| 词条 | 像赢家一样交流 |
| 释义 | 基本信息作 者：史蒂夫?中本 著 黄丽敏 译 丛 书 名：品·智人生 出 版 社：万卷出版公司 ISBN：9787547008492 出版时间：2010-10-01 版 次：1 页 数：240 装 帧：平装 开 本：16开 所属分类：图书 > 励志与成功 > 人际与社交 定价：26.80 编辑推荐入围美国国家最佳图书奖，美国《读者文摘》优秀图书奖获奖作者。有效人际沟通的21个要素。建立坚定的自信心，纺织一张紧密的、富有弹性的人际关系网，成为一场谈话的焦点，在展示自己的同时也协助他人展现最优秀的一面，获得他人的喜爱和尊重，无论何时何地，充分享受表达自我的快乐。 内容简介《像赢家一样交流：有效人际沟通的21个要素》作者在书中介绍了怎样提高人们日常沟通效果，包括21个简单有效的沟通技巧：如用友好的态度开始谈话、怎样把话说得更好、用正确的情绪讲话、与听者互动、用问题调动人们的情绪、寻找共同点等。 目录1.思考 从借鉴一些睿智的思想开始 2.学习 不断扩大你的交流园 3.判断 判断处于怎样的交流环境 4.微笑 以友好的方式开始交流 5.选择 选择恰当的交流话题 6.谋划 通过合理谋划，吸引听众的注意力 7.表达 学会如何曼好地表达 8.强度 注意表达时的情感强度 9.复述 讲述有趣的个人经历 10.观察 正确解读听众的各种反应 11.调整 使听众曼多地参与交流 12.聆听 成为优秀的听众 13.调控 防止交流蛮得消极 14.赞扬 让对方感到备受赏识 15.提问 通过提问扩展交流内容 16.揣度 理解暗含的信息 17.协调 寻找共同点 18.回应 作出恰当的回答 19.结束 以积极而令人难忘的方式结束交流 20.反思 寻找每一次交流的价值 21.成功 通过每一次成功的交流，建立自己的好名声 读者评论 潜意识友好交流技巧 “制怒”攻略 精彩书摘随随便便地行动，会导致随随便便的结果 假如你对环境的判断不够准确，那么，你可能会做出一些令人尴尬的行为，而人们也会因为你的这些尴尬的行为永远把你记住。 我至今仍然记得哥哥格兰（Glen）与艾伦（Ellen）结婚那天发生的事情。我们家的成员都是日本人的后代，而艾伦却是中国人的后代。对于那些不了解这两个国家文化背景的人们来说，我需要说明的一点是，在这两个国家之间，一直存在着长久而又激烈的冲突。正是由于这种文化冲突，才使格兰的“中国一日本”式婚礼，对于我们家族的长辈们来说显得格外重要。我记得，姑姑埃尔希（Elsie）特意把我拉到一边，提醒我要注意自己的言行，以免让我们全家人感到尴尬。显然，姑姑埃尔希并不希望在这次里程碑式的婚礼之后，我会留下一个愚蠢的名声。 在传统的中式婚礼结束后，将会举行一场正式宴会，主要是为了款待那些特意前来参加婚礼的、格兰和艾伦的朋友和工作伙伴。当天晚上还将另外举办一场正式宴会，以宴请双方比较亲近的家庭成员。作为参加婚礼宴会的一员，我与新娘的家人同坐在最重要的一桌。在北加利福尼亚东海湾地区的华裔美国人聚集区，艾伦的家人和亲属都是极有影响力的人物，哥哥希望（或者更应该是祈祷）我在这次正式宴会上能够给人们留下良好的第一印象。 ...... |
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