词条 | 斜向沟通 |
释义 | 斜向沟通是一种特殊形式的沟通,包括群体内部非同一组织层次上的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。 概述(Diagonal Communication)系指组织内不同层级部门间或个人的沟通,例如营销经理与品管课长之间的往来。 分类任何一种信息按照组织内部明确的规章制度所规定的组织程序从管理者流向下属人员的沟通,都可称为下行沟通。 平行沟通的主要目的是谋求相互之间的理解和 谋求相互之间的理解和工作中的配合 上行沟通就是信息按照组织内部明确的规章制度所规定的组织程序从下属人员流向管理者的沟通 特点优点带有命令性和权威性。 有利于增强合作意识,有助于领导者的控制 缺点领导者对真实状况可能了解不够,从而过于武断和作风生硬。 作风生硬。速度一般较慢,容易被曲解和贻误。 目的是为了工作中的配合和加快信息的传递。 和加快信息的传递。 |
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