| 词条 | 新编秘书理论与实务 |
| 释义 | 《新编秘书理论与实务》集中了近年我国多个地域高职文秘专业秘书理论与实务课程教学改革的成果。全书分为上篇和下篇：上篇以秘书理论知识为主，主要介绍我国的秘书历史、秘书工作以及秘书职业素养和秘书职业的未来发展趋势；下篇为秘书实务应用能力，根据秘书职业实际岗位的典型工作设计了办公室环境管理、办公室效率管理、办公室资源管理、办公室日常事务管理、信息与调研工作、会务工作管理、商务活动管理、商务接待安排、沟通协调技巧、商务谈判工作等10个工作项目。 图书目录(前言 第一章 秘书历史 2 第二章 秘书工作 22 第三章 秘书职业素养 38 第四章 秘书职业的未来发展趋势 57 项目一 办公室环境管理 72 项目二 办公室效率管理 87 项目三 办公室资源管理 105 项目四 办公室日常事务管理 116 项目五 信息与调研工作 157 项目六 会务工作管理 176 项目七 商务活动管理 224 项目八 商务接待安排 249 项目九 沟通协调技巧 273 项目十 商务谈判工作 296) 图书信息书 名: 新编秘书理论与实务 作 者：楼淑君 出版社： 机械工业出版社 出版时间： 2010年02月 ISBN: 9787111297079 开本： 16开 定价: 35.00 元 内容简介每个项目由任务情境导入问题的分析、实施与解决，充分体现了“任务引领，突出能力，内容适用，做学一体”的高职教学特色。 《新编秘书理论与实务》主要用作高职高专文秘类专业教学用书，也可用作其他相关专业的参考书或在职企业秘书人员的职业培训教材。 图书目录前言上篇 秘书理论 第一章 秘书历史 2第一节 中国秘书史概述 2 第二节 秘书的定义 11 第三节 秘书的类别 15 本章练习 19 第二章 秘书工作 22第一节 秘书工作的基本内容与特点 22 第二节 秘书工作机构 28 第三节 中国港台及国外秘书工作基本情况 32 本章练习 36 第三章 秘书职业素养 38第一节 秘书的职业道德 38 第二节 秘书的职业知识与能力 44 第三节 秘书的心理素养 49 本章练习 55 第四章 秘书职业的未来发展趋势 57第一节 秘书工作的发展趋势 57 第二节 秘书职业资格鉴定 62 第三节 秘书职业生涯规划 65 本章练习 70 下篇 秘书实务 项目一 办公室环境管理 72任务一 办公室环境格局设计 72 任务二 办公室环境优化 76 任务三 办公室环境维护与安全管理 79 课后训练 84 项目二 办公室效率管理 87任务一 时间管理策略 87 任务二 工作日志编制 93 任务三 领导约会安排 96 课后训练 103 项目三 办公室资源管理 105任务一 办公室资源采购 105 任务二 办公室资源保管 109 任务三 办公室资源库存管理 111 课后训练 114 项目四 办公室日常事务管理 116任务一 印信事务管理 116 任务二 电话事务管理 125 任务三 邮件事务管理 129 任务四 零用现金管理与报销手续办理 133 任务五 值班事务管理 135 任务六 收发文处理 140 任务七 上司商务旅行安排 144 任务八 个人来访接待 151 课后训练 154 项目五 信息与调研工作 157任务一 信息处理 157 任务二 调查研究 164 任务三 调研数据分析 168 课后训练 172 项目六 会务工作管理 176任务一 会议议题和议程确定 176 任务二 会议筹备方案写作 180 任务三 会议文件准备 186 任务四 会议现场布置 191 任务五 接站、报到、签到与入场安排 195 任务六 会议记录 198 任务七 会议宣传报道 203 任务八 会议保卫保密工作 208 任务九 与会人员返程安排 210 任务十 会议总结 214 任务十一 会议纪要形成 217 课后训练 221 项目七 商务活动管理 224任务一 会见与会谈的座位安排 224 任务二 新闻发布会组织 227 任务三 庆典活动组织 236 任务四 签约仪式安排与组织 240 任务五 开放参观活动组织 243 课后训练 246 项目八 商务接待安排 249任务一 来宾资料搜集 249 任务二 接待方案制定 252 任务三 做好接待准备 256 任务四 迎接来宾 260 任务五 宴请安排 263 任务六 送别工作 268 课后训练 271 项目九 沟通协调技巧 273任务一 与领导沟通技巧 273 任务二 与同事沟通技巧 277 任务三 与客户沟通技巧 280 任务四 协调领导关系技巧 284 任务五 协调部门关系技巧 287 任务六 协调外部关系技巧 290 课后训练 294 项目十 商务谈判工作 296任务一 谈判资料收集 296 任务二 商务谈判工作小组组织 （秘书参与） 300 任务三 商务谈判方案制定（秘书参与） 304 任务四 商务谈判程序编写 308 任务五 商务谈判现场安排 311 任务六 商务谈判中的辅助性工作安排 313 课后训练 316 参考文献 319 …… |
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