| 词条 | 营销管理实务 |
| 释义 | 图书信息营销管理实务作 者： 全国商务人才职业测评办公室，全国营销专业委员会 组织编写 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2010-2-1 字 数： 345000 开 本： 16开 I S B N ： 9787302211242 定价：￥26.00 内容简介本书由7个单元组成，内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉及的理念及实务专业知识，还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法，及其在企业经营实践中的应用，并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。本书既可以看做《营销管理基础》(清华大学出版社，ISBN 978-7-302-21126-6)内容的拓展，又自成体系；既有一定的理论深度，又具有很强的可操作性。本书取材广泛，实用性强，语言通俗易懂，具有很强的针对性和实用性。 本书不仅可作为营销认证考试指定用书，高等院校管理、营销等相关专业学生、教师和研究人员的参考用书，还可以作为各类社会培训机构和企业市场营销人员的培训用书，以及有志于从事营销工作人员的自学用书。 目录第一章 终端管理 第一节 铺市 第二节 终端管理实务 第三节 通路精耕 第四节 终端拦截 第二章 客户服务管理 第一节 理解客户服务 第二节 客户投诉 第三节 客户满意度管理 第四节 客户忠诚度管理 第三章 营销团队管理 第一节 营销团队构建 第二节 营销团队管理方法 第四章 汽车营销管理 第一节 汽车的基础知识 第二节 汽车营销环境 第三节 汽车市场营销 第五章 房地产市场营销管理 第一节 房地产与房地产市场 第二节 房地产市场营销的概念及特点 第三节 房地产市场营销策略 第六章 服务市场营销管理 第一节 服务市场营销概述 第二节 服务质量管理 第三节 服务的有形展示 第四节 服务定价、分销与促销 第七章 市场营销新发展 第一节 营销模式的演变 第二节 营销新概念 参考文献 图书信息书 名: 营销管理实务 作 者：朱华锋 出版社： 中国科学技术大学出版社 出版时间： 2009年07月 ISBN: 9787312025006 开本： 16开 定价: 30.00 元 内容简介《营销管理实务》讲述了：2008年安徽省启动高等学校省级教学质量与教学改革工程，安徽经济管理学院朱华锋教授主持的营销与策划专业入选第一批省级特色专业建设点。作为一所地方性、管理类和应用型高等学校，安徽经济管理学院应努力建设面向和服务于安徽经济发展的应用型管理专业。营销与策划省级特色专业建设，对于学院教学质量工程建设具有重要的意义，学院应重视和支持营销与策划省级特色专业的建设工作。 安徽经济管理学院营销与策划省级特色专业课程改革具有明确的思路，一是贯彻和体现以就业为导向、以质量为生命、以实践为主线的宗旨；二是解决市场营销原理、营销策划和营销管理三门专业主干课程内容重复的问题，规范三门主干课程各自的研究对象、研究内容与研究方法，做到既有联系又有区别；三是加强市场调查与预测等基础课程以及价格策划、广告策划、公关策划等专业课程的教学改革。《营销管理实务》和《市场调查与预测》的出版，是安徽经济管理学院营销与策划省级特色专业建设中课程改革方面的初步成果。 据我了解，营销理论界和教育界对于市场营销和营销管理这两个概念还比较普遍地存在着未加严格区分的混用现象，对于市场营销原理和营销管理这两门课程的基本内涵和框架体系也还没有明确清晰的界定。实际上，这两者是有区别的。“营销管理实务”从营销经理的角度，根据营销经理的岗位职能，对营销管理的概念范畴、职责范围、知识体系和方法要求，进行了一些有益的探索，虽然还未必称得上严格意义和完整意义上的营销管理，但毕竟对营销管理有了一个新的分析视角、一个新的研究层面，应该说是有创新点的。《营销管理实务》的另一个特点是实用性较强，对于应用性管理型专业人才的培养来说，确立了较为清晰的培养目标，是比较实用的营销管理课程教材。同时，《营销管理实务》也因其清晰的营销经理角色定位而适合于企业营销经理培训使用或参考借鉴。 图书目录序 第一章 营销过程管理 第二章 营销资源管理 第三章 营销计划管理 第四章 营销组织管理 第五章 营销策划管理 第六章 销售业务管理 第七章 销售服务管理 第八章 营销财务管理 第九章 营销信息管理 第十章 营销整合管理 后记 …… |
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