生产领域定义

12365是什么

12365的职能

12365的寓意

12365拨打方法

生产领域定义

所谓生产领域，是指成品之前以及已经制成成品，但是还在生产企业仓库中时，这些都归质监管，一旦发生销售行为，就属于进入了流通领域，归工商管。这里面仓库的问题也很微妙，存放在仓库中的货物，如果是已经销售出去的，只要付了货款，就算已经进入流通领域，也归工商管，而即使未收到货款，只要出了仓库大门，开始装车了，也属进入流通领域。

12365是什么

“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，以后将应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。

12365的职能

为履行《产品质量法》赋予的行政职能，强化投诉举报工作，满足日益增多的消费者申诉需要，北京市质量技术监督局于2001年3月成立了投诉举报中心，投诉举报中心的主要职责是：负责受理北京市范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备等方面的申诉，并负责举报的转办，投诉的处理工作。另外，还开发了产品质量咨询、产品防伪查询的功能。同年3月13日，质量技术监督系统特服号“12365”率先在北京市局开通投入运行。

目前全国12365正在不断发展壮大中……

12365的寓意

“12365”的寓意是一年12个月、365天，天天为百姓服务，号码简明，便于记忆。

12365拨打方法

1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局（或检验检疫局），若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。

2、如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注：1、拔打12365是收费的

2、12365的权力是有限的

3、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

4、12365接线人员会为举报投诉人保密的。