| 词条 | 信诚人寿保险有限公司 |
| 释义 | 信诚人寿保险有限公司，成立于2000年10月13日，由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建，是中国第一家中英合资人寿保险公司。公司总部设在广州，目前的注册资本为18.2亿元人民币，中信集团和保诚集团各占50%的股份。 公司简介秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，开业以来，信诚人寿在产品开发、业务发展、渠道建设、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列卓有成效的工作，迅速建立和完善了内控和，并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在中国寿险市场。 2001-2007年，信诚人寿保费收入年均增长率达71%，在全国所有外资/合资寿险公司中名列前茅。截至2008年9月底，已分别在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建6个省、3个直辖市和1个自治区，共29个城市开展了寿险业务，拥有2万多名员工和保险营销员；目前，公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域，为全国近45万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。 信诚人寿一贯用心聆听社会需求，主动承担社会责任，倡导“聆听·关怀”的公益主题，并设立“信诚关怀基金”，积极支持中国教育、健康以及环保事业的发展。迄今，信诚已向救灾、助学、扶贫等累计捐款逾400万，为贫困地区孩子筹得优秀图书13万余册，并免费为公众提供理财教育、职业规划咨询等讲座活动。2008年8月，信诚人寿更是响应中国保险行业号召，向地震灾区中小学首批捐赠300套空中课堂教育设备。 公司荣誉秉承用心聆听、全心服务、回馈社会的理念，多年来，信诚人寿积极进取，努力开拓，取得了丰硕的成果，获得了诸多荣誉，得到了社会各界的认可与好评。成绩属于过去，继续肩负光荣使命，怀抱卓越梦想，信诚人将不断努力，创造新的辉煌。 2008-11-14 信诚人寿入选2008年中国10大最佳保险公司 2008-01-20 信诚人寿荣获“2007年度中国财经风云榜——最受信赖寿险公司”称号 2007-12-02 公司荣获广州市团委颁发的“广州青年志愿者行动贡献奖” 2007-12-01 公司荣获“搜狐财经07金融理财网络盛典——保险业最佳雇主”奖 2007-11-28 公司荣获“2007中国企业竞争力年会——最佳创新服务”奖 2007-01-01 公司荣获“2006年度中国财经风云榜——中国保险业最受信赖外资寿险公司”称号 2007-01-01 福享未来养老年金险B款荣获“中国市场优秀寿险产品”称号 2006-11-01 公司荣获“2006年中国企业竞争力年会——年度创新企业”殊荣。 2006-03-01 公司当选2005年度中国财经风云榜——“中国保险业最受信赖外资寿险公司” 2005-12-01 公司喜获“世界金融实验室年度大奖”暨2005“中国十大最受赞赏的保险公司”奖项 2004-12-01 信诚人寿当选“2004中国最具发展潜力五大寿险公司” 公益活动作为一贯主动承担社会公民责任的企业，信诚人寿用心聆听社会需求，自2000年成立以来，一直积极支持中国公益事业，特别是儿童教育、健康以及环保事业的发展。近年来的主要公益努力包括： 2008年8月26日信诚人寿关怀基金所投向的首个公益项目“空中课堂”在四川正式实施。信诚人寿首席执行官陈嘉虎先生代表公司全体内外勤员工，将首批捐赠的300套空中课堂教育设备（价值人民币135万元），交付给中国教育电视台，用于支持灾区中小学校复课。 “聆听儿童成长，关爱儿童教育”，这是信诚人寿关怀基金的主旨，凝聚了每一位信诚员工的浓浓爱心。响应中国保险行业的号召，这是信诚人寿捐助空中课堂的另一个重要背景。在九月新学期来临之际，中国保险行业协会牵手中国教育电视台，向整个保险行业发出“捐助千所空中课堂”的紧急倡议。信诚人寿是首家响应该倡议、单笔捐助金额最多的保险公司，这一善举得到来自监管部门、行业协会以及社会各界的认可和赞许。 2008年5-6月“5．12”四川汶川地区发生特大地震后，秉承“聆听·关怀”公益理念的信诚人寿，积极响应政府和保监会号召，迅速参与抗震救灾工作，成立了以首席执行官陈嘉虎先生为组长的信诚人寿抗震救灾领导小组，指挥、部署公司的抗震救灾工作，推出理赔绿色通道，并在公司全体内外勤员工中发起了“聆听·关怀-信诚人寿抗震救灾爱心行动”，发动全员捐款、捐物、献血，并折叠千纸鹤为灾区人民祈福。到6月4日，公司广大内外勤同仁爱心捐款达到113万元，同时公司配套捐出同等数目的捐款。如此，公司已募集善款已接近226万元。这些善款将主要用于灾区灾后重建，特别是与儿童和儿童教育相关的慈善项目。此外，公司还向有关省市向灾区派出的卫生防疫、新闻工作者、心理咨询师、志愿者等700余人提供了总保障额超过1.4亿人民币的意外和住院保险，以实际行动积极支持抗震救灾工作。除捐款和免费提供意外保险之外，公司还向灾区和来粤治疗的灾区伤员提供了一批急需的物资。公司的抗震救灾爱心行动正在持续，拟资助的慈善项目也在甑选中。 2008年2-4月在2008年年初的冰雪灾害中，信诚人寿积极发起了“聆听·关怀—信诚人寿爱心赈灾捐资助学行动”，号召公司广大内外勤同仁捐钱捐物，奉献爱心，共募集个人爱心捐款199,087元人民币。同时，公司还在社会上发起“您购买一张保单，我们捐款10元”的活动，让客户也有机会参与到这一爱心行动中。此项活动共筹集善款285，000元。从4月下旬开始，这些善款陆续汇至广西、湖北和广东北部地区受灾特别严重的共18所中小学，用于校舍、食堂、图书室等的修复以及体育器材和图书的购买。此外，公司还向灾区捐款15万元。此次冰雪灾害赈灾行动，信诚人寿募捐善款总额接近64万元。 2007年2007年8月 延续“给孩子一本好书”公益捐书活动，信诚人寿在广东、北京、上海、山东、江苏、湖北、天津、浙江、广西等地区的分支机构共同发起公益捐书活动。并将所捐赠图书捐给当地贫困小学，建立爱心基地，活动共筹集优秀少儿图书近10万册，筹集善款5万余元。 2007年5月 以倾心聆听，回馈社会为己任的信诚人寿积极响应中信集团开展扶贫资金募集活动的倡议，以公司名义捐款10万元；并在公司内部筹得善款4万多元人民币。 2006年2006年10月 由信诚人寿发起的“关爱儿童教育——2006信诚人寿公益捐书”活动，呼吁社会各界捐出图书，为广东、浙江、山东15所贫困小学，约8000名贫困学生开启美好未来，共筹集35000册图书。 2006年9月 信诚人寿上海分公司参与由上海市总工会和劳动报社举办的“上海职工红色之旅万里行活动”，捐赠遵义地区小学2万元并前往遵义站慰问贫困师生。 2006年8月 信诚广州营业总部及深圳营销服务部参与“情暖南粤，洪水受灾”捐款公益活动，共捐款金额25万余元。 2005年2005年12月 由于我司在公益慈善事业的突出贡献，于日前荣获广州市红十字会授予的荣誉证书。 2005年1月 信诚人寿为援助南亚地区因海啸受灾孤儿或失去家园的贫困儿童，发起内外勤员工募捐活动。 2004年2004年10月 信诚人寿全体员工及代理人共同参与了“信诚聆听四周年，卫生城市人人建”的公益活动，为广州创建卫生城市出一份力。 2004年5月 信诚人寿员工代表前往从化“信诚木棉小学”，向学校捐赠了2万元教育资金及一大批教科书、文具及文娱用品。 2003年2003年5月 信诚人寿举行了“青少年心愿树活动从化希望小学爱心行”活动，捐赠广州从化信诚希望小学2万元人民币，以及防炎物品和图书；同月，为进一步支持抗“非典”前线医护人员的工作，信诚人寿向广州市红十字会捐赠人民币11万多元；还与广州市学生联合会联手推出“乐观自信，诚愿同行——广州青少年心愿树活动”，向“抗非典”前线人员的关爱和问候。 2000年2000年12月29日 为帮助西部严重缺水地区的妇女和儿童兴建集水窖，信诚人寿向全国妇联主办的“情系西部、共享母爱”公益活动捐资10万元人民币。 产品发展2008年6月 通过对市场需求的充分研究和对不同消费者特点的认真分析，信诚人寿特别针对大众最担忧的癌症治疗，推出了“有病治病，无病保本”的专属返还型保险组合产品——「医本无忧」防癌保险计划。 2008年4月 随着社会医保制度的日益完善，信诚人寿推出医保的“至佳搭档”——信诚「至佳搭档」医疗健康保险计划及「宝康」少儿医疗健康保险计划，与有关部门携手合力，为更多消费者的健康保驾护航。 2008年1月 信诚人寿推出[未来有数]保险计划。作为一款儿童专属教育计划，[未来有数]保险计划由「未来有数」两全保险和信诚附加投保人豁免保险费长期重大疾病保险组成，帮助年轻的家长为孩子更好地规划未来。 2007年3月 随着中国保监会关于《重大疾病保险的疾病定义使用规范》的颁布，信诚人寿率先响应号召，除立即全面更新重疾险条款定义，还推出新型健康险产品——信诚附加[及时予]长期疾病保险。 2006年12月 针对市民对消费型健康险的需求，信诚人寿近日推出首款消费型健康险产品――“安诊无忧”住院费用补偿医疗险。同月，首部《重大疾病保险的疾病定义使用规范》出台。本着“以客为先”的服务宗旨，信诚人寿郑重承诺，在新规范正式实施前只要购买了信诚的重疾险产品，不管客户罹患的新确诊重大疾病是符合所持有合同的定义或是符合行业首次公布的标准定义，均可以依据保险合同的约定获得保障利益。 2006年4月 信诚推出了“福享未来”养老年金保险计划，提供保障及固定的退休金领取直到80岁。 2005年7月 信诚人寿推出了[心聆一生]终身医疗保险计划。该保险计划除了向客户承诺终身住院的医疗保障以外，针对65岁以后的老年人，还特别开放了普通门急诊费用及住院医疗费用给付等保障利益，成为业内的唯一一家提供此类保障的公司。 2004年6月 信诚人寿正式推出“信诚附加额外给付长期重大疾病保险”和“信诚附加豁免长期重大疾病保险”。 2003年9月 信诚人寿保险有限公司正式向外推出「运筹」慧选投资连结保险，信诚人寿是在中国保监会最新精算规定出台后，第一家推出投连产品的保险公司。 2003年1月 信诚人寿首次推出针对少儿的险种——伴你童行两全保险（分红型）产品。 2001年1月 信诚人寿正式推出信诚“创未来”丰裕两全保险和信诚“创未来”丰盈终身寿险两种分红保险产品。同时，宣布推出信诚寰宇卡-为客户提供全球旅游咨询及海外紧急支援服务。 客户服务2008年2月 客户服务热线4008-838-838全面升级，并融入了更多人性化的元素。客户可在24小时自助查询中查询到更多新增的服务内容。升级后，一些热点服务的操作，如理赔报案、投资单位价格查询、万能险利率查询等，更加方便快捷。 2007年7月 信诚寰宇卡·全球紧急支援服务改版并启用，进一步优化了服务流程，并增加了国内免费热线电话。 2006年7月 信诚全国客户服务热线电话在全国范围全面推广。 2005年11月 区域性800免费咨询电话升级为全国性4008电话服务中心，并提供邮件、传真、语音等多媒体服务方式。 2005年1月 信诚环宇卡·海外紧急支援服务全面升级为信诚环宇金卡·全球紧急支援服务。 2002年10月 信诚成为国内首家保险公司发行多媒体《客户权益手册》，帮助客户了解自己所拥有的权益。同月，推出VIP客户信诚寰宇金卡.全球紧急支援服务。 2001年04月 推出800客户免费咨询电话。 文化发展2008年3月 在广东中山召开的2008年信诚人寿年度管理工作会议上，确定了“一个信诚，一个愿景，一个使命，丰盛未来”的十六字方针，强调了信诚站在新的历史起点，面向未来的“一”的力量，是公司文化发展史上的又一个重大里程碑。 2007年2月 在东莞举行的全国年度管理工作会议上，信诚企业文化标志正式颁布。同时，文化建设被列入公司2007年六大优先工作之一和公司未来发展的五大策略之一，文化建设被提升到战略高度。 2006年10月 根据市场新变化和公司战略目标、经营状况，总结提炼出信诚核心价值：卓越成长、尊重差异、信任授权、全心关怀、快乐工作。并把信诚核心价值观导入视觉识别系统。这标志着信诚企业文化理念体系的完成。 2003年6月 根据公司发展现状，推出信诚使命与愿景。 |
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