| 词条 | 白领炮灰团 |
| 释义 | “白领”光鲜的身份和外表，是用牺牲个人时间和健康换来的表象，被人们戏称为“白领炮灰团”。白领炮灰团是指拼命奔跑在经济线上的工薪阶层，为适应公司效率需要，得到更多经济回报和“生存饭碗”，不得不拿“拼命加班”、“身体耗竭”、权益流失来置换，健康权却被压垮。不管是员工自愿屈从，还是公司“铁板规定”，这种管理制度都是残忍的。 新闻回放(事件综述 深圳一公司白领猝死 前员工称连续加班5通宵 公司回应称没有责任) 应对实例(痛并快乐着：金炜 30岁公司职员 创造加班的附加值：丁先生 33岁公司职员 享受写作的乐趣：沈小姐 28岁公司文案 陪员工一起加班：黄先生 40岁公司主管) 新闻回放事件综述国内知名数字视觉科技运用公司——深圳丝路数码技术有限公司（下称丝路数码）一中层干部朱波2009年3月25日在家中突然去世，经法医鉴定为猝死。其不幸遭遇在网上引起热议，有自称熟悉内情者称其系连续加班熬夜导致过劳死。 该公司员工昨天向 《每日经济新闻》记者反映，公司为赶进度连续加班已成常态，“最多一次曾连续加班5个通宵”，以朱波为代表的一类员工被称为“炮灰团”。 深圳一公司白领猝死“2009年3月25号上午8点，对于我们来说，时间在这一刻停止了！”——3月28日，丝路数码公司官方网站首页上挂出的一篇名为《怀念朱波》的文章。 据悉，朱波为丝路数码公司一名中层干部，在丝路数码深圳公司工作6年，湖北武汉人。3月25日上午8点，朱波妻子发现其长睡不起；8点20分，医院急救车到达，但抢救无效。事后经法医鉴定为“猝死”。年仅30多岁的朱波突然离世，留下了妻子以及3岁多的女儿，还有尚未偿还的银行房屋贷款。 朱波逝世后，丝路数码在其网站上连续发布了3篇悼念朱波的文章。 前员工称连续加班5通宵一位已经离开丝路数码的员工刘强（化名）向《每日经济新闻》记者反映，公司一直存在着严重的加班现象，朱波之死可能与长期加班有关。刘强称自己为丝路数码的老员工，公司最开始发展的时候便在。他与朱波共事差不多3年多，“经常在一起加班”。 “这份工作脑力劳动强度特别大，看图纸注意力要相当集中，保证不会出错。”刘强说，“丝路数码刚起步的时候，都是加班加出来的，（我们）经常不回家都在公司睡，不加班走得早反而显得比较突兀。”“基本上每个人都加班，我最长时间连续5天没回家，公司还专门买了折叠床放在办公室。” 另外一位在职的员工昨天也向《每日经济新闻》记者表示，“我们都经常加班，一般都是凌晨两三点，甚至是通宵。朱波刚买房子，可能压力更大一些。我担心他压力过大，饮食也不均衡，可能也会有影响。”该员工同时强调，“其实整个行业都是这样，也不光是我们一家公司。” 一位自称熟悉朱波的网友在某行业网站的论坛上写道：作为丝路效果图部的元老，朱波连续地赶图，“加班熬夜”、“积劳成疾”，“留下老婆女儿和大笔房贷”，他向丝路数码公司发出质问：“在扩大生产追求利润的同时，有关注过‘炮灰团’的生存状态吗”？ 公司回应称没有责任公开资料显示，深圳丝路数码公司成立于2000年3月，在业内颇有名气，并在深圳、上海、北京、长沙、南京等地开设有分公司。对于朱波的突然死亡，丝路数码用了“悲痛得几近窒息”、“公司天大的悲事”等字眼来形容。在丝路数码官方网站上，公司称：“面对一些流言蜚语，丝路数码非常反感及强烈谴责。” 《每日经济新闻》记者2009年4月1日致电丝路数码总公司，朱波猝死公司是否应承担责任？需不需要进行赔偿？丝路数码表示：“法律上丝路数码没有责任，经济上从来没有纠纷，社会保险体系很完善。从法律上讲根本没有‘赔偿’这种说法的存在。” 而对于网友称朱波同志的突然去世是因为工作压力太大，指责丝路数码为血汗工厂的说法，丝路数码方面回应表示：面对法医的“猝死”鉴定，给朱波以及他的家人和丝路数码都留下了太多悬而未决的东西。对于公司及我们的行业来说，这个问题太沉重了。 各方说法老板说法老板未必欣赏加班者 作为私企老板，希望员工能像我一样，每天除了吃饭睡觉就是工作。曾经我对员工的工作时间是能拖就拖，加班在我们公司是正常的，哪天如果不加班，倒显得不正常。因为加班产生的矛盾开始出现。首先是一到加班，员工们就轮流以各种理由请假。 后来，发现这样的请假形成一种模式，从人员更换到请假的时间，都有一定的规律。关键是加班的人数也在有规律减少。后来加班变成了“值班”。这一发现，让我顿生被人愚弄的感觉，老板威信何在？第二天，业务会议宣布，今天开始加班一律不得请假。 员工说法被压榨出来的“炮灰团” 有企业追求全能型人才，以最低成本榨取最高利润，加上金融危机企业裁员，加班加点完成工作任务无可避免，准时上下班更是痴人说梦话，工薪阶层成了超负荷工作量下的“炮灰团”。工作任务分配下来，今天做不完的明天继续。 但明天又会继续有新任务，难道又要留待明天继续？这是不可能的，工作都是限时完成，永远有做不完的工作，无可避免唯有利用下班时间加班。所以我选择下班后在公司完成当天的工作，长期习惯在公司加班，吃饭不定时，造成肠胃毛病。 产生原因是什么原因造成了年轻的白领们“年轻时拿命换钱，岁数大后拿钱换命”的境况？媒体调查显示，白领炮灰们加班的原因无非以下几种情况：一是“企业的态度”。一些“高明”的企业，将加班作为员工绩效测评标准之一，在企业中大力推行“加班文化”。据丝路数码的员工所称，“丝路数码刚起步的时候，都是加班加出来的，经常不回家都在公司睡，不加班走得早反而显得比较突兀。”二是自我激励、主动加班，身边的同事一个比一个优秀，自己只有努力加班以期提高业绩得到领导重视。三是生活压力所迫。 如果把所有加班过度导致白领炮灰过劳死的责任推给企业老板，似乎也有些说不过去，毕竟没有哪个老板用刀架在员工脖子上面逼着他拼命工作最终累死。可是不加班的后果就是导致自己有可能被淘汰，生活陷于更为困窘的状态。一个过度强调绩效的社会，逼出了一个庞大的患有“成功渴望症”的群体。无意识中，这个群体感觉越忙越有安全感，将自己抵押给了速度和效率。他们没有时间走神儿，也没有时间凝神，他们操持和消费着固定的表情和心情，偶尔看见了南山，却无法悠然。 常常说国外的竞争如何如何激烈，可是在西方，人们将休息权看得很重，如果有人因为加班影响了和家人团聚，会觉得自己愧对家庭。但是在目前的我国，一个匆忙的群体却越来越庞大，时不时的，我们对于过度工作的人都怀有一种崇敬的心情。 当“朝九晚无”开始摧毁年龄白领们的健康，当超时工作、床垫文化、加班文化成为一个公司或白领信奉的准则时，谁又来为白领炮灰们解套？恐怕还只能依赖现行的各种劳动法律法规。引用一位著名法学专家的话——“我国的劳动法是全世界最完备的，却是全世界实施最不力的劳动法之一。” 炮灰困惑“白领炮灰团”的困惑：宁可减薪也要跳槽 衣着光鲜地在位于繁华街道的高级商务区出入、上下班可以“打的”报销，刚毕业一年月收入就过万……“500强”、“四大”曾经是多少毕业生的梦想之地，不曾想，“围城”中的青年白领们却在暗地里叫苦不迭。那种荣耀就好像空气一般虚幻，随之而来的重重压力，却已经让好些白领喊出：“即使减薪，也要跳槽！”他们还有一个共同的名字，叫作“白领炮灰团”。 青年上班族奔波于职场的成本究竟有多高？有关专家表示：职场青年必须懂得自我减压、抗压，同时，企业管理者也应当充分重视员工的压力问题。 个案 成本一：健康 买下4500元美容卡，却没时间去消除满脸痘痘 “‘四大’月薪高，当年我们新进毕业生是5000多元，加上加班费、出差补助什么的，忙的时候每月拿个上万应该是没问题，可那工作强度不是一般人能坚持的……所以有的同事宁可减薪都要跳槽。”就职场压力话题，有网友在论坛上劝告毕业生们择业时要慎重。 这席话，让Sandy深有感触。Sandy已从华东政法大学毕业4年，如今是某市级机构的一名公务员。想当年刚毕业时，意气风发，干劲十足，在淮海路上某外资房地产企业做法务专员，忙得昏天黑地。虽然现在收入不比从前了，但她从没后悔过辞职的决定。“体验过了，争取过了，无憾了。每个人的抗压程度是不一样的，我的极限已破，所以辞职没什么可惜。” 但是，最让Sandy耿耿于怀的是自己已经付出了健康的代价。两年前，她的颈椎曾出现过严重问题，突然之间一动都不能动，吓得她在办公室里当场大哭。后来，配合仪器治疗并卧床休息了两个月，病情得到缓解，但小小年纪就得了颈椎病，让她很是担忧。她很肯定地认为就是刚毕业时工作太拼命，积劳成疾所致。 而曾经被大学同学们形容为“像剥了壳的鸡蛋”的脸庞，在第一份工作的超强压力之下，也毫不留情地变成了满脸痘痘。“没事，可以去美容店调理一下。”她曾这样宽慰自己。可是世上最大的悲哀莫过于有钱却没时间来消受。“办了4500元的美容卡，但是始终无法定时去，结果收效甚微。” 成本二：幸福感 总梦见被老板骂，“这么忙，我不要你的钱了” Sandy自曝，和“四大”差不多，她进入这家著名的外资房地产综合公司的时候，收入绝对比一般刚毕业的同学高。6000元的保底工资，加上加班费还能超过工资收入，一毕业每月就有过万的进账，让她的姐妹们艳羡不已。 当她拿到第一个月的薪水时，内心的确是超快乐的，虽然加班是家常便饭，但是年轻嘛，而且，外企的福利制度，明摆着老板是不会让你白干的。不过，干得时间越久，Sandy就越发现不对劲——为什么收入这么高，我依然没有幸福感？工作半年后的Sandy开始不时追问自己。 “像我们做法务的，通常过了下班时间，还有许多合同等着签，几乎不可能好好吃晚饭的。我们法务部就一个经理加上3个刚毕业的小朋友，一周有四五天都在加班。”Sandy说，一般都要加班到晚上十一二点，虽然“打的”费可以报销，有丰厚的加班补偿，但是第二天还得朝九晚五。好在，刚刚毕业身体好，能应付，加上工作热情使然，头几个月Sandy觉得这是实现自身价值的机会，越忙越充实。 日积月累，负效应却逐日明显。忙到后来她惊觉，有时在办公室，固定电话、手机、传真、MSN、QQ上都有人在找自己，上洗手间都是跑步的；休息日不是在单位加班就是在家睡觉，黄金周7天长假总是无法休足，长途旅行变得再不可能；最爱的逛街、K歌没有了精力，甚至两个月时间没有任何社交…… 在家里，再也没有精力和父母亲友交流，会出现手机幻听，做梦也会时常梦见因法律合同出错被经理破口大骂……“这么忙，我不要你的钱了。”终于有一次，在睡梦中的Sandy被自己委屈的哭腔惊醒。 成本三：爱情 当工作成为失恋导火线，“你就会想逃离” 工作巨忙，也让Sandy的一段恋情告吹了。因为两个人都工作太忙，不是这个有事就是那个没有时间。最忙的时候，一周约会3次结果次次爽约，两个人脾气一大，就闹分手了。“其实，可能也是因为年轻，彼此都没有处理好，但是工作忙，绝对是我们不能在一起的导火索。”回忆起那时的恋爱，Sandy仍隐隐觉得有些遗憾。 “当生活中除了工作还是工作，当你感到背负的精神压力大得让你透不过气，会很不爽。每一个人的抗压能力不一样，但总有一天你不想再过那样的生活，那时，你就会想逃离了。”Sandy坦言，当时办公室里的人际关系也出现了问题，大家热衷于在老板面前打别人的“小报告”，这让自己终于下定决心：“宁可减薪，也要跳槽。” “大概是部门经理也很年轻的关系，当时他并不懂得如何及时疏导下属的压力，部门也一直没有组织员工参加一些放松、减压的活动。”Sandy回忆道：“如果是开心地忙、开心地累，我想我也不会才一年就辞职了吧。” 到了递交辞职报告、走出公司的那一刻，反而是她最轻松快乐的时刻了。如今，Sandy已是一名公务员，虽然工资和以前没得比，但有了正常的作息时间。勤奋好学的她，现在每周末还在交大读MPA，“有时间读书充电，有时间娱乐休闲，这样的生活，真惬意！” Sandy表示，“白领炮灰团”都有不为人知的压力，有的人因为工作岗位的关系，经常要出去见客户，拼酒很伤身；有的人因为要买老板的面子，甚至在工作之外还担任了经理家小孩的免费课外老师，对此还要装出毫无怨言的样子。“其实，光鲜外表下的压力，只有自己懂。”Sandy言犹未尽。 应对实例痛并快乐着：金炜 30岁公司职员工作嘛，不可避免会遇到加班。有时候为了赶一个项目，会连续几天加班甚至通宵。我们常常戏言，上班的路上只有24小时便利店开着，下班后也只有24小时便利店还开着，我们和百货公司购物无缘，我们和娱乐生活无缘。我最忙的时候，连着一周没有回家吃过晚饭，在公司吃快餐，通宵了一晚上第二天早上继续干活。 加班通常是枯燥无聊痛苦的，首先我们会事先订好饭不让自己饿着肚子，因为身体是革命的本钱嘛，在吃晚饭的时候和同事开开玩笑，听听流行歌曲以及抒情音乐，吃完饭后立马再投入到火热的加班中去。觉得得自己要撑不下去的时候就放摇滚震撼一下。或者去茶水间喝咖啡冰冻可乐。我和我的同事就这么痛并快乐着。 我有个闺蜜，也是经常加班的主儿，可是她对养生特有讲究，经常买一些药材自己熬汤泡茶之类的。加班嘛，实在是很普通的一件事情，重要的是在努力工作的同时也别忘记了保重身体。 创造加班的附加值：丁先生 33岁公司职员经常加班，偶尔还得睡在办公室里。 看我这么起早贪黑地加班，别人都以为我们的加班费很可观，其实加班是用我们的私人时间给老板免费打工。虽然如此，那也是不得不加啊，如今的竞争这么激烈，你不干别人排队等着干呢，所以还得老老实实去加班。 在我们公司，加班还意味着出差，出差也是加班，这时我会怀念那些在公司加班的日子，加班再晚也能回家睡个觉，看看老婆孩子啊。我们往往一出去就是一两个星期，用上了休息日也永远别想补。在外面，忙了一整天，回宾馆除了给家里打个电话就无所事事了，实在是又累又无聊。有一次，一个偶然的机会，我在网上碰见了一个同学，巧的是，他和我正在同一个城市出差，我们马上约了个地方见面，小小地把酒言欢了一下。要知道，平日里大家都是忙人，想聚个会还不一定找得出时间，这下倒好，反倒是在异乡出差的时候有时间见面聊天。意外之余，我还收获了一次愉快的出差经历。 接下来，我就学乖了，出差之前，先在同学录或者MSN上吼一嗓子，把我即将去的地方告知各位。运气好的话，就会有同道的人主动靠过来，甚至可以一起订机票，一起订酒店，到了外面，白天各干各的活，晚上碰个头一起聊聊，人多的话，还能凑个牌局，好像回到了无忧无虑的学生时代。最重要的是，平淡的出差生涯变得有盼头，有滋味了。 享受写作的乐趣：沈小姐 28岁公司文案我们做文秘的，加班有很大一部分工作就是回复电子邮件。因为给客户的回复内容多数是大同小异的，所以我们有一个专门的模板，只要按照固定的格式填进不同的抬头和时间就行了。当然，碰到较熟的客户，而心情又比较好的时候，我会撇开模板写封真挚的信。这样发出的信，回复常常同样很有个性，有的客户还会在信里向我个人问好或者用上好看的个性信纸，让我的心情也变得好起来。 后来，在加班的时候，我常常针对不同的客户回复不同内容的邮件，不再用模板里统一的“此致敬礼”或者是“顺颂商祺”之类的，而是将回信当作一次练笔的机会，享受写作的快乐。 以前，回信是一种任务是一种负担，但是，一点改变往往就能让你至少不讨厌这个过程，特别是在客户夸奖我文笔好的时候。 陪员工一起加班：黄先生 40岁公司主管在八小时之外想要召集大家加班绝对是一件需要看别人脸色的事情，有的时候，我只能硬着头皮宣布加班，员工们脸上那些稀奇古怪的表情只能当作没有看到。多数情况下，我都会跟员工一起留下来加班。结束后，我会请辛苦到大半夜的员工出去吃夜宵庆祝工作顺利完成。工作就是这样，很少有可以松口气的时间，碰上一个大的项目，连续几天加班也是常有的。 还好，大家也算是心往一处想，毕竟公司好了，对大家也是好事。我会尽量地多为大家考虑一点，让大家心理平衡一些。加班是无奈的，所幸的是，我这个团队的干劲多于抱怨。 炮灰行业新闻媒体永远没有休息时间，永远有突发事件，无论是假日周末晚上，时刻都要处于随时小心注意的状态，一个电话，你得马上到达，这就是“抢”新闻。 炮灰指数：82 旅游业别人放假的时候永远是他们最忙的时候，加班，那算什么啊，半夜三点钟才回到家里，四五点钟的时候就得起来坐上大巴准备坐飞机去了。 炮灰指数：81 广告公司夜深人静是最能触发灵感之时，白天与客户联系，开会开一整天的广告人，现在轮到自己讨论，举办活动的前一天晚上还要进行最后的细节讨论。 炮灰指数：77 医生救死扶伤是天职，看见病人自然不能见死不救，可是病人什么时候生病不是我们所能控制的，因此，加班成了医生的必修项目。 炮灰指数：87 房地产业消费者只有周末才有时间看房子买房子，不加班行吗？“五一”“十一”是房地产真正的黄金周，这个班加起来应该是劲头十足的。 炮灰指数：77 中国现状在网络上，以朱波为代表的这一类员工被网民称为“白领炮灰”。这些白领炮灰大多有着苦行僧般的心态，他们遵从“一切以工作为重，愿意为工作牺牲一切”的观念，认为“加班是事业心强、积极上进的表现”——这何尝不是人们的传统认知？ 当加班成为常态，白领炮灰们过劳死也就成为偶然中的必然。2006年，曾有媒体刊登《疲惫的中国，加班现象蔓延，每年60万过劳死》，引起广泛关注。文章称，中国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国。随着加班的“普及”，年轻人死在办公室的例子屡见不鲜。 成都武侯区第三人民医院的女职工如果想怀孕，必须先经院方批准，否则难以享受相关福利待遇。记者在该院调查时，多名女员工证实了此事，而且该医院还在工作制度中写明：“经批准方可怀孕。”对此，成都市人口和计划生育委员会政策法规处负责人认为，医院的做法没有法律依据。武侯区劳动局监察科科长胡赵华说，女职工可以向劳动部门投诉。 “炮灰团”和“经批准方可怀孕”的新闻，却是真真切切的事实。在金融危机的影响还在持续扩大的今天，这些践踏劳动者合法权益的案例，再一次让人们意识到，金融危机下一些地方的职工权益，极有可能受到意想不到的损害。的确，金融危机让每个人的“饭碗”都显得愈发珍贵，为了一个岗位，有的人忍辱负重加入了“炮灰团”，有的女职工“怀孕要排队”，要“经批准”才能享有生育的权利。 国际情况来看看西方国家的做法。美国疾病控制中心已经将过劳死命名为慢性疲劳综合征，并拟定了相应的诊断标准。日本法律承认过劳死，就是日本人说的“劳灾”，有点接近于我国的工伤。日本还将过劳死纳入职业病范围内，员工如果发生了过劳死，老板将受到重罚。 2002年，日本广岛高级法院就曾判决川崎制铁公司必须支付1.1350亿日元赔偿金给过劳死的死者家属。这只能说明，在善待劳动者权益方面，在注重对员工的隐性保护和健康保护方面，在履行社会责任和精神效应方面，日本法律体现出的人文性和细节性，仍比我们要先进、完善。 评价劳动本是谋生的手段，不是终结生命的利刃。这几年，“体面劳动”概念开始进入公众视野。这个由国际劳工组织1999年提出的概念，在很短的时间内就受到我国政府、学者乃至企业职工广泛而热烈的关注、讨论与肯定。何谓“体面”，最基本、最底线的恐怕还是得保证活着劳动的美好与尊严。 在加班猝死这个问题上，再不能靠专家普及医学知识了，职能部门必须有所作为：一方面，最低应该比照《工伤保险条例》有关工伤死亡的规定来确定用人单位的责任，用人单位应当给予加班猝死者与其他工伤死亡者相同待遇，长远来看，为给加班猝死者以最广泛、最大限度的补偿，预防死亡并保障劳动者合法权益，有必要制定《过劳死防治法》；另一方面，要对用人单位加强劳动执法监察，明确用人单位违反法定工作时间和休息时间规定的法律责任，建立加班登记与追踪制度。 相关思考中国企业“狼性文化”应改变 为“白领炮灰团”解压 中国企业经历了30年的高速增长，备受推崇的“狼性文化”是否到了该改变的时候 谁来为“白领炮灰团”解压春节将近，涨薪或者降薪、升迁或者走人是很多职场白领逃避不开的“惯例”。为适应公司效率需要，为了生存饭碗和更多经济回报，他们不得不顶着压力，拼命加班。网友们把这些人形象地称为“白领炮灰团”。 当超时工作开始摧毁年轻白领的健康，当加班成为必须遵守的潜规则时，谁来为这些“白领炮灰团”解压？ 我们现在到底需要什么样的企业文化“每天都觉得面临巨大的压力。”上海市某公司职员秦雷说，去年以来，收入大幅缩水，甚至有几个月工资都停发了，但是每天不得不不停地加班，就像一个疲惫的陀螺，只转不休。放弃这份工作，也不知道是否找得到更好的。他身边的一些朋友，面临着“软裁员”的处境，不会马上被裁走人，但是会降薪、换岗和换工作地点，“年关不好过呀！” 某世界500强公司员工吴先生却觉得工作让自己每天激情澎湃。在公司里，半夜还经常人声鼎沸，甚至还能听到员工在大厅弹奏钢琴，停车场也总是有车。“我们是在做自己喜欢的事情，所以不在乎工作很长时间。” 吴先生从来不担心上班会迟到，因为公司实行弹性工作制，“我睡得比较晚，起得也很晚，这种弹性工作制对我们的创造力发挥非常好。如果把工作时间限制在‘朝九晚五’，那怎么能创新？灵感不是什么时候都能来的”。而且，为了鼓励创新，公司规定一星期员工有20%的上班时间做自己工作之外的事情，很多产品就是20%时间内做出来的。 “不同公司的企业文化差别巨大的原因，极为关键的是企业的领导者们。”中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心主任、健康型组织研究院院长时勘教授认为，尤其在国际金融危机之后，企业发展要获得更大的后劲，除了产品开发和市场服务的创新之外，如何反思过去，为企业发展获得更多的软实力，以便从根本上提升企业参与国际竞争的实力，已经是越来越多的企业领导思考的紧迫问题。 时勘说，我国目前正处于人均GDP在1000美元至3000美元的发展阶段，是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整重建”的关键时期。中国企业经历了近30年高速增长的时期，从2008年年底的国际金融危机的冲击给企业家、学者和社会带来了很多反思，我们现在到底需要什么样的企业文化？ 企业领导者不能只盯着物质增长，而应该更加注重软实力，建立健康型组织形态 《华为基本法》的起草人之一、中国人民大学公共管理学院教授吴春波认为，改革开放30年来中国企业发生了巨大的变化，一是从理念上大家都重视企业文化了，二是企业文化的主要内容随之改变，从“产业报国，科技兴国”直到现在的“以人为本”。 他认为，企业文化需要不断优化和提炼，但不能机会主义，企业文化必须符合企业的本质。企业发展能够为社会提供更多的就业机会，企业发展能够为政府提供更多的税收，就是企业社会责任的核心内容。 “30年来，我们的企业过多关注结果而忽略过程。”中国企业联合会企业文化专家委员会主任委员、清华大学教授邹广文说，整个社会都过多强调和时间赛跑，强调更高、更快、更强，这虽然带来了巨大的财富积累，但副作用也十分明显——环境污染、人心浮躁、急功近利。 邹广文一直对很多企业推崇的“狼性文化”有所异议，“‘狼性文化’凸显了人和人之间极端的关系，更多强调竞争。这样的价值被一再放大，企业团队还是健康的组织吗？”他认为，企业还是要看重相互理解和沟通，整体的利益高于个人价值，才有好的公共平台，企业才有希望，企业经营好了，员工才能有良好的成长空间。 “所以我们在下一个30年，企业文化应该有所调整。”邹广文说，就拿企业家为例，为什么现在富而不贵？富是经济指标，而贵更多的是一种文化价值诉求。 时勘表示，在当前企业现代化程度越来越高的情况下，企业领导者不能只盯着物质增长，仅仅关注创造物质财富的硬指标，而应该更加注重软实力，建立健康型组织形态。 目前，时勘的博士课题组正在与国内IT行业合作，开发基于EAP员工援助计划的《心理健康服务体系》，为组织内部及其客户提供心理健康和压力管理服务。“企业要关注广大员工的生存健康，包括和谐的劳动关系的建立和维系，工伤保护和康复，疾病预防和承担更多的环境保护方面的社会责任。”时勘说。 企业文化不能先破坏再重建在美国有一个说法，只有两种东西是世界500强企业无一例外都要购买的，一个是电脑，一个是EAP(员工心理援助)。EAP的项目周期较长，短的也需要一年，长的项目则会进行三五年，甚至更长时间的规划。 有研究表明，企业为EAP投入一美元，可以节省运营成本10美元至16美元。 然而，EAP在中国还处于起步阶段。2001年，联想公司率先实施了EAP项目，2007年开始正式推广EAP。中国移动、中智集团公司已经把员工援助计划纳入企业的管理实践，但持续实施EAP的企业并不多见。 从事管理咨询工作多年的张先生告诉记者，大多数企业做得最多的依然是绩效考核，怎么让企业有更大的收益。有的企业只在某种特定状况下才会引入EAP计划，比如裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态等。 华为总裁任正非曾经要求自己的高管团队：“不能只是给高效率的员工高薪，就可以撒手不管其他的事情了，还必须创造条件，让员工从身心上解放自己。” “2008年，华为设立了首席健康官，就是为了解决员工健康工作的问题。”吴春波说，基于员工忧郁症、工作压力太大、富贵病等现实，随着公司管理越来越规范，慢慢地在关注员工身心健康的问题。“胡新宇事件以后，华为加班就有限制了，不能超过11点，超过要写申请。每个项目完成后，公司会强制员工休假，还会提供五星级酒店住宿。员工关系部成立了几十个像俱乐部一样的协会，由公司提供经费，员工下班后随时可以去锻炼身体。” 华为一直以“狼性文化”、床垫文化著称，吴春波表示这些文化华为还在坚持，“华为一个重要的企业文化就是艰苦奋斗，轻易不会改变自己的核心价值观，但是现在有所调整，一方面提倡高绩效，另一方面拧麻花，在生活上注意给员工减压，对员工关爱，更有利于企业发展。” 但是，有专家提出，如果不从根本上改变企业文化的制度设计，只能治标不治本。 “对于员工的心理健康，不能破坏了之后再重建。”邹广文认为，就像我们今天提出“保护环境”是因为先把环境破坏了，能不能一开始就树立“不污染环境”意识？企业内部的生态平衡也一样，员工心理援助计划，就说明“狼性文化”、床垫文化带来了员工心理失衡，现在才开始弥补，必然带来很多被动的问题。 邹广文认为，企业一开始就应该注重培养员工健全的人格，创造一个宽松的、有利于员工成长的环境。每年企业年终盘点的时候，员工除了获得经济收入之外，还应该有人格提升、发展空间提升，员工的成就感不只是物质层面的。 “要解决员工个人的心理健康问题，首先要解决企业组织自身的健康问题。”时勘指出，企业为了长远发展，要创造出一种支持变革、引导创新的组织文化。一个企业要不断发展，保持核心竞争力，不断创新的文化氛围十分重要；此外，领导是关键，要提倡变革型领导，形成与员工共同发展、支持创新、对社会有责任感的组织文化。 “在金融危机的影响下，一部分缺乏自主创新能力的企业倒闭了。”时勘说，从长远发展来看，企业的竞争实力必然与内部能否支持创新密切相关，当然，组织变革和并购还会带来其他的一些文化冲突问题，在此背景下，能够从长远角度考虑健康型组织的建设问题，应该具有深远的意义。 与“过劳死”“过劳死”一词源于日本，英文中的“过劳死”（Karoshi）一词，是直接借用了日语的音译。而据调查，日本每年至少发生1万起与工作相关的死亡。1988年，日本就开通了一条全国性的“过劳死热线”，出版了一本指导工作过度的工人的自助手册。近年来，日本着力推动过劳死认定赔偿制度，通过了一项规定对“过劳死”受害者家庭赔偿的法律。日本法律所认定的“过劳死”，主要是指因工作劳累、工作压力导致心脑血管疾病致死的现象。因工作压力等原因导致精神抑郁而自杀的，则被称为过劳自杀，也属过劳死范畴。最轰动的实践，是丰田一员工过劳死案历经5年在2007年结案，家属获得了优厚的赔偿金。 中国目前对过劳死还缺乏规范细致的法律制度。2004年1月开始实施的《工伤保险条例》对工伤的表述更多强调显性因素，比如“在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的”、“在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的”、“患职业病的”等，而对于员工因为加班造成的隐形健康伤害，比如过劳，缺乏具体条文规定。《职业病防治法》对“职业病”的定义是，用人单位的劳动者“在职业活动中，因接触粉尘、放射性物资和其他有毒有害物资等因素而引起的疾病”，未把现代职业病列为保障范围。劳动法专家、华东政法学院经济教研室主任董保华副教授认为，中国在立法上没有“过劳死”一说。 法律不管“过劳死”，无疑会加重“过劳文化”的破窗效应，会有更多的公司和老板对过劳死新闻视而不见。此前，深圳华为的“床垫文化”，“累了就在办公司休息，醒了就继续工作”曾被认为是“过劳制度”的典型代表，受到过媒体的尖锐批评，可华为总裁任正非强调，创业初期形成的“垫子文化”，华为至今仍要坚持和传承。今天看来，这样的担心不无理由，公司高层和既得利益者根本没有将媒体批评和“床垫文化”当做不人道的管理方式，根本不愿将员工的健康权置放到公司最高位置，所以，才会造成此类悲剧的“前赴后继”。《中国人才发展报告》指出，在北京、上海等大城市，七成知识分子面临过劳死威胁。国家劳动和社会保障部某人士说：“在许多行业，中国员工的劳动时间几乎已经赶超日韩了。”这应该引起我们的警惕，应该及时修订《工伤保险条例》，将“过劳死”列入工伤范围，适应劳动形势的需要，或者将“过劳死”现象列入职业病范围，给予“过劳死”应有的法律地位。同时，要加大对违规加班的重罚，就像日本一样，毫不手软，实行重罚，这样，有增无减、肆无忌惮的“过劳死”现象就有望得到减缓和杜绝了。 |
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