平台的部署，以此为基础，为整个企业通信、业务流程提供了统一的多渠道接入的应用和服务。

功能：

基于IP网络的即时通讯能力，不仅能随时交流，也可以传输文档, 以即时消息为基础的融合消息业务能力，统一通讯除了提供基本的点对点和点对多点的即时消息业务外，还提供各种消息业务的互通，如IM和短消息(SMS)，IM和多媒体彩信(MMS)，IM和传真，IM和Email之间的互通和转换，使得用户随时随地可以即时便捷的接受和发送消息；数据通信包含了以呈现为基础的通讯录能力，通过呈现业务能力，用户可以更为灵活地编辑，体验流畅的本地和网络通讯录，同时企业或集群用户可以灵活地构建组织内部的统一通讯录；语音通信包括点对点和点对多点的VoIP基本语音通信能力；移动通信是将3G网络与IP网络集成起来,使得手机也能处理IP网络的数据；视频会议通信业务能力包括：多方音频会议，多方视频会议，电子白板，应用共享等；流媒体包含通过广播和点播的方式在线浏览网络媒体信息；视频监控指的是，采用网络化的方式实现信号的传输、交换、控制、录像存储以及点播回放，并通过设立强大的中心业务平台，实现对系统内所有编解码设备及录像存储设备的统一管理与集中控制。对用户而言，仅需登录中心业务平台，即可实现全网监控资源的统一调用和浏览；应用整合的扩展业务能力是在核心业务能力的基础之上提供的组合业务能力，包括呼叫管理功能、点击拨号功能、多媒体彩铃、多媒体彩像等。

Cserver UC的开放业务接口采用以下3种方式：基于会话初始协议(SIP)的业务开放接口；基于Java的业务开放接口；基于SOA的业务开放接口。

Cserver UC客户端是用户直接感知统一业务的接口，界面友好，功能丰富，可以大大促进统一通信业务的使用。统一通信客户端包括标准PC客户端、Web客户端、移动客户端(支持多种移动终端操作系统)。同时，为了将统一通信的业务能力和其他系统进行集成，各种形式的统一通信业务能力插件也是统一通信业务的有机组成部分。集成所需要的插件形态包括面向IT系统的插件、面向应用软件集成的应用程序接口(API)等。

CServer UC基于以IP为基础的互联网针对企业用户而设计的企业级通信平台。系统以即时消息、文件传输、音视频处理为基础能力构建企业级通信平台，提供好友维护、即时消息、短消息互通、语音/视频聊天、文件传送、电子白板、应用共享、视频会议、企业通信录、远程桌面控制、流媒体点播、视频监控、VOIP、网络传真及软件升级等丰富的功能。CServer UC还提供多种形式的业务开放接口，供其他系统灵活使用；并利用微内核框架技术，实现业务能力插件接口，从而使统一通信系统具备高度的扩展灵活性，第三方可基于其上灵活扩展功能，成为强大的企业通信平台。

企业文化

企业价值观

追求共赢、和谐共处、诚信服务

企业愿景

运用互联网等新型通信和信息手段为社会、企业和个人提供协作平台

企业使命

运用互联网等新型通信和信息手段为社会、企业和个人提供协作平台

企业宗旨

不断创新 追求卓越 普及实用