信心病毒是指对团队信心有害的言论、方法、制度等。跟任何病毒一样，具有极大的传播、复制能力，对项目管理具有极大的伤害。任何人都可以制造信心病毒，但不同的人制造的病毒，效果不一样。越高层，制造的病毒杀伤力越大。这种杀伤力不管是主动的，无意的，都可以实现传播和复制作用。

信心递减规律

定义：最高层信心下降，导致团队信心自上而下会急剧下降！也可称高层制造信心病毒，导致团队整体缺乏信心甚至崩溃。

信心是个很难量化的指标，但通过多次观察法实验推算，团队不同角色的信心指数范围是可以推算界定的。如下：

项目　信心指数　活动幅度　表述

最高层
（CEO、老板）　100%-120%　约20%　超常人的信心

高层　80%-99%　约19%　很有信心

中层　60%-89%　约29%　有信心

基层　0%-79%　约79%　有信心（包含无信心、不知道）　注：

1、 员工，只要他没有股权股份，他的信心指数不可能真正的100%；

2、 高层与中层的区别往往是信心指数更高一些而已，中层的信心指数是很难达到高层的水平的，这是利益分配机制决定的；

3、 基层信心（情绪）浮动的区间最大。

如果老板的信心指数下降，如下降10%，会有什么效应。答案是必定有蝴蝶效应产生，后果很严重，如下：

项目　信心指数　下降幅度　蝴蝶效应　表述

最高层
（CEO、老板）　100%-120%　下降10%（蝴蝶）　90-110%　常人的信心

高层　80%-99%　下降20%以上　60%-79%　有信心

中层　60%-89%　下降40%以上　20%-49%　没信心

基层　0%-79%　下降60%以上　0%-19%　完全没信心　注：

1、 最高层只要有信心下降的一点迹象，负面效果会很严重；

2、 高层信心还在，中层已经信心大减；

3、 基层没有信心。