最先提出??

提出“英式管家”模式的房产商，是北京某集团与苏州园区置地合资成立的苏州禾信房产公司。该公司总经理助理李修德告诉记者，公司在北京开发的一套楼盘，就引用了“英式管家”管理模式。如今在苏州开发楼盘，公司也有意将“英式管家”引入苏州。

李修德说，公司在北京开发的楼盘是法国式建筑，购买者多是社会知名人士，如何做好物管令公司高层大伤脑筋。2 001年，公司决定尝试“英式管理”这种西方式物管模式，随

即派出6名员工到“英式管家协会”接受了3个多月培训，回来后这6名“英式管家”就在那个楼盘里做起了物业，结果大受业主们的好评。

尽管“英式管家”所代表的生活很新潮，但其在中国并不普及。毕竟，它涉及到文化融合与生活水准、个人素养等多种因素。李修德告诉记者，目前全中国只有北京有“英式管家”。公司高层之所以有意将其引入苏州，是因为在苏州生活着大批外商，他们对“英式管家”有需求，而一些讲究生活品位的苏州人，也愿意掏钱享受“英式管家”服务，市场前景良好。

仍在纸上的“英式管家”，会不会给苏州物管业带来一场“革命”？李修德认为，只有在一个规范的物业管理公司支持下，“英式管家”才有用武之地。但不可否认，一旦“英式管家”正式进入苏州，对苏州传统物管业势必带来冲击。但也有一些苏州物业管理人士表示了不同的看法。某房产公司周先生表示，由于外向型经济的发展，“英式管家”在苏州有市场需求，但其定位于高端市场，需要硬件的配合，对中低档房产的物管影响不大；即使其进入市场，还要经历一定的磨合期，比如管家究竟能否服务到位，业主是否满意其服务等。但“英式管家”的出现，体现了物业管理专业化、品质化的发展方向，无论其最终能否进入苏州，都值得物管人士思考、借鉴。

近年来，房地产的发展越趋兴旺，从而引发的市场竞争的激烈与同质化产品不断涌现，在市场竞争的背后，支撑着它们的购房者是否也就变得更加理性？它们对住宅的要求比起以往就更高，而购房者从项目在地段、户型、座向、园林、配套等方面选择外，据了解，它们对物业管理的要求也不断地上升，这又是否意味着发展商们对物业管理是否还需多花些心思呢？

英式管家的起源??

英式管家在西方有六七百年的历史，它起源于法国，只是由于在英国完善了服务理念，各方面的传统也烙有明显的英国印记，因此才被冠以“英式”二字。英式管家出现在中世纪的时候，只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣，而英式管家在豪门中扮演的角色是相当多元化的：管理家庭财务，准备餐点，招待客人，准备晚宴等。后来，随着时间的推移，渐渐这道贵族的门槛消失了，只要有经济实力，一般人家也同样可以聘请英式管家。比起从前，如今英式管家的概念已被注入了全新的理念，在美国和德国，他们甚至可以帮助主人管理财务甚至打理公司的业务。而在我们中国，英式管家也正开始进入高档社区，为更多普通家庭服务。

本土化的英式管家??

当然，发展商在引入管理范畴之内的“英式管家”服务与只为某个家族服务的管家不同，以沙溪的金逸豪廷为例，最明显的差别是，私人管家属于一对一的服务，而沙溪金逸廷的数位管家则分工负责小区每一幢的不同住户，并且在24小时内都有值班的管家为客户提供随时的服务。这数位管家背后再由一个阵容坚实的后勤单位支援，（包括水电、保洁、安全、餐饮、健康、小组）听其指挥行动。

优势

由于每位管家是为固定的家庭服务，所以，这位管家可以很清楚他所负责的这些客户的状况，可以随时达成这位客户的近乎量身定做的要求。如您想避免缴交水费、电费、管理费在银行的排队之苦，管家将会到您家拿取存折，并帮你交纳费项；所以，融入英式管家服务的物业管理，不仅要从多元化的服务项目及细节上花功夫，更重要的是把外来的文化本土化，这样才能更适合本土的消费者；金逸豪廷是广浩发展集十年开发经验的精品楼盘，在物管方面更是独树一帜，融合国际先进物管理念，传承英式物管精髓，致力打造更优秀的物管品牌，更好地服务业主。