应急平台是以现代信息通信技术为支撑，软、硬件相结合的突发公共事件应急保障技术系统，具备日常管理、风险分析、监测监控、预测预警、动态决策、综合协调、应急联动与总结评估等多方面功能，是实施应急预案、实现应急指挥决策的载体。应急平台建设是应急管理的一项基础性工作; 对于建立和健全应急机制，预防和应对突发公共事件，减少灾害损失，具有重要意义。

应急平台的核心内容可以简单概括为值守、准备、处置、评价。

值守，作为常态化的应急值守，需涵盖通信录管理、号码检索、电话管理、短信管理、传真管理、会议管理、事件管理、文档管理、值班日志、工作提醒等内容。

准备，作为常态化的应急准备工作，应能实现对灾害脆弱性的分析，实现风险隐患的评估、防护目标的识别及应急物资、救援队伍、法律法规、典型案例、专家等资源的准备、评估及考核。

处置，实现突发事件时的快速响应和处置，包括信息的接报、核实、续报、辅助决策、领导批示、预案启动、决策方案、指挥调度、过程跟踪、总结报告等内容。

评价，主要包括常态化值守工作的评价、应急准备工作的评价及突发事件处置评价及相关的统计分析报表图表等内容。