用户帮助中心简介

用户帮助中心详细介绍

界面及知识框架介绍

用户帮助中心简介

益盟用户帮助中心以用户使用习惯为基础，打造的全新股民用户学习天地。益盟用户帮助中心分为四大块：新手入门、界面指引、功能百科及操作演示。通过层层递进的学习模式，让股民用户由浅入深的进行学习。对于一些对产品较为了解的用户，还能通过搜索栏进行相关搜索查询，让用户更快的找到问题的答案。益盟用户帮助中心的操作演示，打破以往的学习模式，以动画效果的形式给到用户新的学习体验效果。

用户帮助中心详细介绍

1）新手入门：通过新手入门用户可以进行简单的学习，让用户更快的掌握软件的基本操作及基础软件功能。

例：如当一位新用户刚拿到软件，首先需要安装和下载，那新人入门连最基础的安装都有图片结合教会用户如何去安装一款软件。

2）界面指引：对于软件主菜单的所有界面内容进行介绍，让用户更快了解到每个界面的作用及用法，此界面为用户更深入了解软件打下较好的基础。

3）功能百科：功能百科为帮助中心的所有内容的整合。功能百科几乎涵盖了软件的所有功能，及一些客服流程类的解答。可谓是一本专家宝典。

4）功能演示：针对一些年纪大的用户，或一些对于电脑操作并不熟练的用户来说，功能演示可谓是手把手教会用户如何使用、如何操作、并且操作后的作用功能等。可让一些对于电脑操作不熟练的用户更快的使用上软件。

5）搜索功能：因为帮助中心包含较多学习内容，当一些对软件较为熟悉的用户使用，可利用搜索功能，进行内容匹配，快速找到需要的内容。

界面及知识框架介绍

1）整体配色以红白为主，辅以红色标题突出重点，页面第一感觉效果干净、清晰！

2）由标签分类、搜索栏、显示区构成。各模块区域功能一目了然！

3）引导性分类，详而不杂，多而不乱。

4）新用户按部就班逐步学习了解相关内容，老用户精准定位快速便捷找到所需答案。