专家简介：

曾展乐先生 Mr.TonyTsang （香港) 银行网点“实战”培训专家

专业资历 ：

香港单位基金公会销售资格

美国寿险公会国际优质服务奖

美国团队营销课程讲师

美国GAMA经理人协会会员

美国1分钟销售课程会员资格

香港第一届财产保险专业执照

中国人寿保险销售资格证

展翅计划客席讲师（销售管理服务培训)

财务策划师学会会员.

自1996年开始向国内金融企业单位提供服务，

共赢的合作优势

1、扎根中国15年，了解中国地方文化

2、了解中港两地金融行业，提供市场最新信息

3、熟识中国金融行业的经营理念及服务需求，长期多元化合作营销管理培训、网点服务规范、人员外派、市场拓展…等

4、以“实战”著名的讲师，拥超过10年以上的市场“实战”营销及管理经验

5、多年的市场“实战”经验，有能力为企业直接解决问题

6、量身设计培训课程，有效针对当时行业特征与企业自身未来发展需要

自1996年开始向国内金融企业单位提供服务，

从2003年开始至现在为广东省中国工商银行(广东省分行、东莞、珠海、中山、清远、肇庆、云浮、河源…等)

提供超过500场量身订做的多元化“实战”培训课程，包括有：

网点服务规范、视觉营销、客户服务投诉处理、客户经理营销技巧、市场营销策划、网点服务礼仪、拓展优惠商户、人员外派、电话营销、客户服务、新员工等培训项目及顾问工作。