“智慧中国公益普及工程项目”是海天国际针对10—20万家成长型中小企业，对其经营管理者实施全面培训的公益性项目。

智慧中国企业系统管理公益性普及工程(参与企业：)

2010年新政财富计划（项目说明版）(指导单位： 主办单位： 部分支持单位： 部分合作机构：)

智慧中国工程：(使 命： 愿 景： 信 念： 宗 旨： 目 标：)

我们的服务(十项即刻免费服务： 九项后续增值服务： 九项商业平台服务：)

智慧中国具体阐述(一、 政策导向 二、 支持体系 三、 项目定义 四、 项目综述 五、 定价体系： 六、 管理体系： 七、 运营体系：)

智慧中国企业系统管理公益性普及工程

参与企业：

海 天 国 际

国家银河培训工程项目支持机构

国家工信部三年百万计划课程及软件系统提供商

中国卫星远程培训年度标准体系制定商；

企业大学（年度）系统管理培训课程提供商；

E-learning网络在线学习（考试）系统解决方案提供商；

中国职业经理人资格认证标准培训体系课程提供商；

用友软件股份公司年度系统管理培训体系提供商；

海尔集团品牌文化宣传机构；

墒德企业教练—卓越团队精英成长训练机构

北京海天伟业文化发展有限公司

海天国际经理人俱乐部

2010年新政财富计划（项目说明版）

指导单位：

工业和信息化部人才交流中心

主办单位：

智慧中国企业系统管理公益性普及工程 北京海天伟业文化发展有限公司

财源道中国中小企业振兴与发展促进工程 北京国泰联合数码科技有限公司

部分支持单位：

工业和信息化部 商务部 国家发改委 中国企业家联合会

中国软件行业协会 中国长城学会 国家信息中心 北京各省市驻京机构商务协会

部分合作机构：

国际商业机器（中国）公司（IBM） 用友软件股份有限公司 超威半导体（AMD）

北京络威尔软件有限公司（NOVELL） 中国民生银行 世界贸易总商会

国际绿色生态合作组织 清华同方股份有限公司 中国团购网

智慧中国工程：

使 命：

构建智慧平台，推动信息变革；发展中小企业，造福社会民生。

愿 景：

人道、商道、财源道；融商、融智、融天下

信 念：

智慧引领成功，学习成就未来！

宗 旨：

提供管理能力提升和信息化战略推进的系统解决方案，推动企业的管理创新和信息化变革，构建优秀的中小企业综合服务平台。

目 标：

3年内为我国10万家中小企业建设基于卫星远程技术和网络信息技术的免费学习型企业大学，为100万名中小企业经营管理者知识更新换代、管理技能提升实施全面培训，并搭建广阔的商务交流平台、企业融资平台和信息化管理平台等，为中小企业的快速成长提供一揽子综合服务。

我们的服务

十项即刻免费服务：

1．免培训费提供师资成本价值60万元的年度35天清华大学直播课程，协助中小企业建立自己的企业大学；

2．免费获得价值6万元的财源道中小企业管理软件套装一套（正式版）（内含8套企业管理软件，包括：企业进销存管理系统、OA办公自动化管理系统网络版、人力资源管理系统、销售人员管理系统、客户关系管理系统网络版、智能自助建站系统、财务系统等）。

3．免费开通网上交流平台，与全国的会员企业和国内知名的讲师、专家顺畅沟通。发布企业的各种信息，促进交流与合作。

4. 赠送IBM DB2数据库一套，由世界500强IBM等企业联合颁发的“正版软件使用单位”证书；NOVELL服务器版操作系统1套；OFFICE办公系统一套。

5．获赠企业按照30：1的比例奖励含有管理软件系统的董事局PDS移动信息化掌上电脑手机一套（价值4800元）

6．免费开通1年电子商务平台——中国团购网交易账号（市场正常收费1980元/家/年）。

7．电信企业商务群发短信平台一套、电信正规随身传真机系统一套，享受电信运营商提供的长途传真通话费用免费。

8．公安部身份核查中心提供的身份核查系统一套，享受公安部身份核查中心提供的身份核查功能。

9. 获赠工商总局提供的全国工商企业查询平台一套，享受全国工商企业查询平台及130万企业精准数据库。

10．全套企业管理软件产品终身免费升级服务及在线客户服务。

九项后续增值服务：

1．年度系统管理类培训课程将陆续增加至100余门；6大行业类（制造、金融、保险、医药、餐饮、房地产等）专享课程和中国人民大学研究生院、北京邮电大学企管教育基地提供的在职研究生名额1个及企管双证生名额1个。

2．俱乐部省级管理中心与市级运营中心年度各类培训折上折。

3．俱乐部VIP会员机场贵宾服务及北京专享独立行政办公、行政秘书及奥迪车辆保障。

4．享受财源道创新基地税收优惠政策等。

5．为VIP会员提供在京大型知名医院预约就诊服务5次，家属及子女教育、出国等享受同等待遇。

6．获赠一张全国机票、旅游、酒店餐饮打折卡（可享受折上折待遇）。

7．E-learning网络在线学习考试系统全力支持VIP企业客户学习型组织建设及电话会议系统一套。

8．购买耗材和IT数码设备折扣权，免费开通全国汽车救援一年，安排独家境外狩猎。

9．开通移动全国招商引资系统一年（可通过PDS实现），移动版公安部身份核查中心提供的身份核查功能，移动版工商局提供的全国工商企业查询平台。

九项商业平台服务：

1．搭建全国范围内会员内部投资、融资和短期资金拆借平台。

2．组建信用担保机构，为会员企业进行商业贷款提供信用担保。

3．搭建资本运作平台，为会员企业引进风险投资、私募股权投资等牵线搭桥，并为有潜力的会员企业提供首次公开上市的咨询和辅导。

4．搭建商务信息交流平台，为会员企业提供产品供求信息发布和广告发布。

5．搭建网络社区服务平台，为会员企业招聘、宣传企业文化提供信息传播服务。

6．搭建俱乐部会员网络平台，为会员企业塑造品牌、提升形象、扩大知名度和美誉度提供展示空间和推广服务。

7．组建法律维权服务平台，为会员企业进行法律顾问、合同审查、司法援助、维护权益等司法服务。

8．组建项目申报服务平台，为会员企业提供项目立项评审、办理批文、申报奖项、申报政府支持基金等服务。

9．组建项目招投标服务平台，为会员企业提供各类工程建设、货品采购、服务采购、设备采购、资产拍卖以及政府采购、军队采购、国企采购、国际采购等招投标活动的信息资源，并为具体的招投标项目提供公共关系、咨询顾问、策略改进等系统服务。

智慧中国具体阐述

一、 政策导向

智慧中国企业系统管理普及工程：是落实国务院2009年36号文件《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》中“大力开展对中小企业各类人员的培训”的配套工程，海天在未来3年内致力于选择10—20万家成长型中小企业，对其经营管理者实施全面培训。

国家银河培训工程（三年百万计划）的主体实施将依托于“三平四网”，也就是广泛采用卫星远程技术、网络信息技术、手机3G网传输、有线电视传输网等手段，为广大中小企业开展政策法规、企业管理、市场营销、专业技能、客户服务等各类培训。

智慧中国工程将依托工信部（三年百万计划——已经签署正式协议）做好上述的各项工作，并搭建广阔的商务交流平台、企业融资平台和信息化管理平台，并与国家发改委支持的“财源道中国中小企业振兴与发展促进工程”一起，共同为我国中小企业的管理能力提升和企业信息化战略推进提供系统解决方案。

说明：国务院2009年36号文件详见《正文1-智慧中国工程项目推广手册》

二、 支持体系

1.政府支持：工业和信息化部人才交流中心、各省地市中小企业局及银河培训工程等主管部门的协同。

2.协会支持：各省地市协会、商会及培训机构

3.企业支持：世界500强等机构的信息化软件产品免费赠送支持。

4.教学支持：清华大学卫星直播中心·海天国际经理人俱乐部

5.课程研发与管理支持：北京海天伟业文化发展有限公司

说明：详见《正文2-智慧中国市场运营操作手册》

三、 项目定义

市场格局已经出现以下变化：

同行业市场竞争日趋激烈，价格竞争已经成为常态；

客户忠诚度逐年降低，价格导向已经成为客户左右市场的权柄；

市场渠道一再萎缩、利润率同比直线下滑，成本支出却步步高涨；

客户需求呈现多样化趋势，商业模式单一无法独立支持！

掌控终端客户将掌控未来，这已经成为所有同行的共识！

海天观点：

商业模式决定企业未来发展走势；免费经济模式将极大的冲击传统商业模式。在免费经济模式的推动下，企业的忠诚度会依据需求而转变。

全新的商业模式将引领海天所有合作伙伴走向一个崭新的商业巅峰，海天力争在未来三年内构筑十万到二十万家企业商业平台。

惠企政策：

智慧中国企业管理公益性普及工程产品：

免费年度35天系统课程+ 免费的八套管理软件+ 免费的网络商业平台+ 更多服务增值

首年期卫星接收设备：2000元/企业/点

首年期会员服务费：1500元/点/年（第二年、第三年每年1500元/年）

财源道免费软件申请：内含300元电话充值卡一张

三年的时间内企业只需要支付6800元，也就是一次企业内训的成本即可得到三年期的企业大学模型建设所需的全部培训体系。成本支出也就是“企业在三年的时间内为员工购买了一套劳保手套的费用成本支出”。

1、 免费提供价值60万元师资成本的清华大学卫星直播中心年度直播35天系统培训课程，协助会员企业完善企业大学建设。包含七大类（战略、营销、财务、人力、领导艺术、职业化发展、素质技能提升）课程。在北京清华大学主播会场面向全国企业同步直播。

2、 企业信息化免费产品由财源道工程联合世界500强（中软集团、IBM公司、NOVELL公司等）机构提供，共同为推进中国中小企业信息化发展而做出的贡献。主要产品包括：免费获得价值6万元的财源道中小企业管理软件套装一套（正式版）（内含8套企业管理软件，包括：企业进销存管理系统、OA办公自动化管理系统（网络版）、人力资源管理系统、销售人员管理系统、客户关系管理系统（网络版）、智能自助建站系统、财务系统等）；IBM DB2数据库一套，NOVELL服务器版操作系统1套，OFFICE办公系统一套。旨在“促进百万家中小企业上网及信息化、普及百万企业信息管理正版化、促进百万家中小企业快速成长”的三个百万工程的开展。

3、 智慧中国工程将专门设立综合性网络社区平台（2010年5月中旬上线），为会员企业提供全方位的教育管理培训与咨询服务，同时有效的构建全国十万企业会员的商务信息交流平台。网络平台将全线开放：讲师师资资源交互平台，构建企业人力资源部门与讲师的直接对话平台、优秀课程网络点播系统功能、优秀课程网络在线学习考试系统功能、商业信息交流互动社区功能、人才评估与测评系统、管理咨询与培训信息平台等。

4、 在平台构筑到一定阶段的时候，海天将陆续提供50-80天具有行业分类特性，满足高层、中层、基层三级个性化专属课程，同时通过网络平台的建设更好的提供“类金融”等综合服务。二期将有效的分行业（金融、保险、通信、电力、医药、房地产、零售等）、分类型（生产制造、进出口贸易、IT类等）、分区域（大区、省等）提供行业纵深的管理咨询培训服务；

5、 海天将依据市场推广的程度适时考虑提供“海天E-learning网络在线学习考试系统”作为助推市场营销的后续产品之一。将更多的免费经济模式导入到智慧中国工程中。对优秀的合作伙伴将在未来的市场运营中提供更多的服务支持，比如：免费的全国大型公开课优秀讲师师资资源支持、E-learning软件系统年度十套免费支持、年度评选中第一名的奥迪A6高级轿车奖励等等。

四、 项目综述

威—威力：

商业模式与运营模式的结合，将有效冲击传统培训模式。免费经济浪潮将掀起中国培训业的变革。变革是时代所赋予的机遇、适者生存是强者的专利。“掌控终端客户将掌控未来”已经成为所有经营者的共识，有谁能在“免费经济”面前挑战客户的忠诚度？在中国卫星远程直播7个年头中，课程质量是海天的第一原则，也是海天击溃竞争对手的重要法则之一。

不言而喻，海天国际本次的商业模式就是通过免费的培训体系有效的构筑全国最大的教育培训平台，通过规模平台的模式为客户提供全方位的增值服务。商业模式结合运营模式的推进，将有效震撼中国培训业现有的传统培训模式。

“正因为你提供的是免费产品，你才必须做得最好，以期增加产品黏度，留住这些用户的脚步；正因为你以此留住了这些用户，设计增值服务以获得收入才能成为可能”。

——《免费-未来商业模式》一书中360杀毒软件总裁周鸿祎

逼—逼迫：

同行业的恶性竞争、价格的杀跌、客户的背离、用工成本的不断增高、讲师成本高居不下，都将逼迫我们做出最后选择，是继续勉强维持还是积极应对？这就是“经济剪刀差”出现后商业模式变革的原理。

中国培训业变革的趋势已经势不可挡，假设类似的“免费经济”在全国有多家机构掀起，我们是否还能安享太平？迅速掌控终端客户，通过服务获取客户的长期信任，有效提供后续综合类产品服务，通过长期的服务获取长久收益。

区域竞争最大的对手就是我们所在区域的同行，区域客户资源是有限的，客户的培训经费也是有限的、客户培训的课程与时间更是是有限的，在有限中如何掌握我们的利润，这是所有合作伙伴需要思考的问题。当你的竞争对手掌控了这些客户资源的时候，我们的市场空间和利润将在何方？

在“免费经济”面前有谁能挑战客户的忠诚度？未来三年的时间内，企业大学自主学习模式将引领中国培训业的未来，学习型组织的建设将成为主导。客户将选择更为经济实惠的培训模式作为其年度系统培训的主体，而公开课的占有比例将逐年下降、企业内训将更具有针对性，讲师资源网络平台的公开将直接建立讲师与企业的沟通平台，内训的商业拼缝时代将一去不复返。管理咨询将会出现更多的巨头掌控市场。

当上述市场格局的变化一步步兑现的时候，我们的生存空间又在哪里？

利—利益：

在全新的商业模式运营下，海天考虑到了所有合作伙伴短期以及长期的利益所在。让所有的合作伙伴先富起来是海天本次商业模式的初衷。

免费经济模式的推出是时代变革的需要，是所有合作伙伴跑马圈地、掌控客户资源的一次绝佳商机。“掌控终端将掌控未来”这是大家都明白的道理。不断的挖掘客户的需求并满足客户的需求是所有培训机构赚钱的法则。由清华大学直播的优质课程，免费模式的商业运营法则，在加上海天全国的商业合作伙伴在区域市场的优质服务，可谓商机无限！

当我们在区域市场掌控300—500优质客户资源的时候，我想知道的是这些客户是不是还有其他的培训需求，而这些培训需求是不是能在你的掌控之中。年度35天的系统培训课程直播，我们就有年度35次以上的客户服务机会，1比30的摩托罗拉定律很好的例证了客户服务的成本支出与营销费用支出比的关系。以前我们做过的类似公开课和内训等，我们都会发现你能做的，你的竞争对手都能做，而且在价格上比你还有优势，直至将客户惯出更多的毛病，一个小单子还要3-5家公司竞标完成，将我们的利润空间杀到最低。一直我们都在教育我们的客户，产品要有差异化，要有自己独特的定位，但事实的结果是我们却在价格中不断的拼杀，直到利润降到最低为止。

智慧中国工程首先打破行业的传统惯例——我们会首先考虑到合作伙伴的利润：统一的卫星接收设备款为2000元/企业/点，我们为合作伙伴留出了900元/点的利润空间。1500元的年度会员服务费，我们为合作伙伴留出了1100元利润空间，而且对客户的发票由北京出具。一个企业端点的建设，合作伙伴的利润空间将达到2000元的毛利，如果在一年的时间里安装300-500家企业，毛利润将达到60万元到100万元，还有第二年、第三年的续费呢？续费的成本将直接用1比30的摩托罗拉定义最为恰当不过！

当掌控了这么多的终端客户的时候，所有的合作伙伴都将知道如何获取更多的商业价值，那就是不断的挖掘客户的需求并满足客户的需求。将公开课、企业内训、训练体系课程以及咨询和E-learning网络在线学习考试系统有机的完整结合，不仅仅获得了市场，同时商业的利益也将体现的一览无余。

海天已经与国家工信部人才交流中心（三年百万计划执行单位）签署正式合作协议，本项目已并入国家银河培训工程-三年百万计划中，北京海天正在积极申请国家银河培训的财政补贴支持，各合作伙伴在符合银河培训的规定下，皆可申请国家财政补贴。前面的商业利润我们没有丢失，后面的利润也将非常可观。

诱—诱惑：

未来是财富的时代，未来是金融的时代。我们一生中辛苦的劳作所获得的全部收益不过仅仅为人生财富的30%，而最重要的70%财富，将来源于“类金融”。海天的目标就是在三年时间内步入上市的正常轨道，协同海天所有的合作伙伴共同完成“财富自由”。人道、商道、财源道；融商、融智、融天下就是海天国际经理人俱乐部的思想理念。

俱乐部的平台当网聚国内精英企业达到几万家的时候，此时平台的规模优势、资源优势将成为重要的无形资产。国内著名的框架传媒——江南春的模式、平台资源下的讲师优势、企业商务信息交流与融会的“严介和”模式，都将在这个平台上共享。

省级管理中心还将获得第一年期的省级管理中心每家站点150元的管理费用、第二年、第三年分别200元的管理费用注资，三年期的管理费用总额将达到100万元以上。还将得到北京总部配发的奖励期权30-50万股，如按照A股和中小板现行市盈率计算，海天成功上市后，将直接能在股票市场中兑现2000余万元。“财富自由”的梦想将变成事实。华谊兄弟、平安保险的全员持股计划就是经典的案例说明。

五、 定价体系：

企业在申请成为会员单位后，将免费得到三年期的每年35天系统管理培训课程、财源道工程免费赠送的8套软件系统包以及网络平台支持等各项服务。

上述综合服务仅仅收取年服务费1500元/年/企业/点；企业首年期设备初装费2000元/点；财源道软件配套300元电话卡费用，合计3800元

在销售的过程中，各地运营中心可根据自己公司的运营模式及资源优势还可在当地选择组合式营销模式。比如在现有的服务中提供年度的公开课培训、年度的内训服务体系、年度的训练服务支持，各合作伙伴可在此基础上自行设计产品包组合定价策略，原则性北京总部不参与利益分配，合作伙伴只需达到考核标准即可，有效的完成总体市场份额占有即可。

各地市运营中心可有效参考借鉴并结合自身业务做到“齿轮咬合”，互助协同开拓市场。组合营销是合作伙伴获取最大经济收益的表现方式之一。

具体产品组合方式可与北京总部协商确定！北京确定的基础价格体系，如合作伙伴未增加独立增值服务，在销售中都不得随意变动价格。

六、 管理体系：

1.海天总部运营职责

1.1制定中长期战略规划，制定年度战略规划并协同全国各机构实施。

1.2协调政府与协会等相关合作机构，为各分部提供政策导向支持。

1.3当全省市场达到2000-3000点以上时，开始组建省级管理中心，并对省级管理中心的运营给予指导。

1.4整合更多资源，保障产品服务质量，以支持全国各机构业务的顺利推广。

2.省级（代）管理中心职责

2.1执行总部制定的中长期战略规划，制定年度战略规划并协同地市级机构执行实施。

2.2代省级管理中心在本省范围内最少寻找5家以上合作机构，并协助地市级运营中心的市场推广。

2.3在总部领导下组建省级管理机构，并遵守省级管理机构相关规定。

2.4帮助地市级机构协调当地的经营性机构，通过大平台整合资源，以支持地市级各机构业务的顺利推广。

3.地市级运营中心职责

3.1执行总部制定中长期战略规划，执行省级管理中心的年度战略规划并负责具体市场的操作实施。

3.2协调当地政府部门，通过政府部门的支持，顺利开展市场推广。

3.3在总部的领导下完成总部与省级机构下达的战略计划和考核任务，年度计划目标最低为360个站点，低于50%的为考核不及格，北京将取消其地级运营中心资格。

3.4帮助本机构的工作人员，通过大平台整合资源，以帮助市场的顺利推广。

七、 运营体系：

客户定位：

智慧中国工程所面对的客户群体需具备以下几点要求即可

1． 所服务的客户团队成员最少在20-30人以上；

2． 有独立的办公场所及10人以上的会议室场所，具备电脑及LED显示器或投影设备；

3． 具备学习意识形态并自愿接受海天所提供的培训服务的；

4． 符合财源道工程所赠送软件标准及要求的企业

营销模式：

1.与现有业务模式捆绑

各地运营机构可将此项目与现有业务模式捆绑开展销售，以减少运营成本，加快推进速度。比如与公开课、企业内训、MBA班或总裁班、企业训练类等有机结合开展捆绑式销售。

2.会议营销

通过当地政府、政党组织、社会团体、民间组织（如：工商联、青年商会、青年联合会、中小企业局、行业协会）以及优秀讲师的大型公开课等多方合作，在会议的过程中，有效采用会议营销的模式推广。

3.点对点营销

建立业务推广团队，实施点对点的营销开展。首先重点关注区域市场的龙头企业、标杆企业的旗帜作用，第二关注连锁机构的企业，他们一旦采用将是十个或者几十个，比如保险、银行等大型机构。

加大对营销人员的过程管理与培训考核，有效的制定月度市场推进目标，分解到周和日，做好售后服务体系的建立与完善，客服式销售将会为企业的第二笔收益奠定基础。

营销案例分享：

在营销中如何有效的达成销售目的。我们将通过以下分析与大家共同分享“下定义，信息拦截，放大价格、呈现价值；解除顾虑、降低风险”这二十三字理念。这二十三个字是海天运营培训12年时间里对营销模式的理解，不仅仅可以应用在本项目中，同时对所有合作好伙伴的营销工作都能起到一定的作用。

例：大部分的企业在面对卫星直播教学的时候，基本都有这样的一种感受，好像是在看DVD教学，其实这是一种错觉，是我们意识形态上的一种假象认知。海天年度系统卫星直播课程是在清华大学卫星直播中心面向全国同传的直播培训课程。它就像我们看到的国庆六十周年、世界杯、奥运会一样，同样他也具有及时的互动系统，各教学站点可以采用网络视频互动、QQ问题同传、手机短信互动等方式及时与讲师沟通。基本上和大家平时参加大型公开课学习是一样的。

远程直播教学其实是一个非常好的培训模式。大家在参加公开课培训的时候，一直都在强调互动性，其实几百人的会场，何谈与讲师的互动。就是我们所说的“感受经济学”中的“感受”而已。

卫星直播教学的好处在于问题的解决性以及应用性。大家知道，学习的最终目的就是实用性、解决问题与应用性三点。

实用性：体现在课程的设置层面是否能够有效的符合企业的实际情况，是否能够有效的落地，是否能够为企业提供实质的帮助，体现在与大势环境的吻合程度。这些是对培训的主办方所设计的课程是否具有前瞻性、合理性、讲师的授课水平等综合能力的考验。

解决问题层面：大家都知道企业内训的最终目的不仅仅是提升员工的整体综合素质问题，更多的可能是“借刀杀人”，也就是借助讲师的观点让更多的人认同，达成思想的共识以解决企业的内耗。并逐步采用正确的思路和方式方法加以改进。建议企业在组织学习的时候采用以下培训模式，有效快速地提升企业的核心竞争能力。如能有效的坚持半年到一年以上的时间，这种行为将固化为一种习惯，而习惯将固化为企业的文化。这就是学习型企业建立与完善所必须要走的路程。

应用性：企业依据年度系统培训课程的设计，人力部门有效的安排企业不同岗位的员工参加相应的培训。企业以前安排培训的时候经常采用命令、强迫等模式。员工在学习的时候，就像我们上述所阐述的培训模式一样，那都是感受经济学中的感受问题。如果员工本身是被迫学习自然学习的效果会大打折扣。所以建议企业人力部门可将年度系统培训课程表中35天课程拿出来公示，由员工自行挑选年度需要培训和提升的课程，当员工自行设定好后，将填好的表格交由其上一级主管或部门经理审阅。这样员工所选出来的课程将更贴近于未来工作的实用性与落地性。部门经理在审核后由人力资源部门向上一级领导报送审阅，上级领导将更多的参考企业未来发展趋势提供一些合理化建议及督导部门主管与经理的学习课程，并做好相应的工作部署以便于人力部门后续的工作开展。企业学习是一个长效、长续的工作，必须是企业一把手工程，如果不能上升到公司制度与流程层面阐述本问题，大体人力部门都是形同虚设。在呈报上述资料会签的时候，人力部门要拿出企业学习的监控与考评体系。建议采用将学习与薪酬和绩效挂钩的模式。

在和企业交流的过程中我们发现，中国企业的员工在没有外来压力的情况下，是不愿意占用私人时间来学习的。为何人力部门年内组织了多次培训，花了不少钱，但效果不佳，这就是原因之一。中国人的两大幸事，其一“出了校门不读书”。多年来中国教育体制下的压迫，好不容易将书读完了，上了班还要读，员工打内心是不情愿的。其二“结了婚不谈恋爱”。这是文化与意识形态的缺失。当员工进入企业之后，也就是和企业形成契约关系的时候，他们原有的大学文凭就和结婚证一样，再也没有用了。除非他们跳槽离职，他们才会重新拿出证书与用工企业谈谈恋爱。”

企业要发展，就不能不学习，这已经成为铁律。即使到了现在的浙江、温州的第一批老板们也已经明白了一个道理，自己当年是靠政策和机遇打拼下来的生意，创造了今天的财富。而他们的富二代就要靠实力说话了，这其实就是觉醒。但这种觉醒还没有上升到学习型组织与学习型企业的高度。谁先认知谁先受益，这是未来发展的趋势，也是中国经济发展的趋势。

企业人力部门在确定好课程后，将制定好的薪酬与绩效挂钩的政策与制度报请领导会签。并告知老总，如果本期是营销课程主题，最好是由主管营销的经理或副总来督导本次培训课程。以前大部分的企业培训都是由人力部门负责，有的人力部门根本就不具备话语权。这本身就是我们企业培训的误区。“学习不复习，不如不学习；培训不落实、不如不培训。”所以建议企业在学习的过程中，人力部门要依据不同的课程选派不同的主管负责人监控本堂培训课程。培训主管不是全管，也就是说你根本不能全管，但却在干着全管的工作，这也是人力部门费力不讨好的原因。

上面我们说到了“借刀杀人”，不是真的杀人。大家都知道，企业培训的目的就是解决问题。也就是讲师讲完课程，企业主管负责人员要有效的借助讲师讲解的内容结合企业的实际情况以及问题，借助第三方语言有效的解决企业内部所存在的问题，这样员工在学习的过程中更易于接受。每次学习后如能够在课程结束后利用20-30分钟做一下分析与总结，企业学习将逐步走向一种群体文化，而这样的文化当形成习惯的时候将成为企业的文化。

企业文化；“一群人在一个特定的时间和特定的环境下、长期而养成的一种习惯就叫做文化，在企业中就是企业文化”。

上述案例的表述未必全面，但能够说明的一点问题是，卫星直播培训从课程的及时性、纪实性、更新性以及大家所关心的交互性等都具备，尤其在费用成本支出上，卫星远程的学习费用支出更是充分体现了为企业着想，为企业节约的目的。百人年度培训成本投入也就是0.5元到1元。也就是一次企业内训的成本支出即可解决企业三年的企业大学完整建设。如果能够有效的理解学习型组织建设中，关于学习的本质目的的时候，卫星远程直播培训将广泛得到企业的认可与应用。

海天自2004年始运营卫星远程培训，到目前为止，全国已经有7000余家企业在6年的时间里，坚持采用上述卫星直播培训模式学习，而这些企业中也包含着全国56家上市公司。同时还有向用友集团一样，为全国46家分公司、28家金牌代理以及大型ERP客户提供年度系统管理培训课程。

后期海天会依据平台的建设、企业个性化需求以及行业分类的不同等特性，有效提供更多的分行业、分类型的综合、纵深类培训课程。初步预计在年内平台上预增各类培训课程在50门左右。在条件成熟的时候，将陆续提供如英语、IT、金融、亲子教育、家庭理财、养生等其他综合知识。