| 词条 | 职业化团队 |
| 释义 | 基本信息《职业化团队》盘 数：6VCD主 讲：余世维 出 版 社：东方音像电子出版社 定 价：630 元 职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题，是企业和个人可持续成长的有效工具！ 职业化是树立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的万有引力，企业和个人建立长青品牌的高效法则！ 职业化是成功的代名词，千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化，成为它最直接的受益者，它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！ 讲师余世维，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁、美国富顿集团中国总经理。现任中国管理培训咨询金业联盟主席，慧泉（中国）国际教育集团有限公司董事长兼总裁。 余世维总擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余世维授课风格生动、幽默，讲解深入案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具及技巧。对参加者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。 曾服务的客户有飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门了、摩托罗拉、中国电信...国内外著名企业。2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。 赢在执行、领导商数、有效沟通、企业变革与文化、管理者的情商EQ、职业经理人常犯的11种错误、如何成为一个成功的职业经理人... 《职业化团队--基业长青的源动力》内容提要： 1、职业化的内涵包括四个方面： 职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德 2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关 我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业” 3、思考：目前很多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？ 日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业？ VCD2职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM） 卖点→买点卖东西给客户→帮客户买东西 1、检讨：每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）” Marketing不同于Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售” 2、思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？ 有什么办法让客户相信你售后还找得着？ 3、补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意” 帮客户“买”东西，指的是什么？ VCD3职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 职业化的工作形象包括公司、个人两个层次 公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致 个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细…… 1、检讨：公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。 个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子？ 2、思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？ 我们的企业和员工哪些方面形象不好？ VCD4职业化的工作态度就是“用心把事情做好” 认真做事（finish）≠用心做事（OK） 如何强化“自我管理”“自己是窗口”的概念？ 1、检讨：员工或干部做事不“用心”的表现 口头上要求干部或员工用心，是事半功倍 2、思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？ VCD5职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持” 品牌是信誉、坚持、积累、整体意识； 如何让客户依赖你？客户依赖流程是怎样的？ 1、检讨：客户要接纳一个品牌，分三个阶段：喜欢、信任、依赖 品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生 2、思考：很多品牌被客户放弃，为什么？ VCD6职业化过程中，主管应该怎么做 职业化的顺序：主管→员工 1、检讨：任何职业化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到 员工职业化是老板职业化的函数 2、思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？ 3、补充：职业化一定要量化并有督导小组监督进程，否则无法操作 注意和竞争对手在职业化程度上的相对差距 工具包职业团队塑造——英、中、日专家联合开发的终结解决方案 知道不等于恪守！职业化要以塑造全员行为习惯为目标，不能仅仅培训了事。 该解决方案提供了切实的全员职业塑造工具包！ 是全球最全面、成功应用最多的职业化塑造解决方案。 关键词：备力职业团队塑造 行销商：软资.TOPSYMMETRY. 中国客户：万科、中外运、中国移动、烽火科技、中核、生产力协会等600余家。 适合企业：中国大中小企业、行政事业单位、公益组织（免费） 费用：08年推出特惠价，让每个中国企业都能实现职业化！ 一、职业化就是专职化或专业化 检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度观察自己的“不专业”。 思考：很多公司的经理人与员工都不职业化，原因是什么。日常消费哪些让我们感觉很不专业。 二、职业化的工作技能是“像个做事的样” 检讨：部门岗位要有必备的“能力”。 Marketing不同于 Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。 思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？ 三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 检讨：公司—CIS不仅要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。个人—你脑中的“乐团指挥”或 思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？我们的企业和员工哪些方面形象不好？ 四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好” 检讨：员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心，不是事半功倍，而是无济于事。 思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？ 五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持” 检讨：客户接纳一个品牌的三阶段：喜欢、信任、依赖。品牌效应需一点一滴的积累，一旦崩塌，就再也无法回生。 思考：很多品牌被客户放弃，为什么？ 六、职业化过程中，主管应该怎么做？ 检讨：任何职业化都是由上而下要求，管理者自己要先做到。 思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？ 作者其他作品：《软实力》内容：讲师：余世维 美国诺瓦大学公共决策博士 哈佛大学企业管理博士后研究 牛津大学国际经济博士后研究 被誉为“中国管理教育第一人” 国人最为推崇的实战型培训专家之一 演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华 2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号 四个维度1、 成为技术和创新的领跑者 2、 拥有独具魅力的管理体系和领袖 3、 成为有责任感和影响力的企业公民 4、 注重客户的精神需求和渴望 三个层面1、 企业软实力 2、 产品竞争力 3、 个人魅力修炼 PART 1 “软实力” 概念 即企业内在的体现 美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于上世纪八十年代首先提出这个概念。以后有学者把软实力引申应用于企业，形成企业软实力的现代管理科学：即以企业组织模式、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，所构成的影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸要素。导向力、吸引力和效仿力，是一种同化式的实力—— —个企业文化的吸引力和可持续发展导向性的能力。 “软实力”根基即企业把握规律及趋势的保障 |
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