| 词条 | 易到用车 |
| 释义 | 公司概述易到用车是最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站。 易到用车隶属于北京东方车云信息技术有限公司，于2010年5月创立，总部设立于中国北京。由创始人周航遵循汽车共享这一绿色环保的先进商业理念，聚集了来自国内各行业顶尖的专业人才团队，创新出中国互联网架构下 “共享加盟+服务平台”的全新商业模式，鼎力服务于中国市场的企业和个人客户。在经济高速增长的这里，对于商务出行需求较大的人士，易到用车为其提供有全方位的用车服务。 创新模式没有一辆车、没有一个司机，但却可以做到用户拨打电话即可下单，1小时即响应，专业服务。易到用车通过自主搭建自身网站为主，配以APP（1、司机终端通过GPS,LBS,WiFi进行车辆的三重定位 2、个人用户手机终端）、以及YMS（易到用车智能交通引擎）将所有有效的运营车辆进行一个有效地调度，从而形成易到用车独一无二的商业特点——1小时预定相应、高端车型、专业配驾、按时计费。 模式解析1、市场需求：开车烦，打车难，养车贵，用车不及时等现实问题，特别是在商务用车领域，市场用车的“硬需求”日益凸显，面临市场需求升级所直接带来的消费升级，需要一个基于移动互联网的用车平台来提供整体解决方案，以LBS技术为驱动的易到用车所提出的解决方案比较适合国内市场需求。 2、O2O：非团购类传统意义上的online to offline，在信息整合的线上行为之后，易到用车通过自身核心技术从后台调配车源，并通过线上终端直接对线下服务负责，做全程管控监督，这也对易到用车的管控机制的内部配合要求相当之高。 3、轻资产：与租赁公司合作，选择符合要求的车辆加盟，对己可为自身节省至少上亿元的车辆采购以及养护费用，并且也省去车辆过度使用或报废的后期隐患，可以大大降低投资的门槛，让投资人的钱有充分的想想和施展空间。 4、可控性：采取合作加盟性质的模式，对于加盟公司车辆的把控是对易到用车的极大考验！易到用车巧妙利用国内汽车租赁资源广泛但利用率很低的现状，首先选择与营运的租赁公司合作，能够极大的提高加盟的租赁公司闲置车辆的使用率，予其带来最为直观的经济利益，从而绝对意义上保证加盟公司的积极主动性和上进性。 5、自主加盟：受到市场“硬需求”的日益规模化，汽车租赁公司必须面对抛弃小作坊模式，迎接市场化转型，依靠易到的市场信息化平台技术增加自身生命持续力，当然会主动尝试加盟，并在长期相对稳定的高利益驱动下，对易到用车产体系生一定依赖性。相信任何一个租赁公司都不愿意放弃多一个优势渠道的机会。 6、行业影响：在日益激烈市场竞争体制中，会自然而然在加盟体系内部产生产品及服务的良性竞争，从而在易到用车平台化的信息技术驱动下，会带动整个租车市场服务体系朝着一个健康的方向快速前进，而这也无疑是政策导向所希望的。 7、社会受众：大众消费目前对于传统1.0类租车（神州一嗨）还处于适应阶段，对于易到用车这类2.0级别的用车模式的确还需要一定时间和渠道来认知和熟悉，这是易到用车模式成长所面临的现实问题，同样给易到用车的品牌传播带来巨大的挑战。 公司愿景让所有人都能够轻松地出行！ 服务承诺专业服务，安全放心；提前预约，准点守候； 服务多样，量身定制；车型丰富，任君选取； 礼宾车队，贴身服务；支付便捷，尊享优惠； 管理严格，诚信服务；客户投诉，快速响应。 创始人寄语此前，“易到用车”仅仅是我个人脑子里蹦出来的一个思想火花而已，但现在，它已初见雏形，更重 是要的是对它的未来我们愈发清晰和充满信心！ 从始至今，我们对中国的城市交通以及全球和本土汽车租赁服务市场的认识越来越深刻，我们愈发预见易到用车选择了一个有着巨大成长性的市场，而且我们选择了一条与众不同的商业模式道路，这会使我们的未来具有巨大价值潜力。我相信我们正在搭建梦想与现实的云梯，阳光和彩虹在不远的未来等着我们，加油！ 公司大记事2010年5月 易到用车在北京成立 2010年6月 易到用车入驻总部基地办公楼 2010年9月 易到用车站上线测试并开始提供北京地区预订用车服务 2010年10月 易到用车司机专属手机智能终端及APP测试使用 2010年12月 易到用车年末初体验营销活动启动 2011年1月 易到用车参加“为盲人朋友献爱心 从读书开始打开“心目”“活动 2011年2月 易到用车网新版网站正式上线 2011年3月 易到用车启动“爱心援侨，免费接机活动” 2011年3月 易到用创始人周航先生获得“年度商界生活青年领袖-开创典范奖” 2011年3月 易到用车网获得由易观国际颁发“最具投资潜力奖—服务模式创新电子商务之星” 2011年易到用车网获得专利及著作权总数高达几十项 2011年易到用车网推出了移动订车APP2.0升级版 2011年易到用车成功开通上海 广州 深圳 杭州 东莞 天津 成都 三亚地区的服务 服务承诺1、 专业配驾，安全放心 5年以上商务服务经验的驾驶员，为您提供安全放心的专享配驾服务； 为免除您的后顾之忧，免费赠与您易到用车与华夏人寿联合推出的“易到安心意外险”，为您的出行多加一些细心的呵护； 我们定期对车辆及驾驶员进行安全检查，全力保障对您的服务品质； 2、 提前预约，准点守候 我们为您提供1小时用车快速预订服务； 车辆与驾驶员准时在预定地点守候您； 我们为您提供30分钟免费等候时间，避免您紧张出行； 3、 服务多样，量身定制 服务类型，接机、送机、跑一趟、随意行等 定制化服务，晚宴接待、会议用车、限行日用车以及可量身定制的人性化订车产品 4、 车型丰富，任君选取 豪华版车：奔驰S系、宝马7系等 高级版车：克莱斯勒300C、奥迪A6、宝马5系、沃尔沃S80等 商务版车：奔驰Viano、别克GL8、奔驰MB100等 中级版车：大众帕萨特、君威、君越、丰田凯美瑞等 5、 礼宾车队，贴身服务 倾力打造的黄金品质礼宾车队，为您提供私家司机般的贴身服务。 6、 支付便捷，尊享优惠 1) 账户支付 2) 信用卡支付 3) 网上银行支付 4) 银行转帐 7、 管理严格，诚信服务 我们对所有车辆和驾驶员建立了档案，排除安全隐患； 我们前期密集的试用车体验为驾驶员筛选和退出提供了保障. 我们对所有驾驶员进行先期培训，以保证高品质的专业服务。 8、 客户投诉，快速响应 如果您在服务中有不满，请您拨打客服电话400-1111-777进行投诉，我们会在一个工作日内给予答复。 公司文化我们的愿景 让所有人都能够轻松地出行 我们的使命 服务大家方便你我 随时随地为用户提供便捷、高效、贴心的高品质服务，使大家能够轻松出行 推动行业进步 传达汽车共享先进理念，帮助中小汽车租赁公司成长，推动整个汽车租赁行业的创新发展 让城市生活更美好 我们整合与分享资源，提高城市交通的高效供给，改变人们的出行生活让城市交通一路畅通 我们的核心价值观 1、用户至上 永远把用户满意的服务理念驻于心间，全心投入永无倦怠 2、合作分享 支持个人和企业共同成长，通力协作分享多赢 3、专注专心 保持简单专心致志，专注于心一路向前 4、创新变革 勇于颠覆传统锐意变革，做挑战者不当固守人 5、诚信敬业 做一个诚实守信的人，真诚对待工作及生活 |
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