| 词条 | 异议成交法 |
| 释义 | 什么是异议成交法异议成交法也称为处理异议成交法，是指销售人员利用处理顾客异议的机会，直接向顾客提出成交要求，促使顾客成交的一种方法。如果销售人员发现顾客的异议正是顾客不愿意购买的理由，只要能够成功地消除这个异议，就可以有效地促成交易。 该方法也可称为大点成交法，因为凡是客户提出了异议，大多是购买的主要障碍，异议处理完毕如果立即请求成交，往往收到趁热打铁的效果。 异议成交法的要点1、可以把异议看成是一种成交信号，将其转变为成交行为。 2、实施过程中向顾客施加一定的成交压力。 3、迫使顾客购买所销售的产品。 异议成交法的例子…… 王小姐：我现在没有办法决定一次买4套。 刘先生：王小姐，我非常理解您的心情，我相信您要购买这个产品，一定要经过您的上级主管来批示是不是？但是您想想看，这个课程您只购买一套，您有60多个销售人员，60多个人挤在一个小办公室来看这套课程，那是不是很拥挤，而且不同层次的销售人员应该看不同层次的教程是不是？您购买4套的理由应该是可以成立的。对不对？ …… |
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