新华人寿保险河北分公司成立于2002年4月16日。五年多来，河北新华秉承“立信于心、尽责至善”的企业文化理念，坚持诚信守法经营，竭力为客户提供便捷、高效的服务，有力地提升了在社会上的信誉度和知名度，实现了跨越式发展。

概述

公司成长历程

概述

新华人寿保险河北分公司成立于2002年4月16日。五年多来，河北新华秉承“立信于心、尽责至善”的企业文化理念，坚持诚信守法经营，竭力为客户提供便捷、高效的服务，有力地提升了在社会上的信誉度和知名度，实现了跨越式发展。

公司成长历程

整体实力显著增强，规模保费大幅增长。五年来，新华人寿保险河北分公司的经营机构由2002年的石家庄一家本部，扩展到目前的秦皇岛、唐山、廊坊、保定、衡水、沧州、邯郸、邢台等8个地市，有6家中心支公司，两家地市级营销服务部，30多家县（市）级营销服务部，形成了以个人、银行代理、团体、续收四大业务销售作业体系，业务经营规模迅速扩张。截至2007年8底，累计实现规模保费近40亿元，成为河北业内增长速度较快的寿险公司之一。

团队建设不断加强，整体素质明显提高。五年来，新华人寿保险河北分公司大力加强了团队建设，制定完善制度，搭建完善架构，采取定期或不定期的办法，有计划地进行各层面人员的培训，使整体素质明显提高。目前，河北新华形成了一支拥有5000多人的思想过硬、作风优良、团结奋进、工作高效的内外勤员工队伍，成为可持续发展最坚实的基础和河北新华发展的有生力量。

服务项目日臻完善，社会信誉显著提升。五年来，新华人寿保险河北分公司十分注重为客户服务，积极探索为客户服务的模式与方法，不断拓展服务范围，开展了一年一度的客户服务月、3.15维权月等活动，并推出了贵宾服务（金卡）和亲情服务卡等具有特色的附加值服务项目，还向客户公开了十大服务承诺，建立健全了监督机制，推行了投保提示制度，对在客户投保前和投保期间可能出现的问题，以及如何向保险公司索赔，及时沟通提醒，受到了客户的一致好评，使河北新华在客户心目中树立起了良好形象，提升了在社会上的知名度和信誉度，增强了客户的参保意识，扩大了客户群体。目前，河北新华已拥有客户20多万人。

理赔流程规范顺畅，赔付时效日趋加快。五年来，新华人寿保险河北分公司把提高理赔时效作为维护客户合法利益的一个重要方面，制定了《理赔工作流程》，从立案登记、事故调查到保险理算、给付等，每一个步骤都要有明确的规定和要求。开辟了理赔绿色通道，对凡属保险责任的案件，及时调查、及时研究、及时给付；对于不属于保险责任的案件，尽快向客户做好解释工作，让客户明白其原因；对山区边远客户，采取送赔款上门或进行集中现场理赔的方式，使理赔时效不断加快，从根本上解决了客户“索赔难”的问题，受到了客户的好评。

文化建设大有起色，经营氛围浓厚良好。五年来，新华人寿保险河北分公司把加强文化建设贯穿于整个工作之中，以“感恩、珍惜、荣誉、超越“为主题，经常开展多种形式的文化活动，有力地增强了团队的凝聚力和向心力，进一步激发和调动了员工的积极性，使整个分公司形成了团结、和谐、积极、向上的良好氛围，有力地推进了各项工作的开展。

路漫漫其修远兮。在长远而美好的未来征程上，新华人寿保险河北分公司将一如既往地秉承“立信于心，尽责至善”的理念，大胆创新，锐意进取，争创一流业绩，为构建和谐社会，为新华保险事业更好更快地发展做出新的更大成绩。

新华人寿保险河北分公司真诚欢迎您的光临！