圆方装修工程有限公司

关于圆方

圆方装修工程有限公司，是一家专业从事住宅、别墅、商业空间、办公空间等装潢设计与施工的装饰公司。公司汇集一批业内顶级的优秀设计师和具有十多年施工管理经验的工程人员及施工工艺精致施工团队。

公司以个性的创意，成熟专业的硬装设计，一流的软装设计，具备了多样性的设计表现，理性的预算价格、精致的施工工艺，优质的全程服务，真诚的为每一位顾客，量身定制全新、优雅、舒适的生活和文化空间。充分尊重客户对使用材料质量及工程质量的意见，切实保护消费者的利益。保障了设计效果的最终完美体现。将一流的服务呈现给客户，打造一个别出心裁的绿色环保之家。

圆方装修工程有限公司以“诚信为本，观念创新，科学管理，模式制胜”为公司的经营策略；本着“诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来”为公司的服务宗旨。员工与企业共同发展“有贝之才易得，无贝之才难求”是我们的用人之本。即我们的信念是“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓。”

我们以对广州装饰行业的深刻理解，以对业主需求的洞察为起点、价值为导向，专注于促进服务增值和提升效益，全力打造广州装饰服务第一品牌。

企业文化

服务宗旨：“诚信、公正、品质、品味、环保、个性和未来”

经营策略：“诚信为本，观念创新，科学管理，模式制胜”

人才观：“有贝之才易，无贝之才难求”

设计理念：“天人合一、绿色环保、舒适自然”

我们的口号：“透过圆方装修，看居家之未来！”

服务承诺

我们秉承“以人为本”，以高品质、高专业的施工团队服务于装潢领域的社会各界……。即深入践行“科学发展观”，为行业发展作出新贡献。圆方装修以温馨、细心周到的服务理念展现在每项施工之中；“明明白白装修，实实在在做事”也是圆方每一个工作人员的承诺。我们所承诺的和所做的一切，目的只有一个，那就是达到您所期望的！

全力为客户提供最好的装饰装修服务！

我们承诺：

设计师必须做到：

1、 必须在业主指定的第一时间给业主提供量房、验房服务

2、 设计师必须按照圆方标准工程体系规范出图

3、 设计师必须协助业主，满足其配饰选购服务

4、 设计师必须主动回访工地六次以上，并及时关注业主的施工情况和异议

工程施工人员必须做到：

1、 必须敬岗爱业佩戴胸卡

2、 必须将材料码放整齐，保障工地干净整洁

3、 必须严格并坚持执行标准工程体系和施工安全手册

4、 必须工装整洁，微笑服务，有问必答，文明施工

客服人员必须做到：

1、 微笑服务，礼仪服务，全心全意为客户提供客服服务

2、 详细记录每一位客户来电内容，认真接待每一位客户来访

3、 定期回访客户，了解客户需求，每一位客户最少回访五次

4、 限时处理客户投诉和质疑，回复客户不得超过48小时，直至客户满意

市场人员必须做到：

1、 必须满足业主协助设计师量房服务

2、 必须提供装饰装修前期咨询服务

3、 必须在施工前、中、后期跟踪、回访服务

4、 必须在第一时间反映业主在施工过程中的一切情况，汇报部门负责人

*我们的隐蔽工程质保10年，整体质保2年。（送隐蔽工程配套光盘一张）*装修后质保期内出现保单内工程质量问题即时发现及时安排维修人员。*我们所使用的材料假一赔一。*我们的设计不满意有权提出更换设计师。