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词条 现代商务礼仪
释义

1图书信息

书名: 现代商务礼仪

作 者:张卫东

出版社: 电子工业出版社

出版时间: 2010年7月1日

ISBN: 9787121111815

开本: 16开

定价: 29.00元

内容简介

《现代商务礼仪》立足现代商务人员工作实践,围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要,纵向上介绍了现代商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、交际礼仪、语言礼仪、办公与文书礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、旅行与舞会礼仪、求职礼仪等12章内容;横向上遵循应行和应忌两条主线组织教学内容,具有较强的实用性、应用性和实践性。

《现代商务礼仪》在内容编排上使用了学习目标、任务驱动、案例、知识拓展、课内实训、知识测试、案例分析、例文与技能训练等职业教育特色明显的模块,使教学内容形象生动、具体直观。既是一本便于任课老师开展实践教学的“教材”,也是一本益于学生自学商务礼仪知识的“学材”。

《现代商务礼仪》适用于高职高专院校、成人高等院校、应用型本科院校市场营销、国际商务、工商管理、商务管理等各种商务贸易类专业教学使用,也适用于在职商务人员自学使用。

作者简介

张卫东,山西定襄人,管理学硕士,太原大学经济贸易系副主任、教授,高等职业教育研究所副所长、营销与策划专业学科带头人。中国就业培训技术指导中心电子商务师职业资格培训教师,山西省会计学会高等职业教育研究会副秘书长,山西省电子商务协会理事。2006年、2008年山西省普通高等学校教学成果奖二等奖获得者,第二届山西省高职高专优秀教师。荣记山西省劳动技能大赛二等功。

主要研究方向为市场营销、网络营销、人力资源会计等,我国“和合营销”理论首倡人。已出版《网络营销:理论与实务》专著1部,主编普通高等教育“十一五”国家级规划教材《现代市场营销学》,参编普通高等教育“十一五”国家级规划教材《促销策划与管理》,主编《网络营销》、《新编现代企业管理》、《市场营销:理论与实训》、《营销策划:理论与技艺》、《国际市场营销:理论与实训》等高职高专规划教材多部,编著《市场营销禁忌100例》,公开发表学术论文40余篇,完成省级科研课题6项。

任山西庆建贸易有限公司、太原市三和博特金属制品有限公司营销顾问,曾为山西水塔老陈醋集团、山西省贸达集团、山西省通信公司等多家企业进行营销经理培训。任中国人民大学继续教育学院山西分院、太原理工大学职业技术学院、山西工商职业学院、山西工商学院等校兼职教师。

图书目录

第1章 商务礼仪概述

1.1 礼仪的基本概念

1.2 现代礼仪的发展演变

1.3 商务礼仪

知识测试与技能训练

第2章 商务人员仪容、仪态礼仪

2.1 商务人员仪容礼仪

2.2 商务人员仪态礼仪

知识测试与技能训练

第3章 商务人员服饰礼仪

3.1 商务人员服饰礼仪概述

3.2 男性商务人员西装着装礼仪

3.3 女性商务人员套裙着装礼仪

3.4 商务人员配饰礼仪

知识测试与技能训练

第4章 商务交际礼仪

4.1 商务介绍礼仪

4.2 商务拜访与见面礼仪

4.3 商务接待礼仪

4.4 商务馈赠与接受礼品礼仪

知识测试与技能训练

第5章 商务语言礼仪

5.1 商务语言的要求与技巧

5.2 商务电话礼仪

5.3 商务演讲语言礼仪

知识测试与技能训练

第6章 商务办公与文书礼仪

6.1 商务办公礼仪

6.2 商务文书礼仪

6.3 商务信函文书礼仪

6.4 商务致辞类与商务帖类文书礼仪

知识测试与技能训练

第7章 商务会议礼仪

7.1 洽谈会礼仪

7.2 新闻发布会礼仪

7.3 赞助会礼仪

7.4 展览会礼仪

7.5 茶话会礼仪

知识测试与技能训练

第8章 商务仪式礼仪

8.1 签约仪式礼仪

8.2 开业仪式礼仪

8.3 庆典仪式礼仪

8.4 剪彩仪式礼仪

8.5 交接仪式礼仪

知识测试与技能训练

第9章 商务宴请礼仪

9.1 耍请礼仪

9.2 中餐宴会礼仪

9.3 西餐宴会礼仪

知识测试与技能训练

第10章 商务求职礼仪

10.1 商务交通礼仪

10.2 商务旅行住宿礼仪

10.3 舞会礼仪

知识测试与技能训练

第11章 商务求职礼仪

11.1 书面求职与电话求职礼仪

11.2 面试礼仪

知识测试与技能训练

第12章 涉外商务礼仪

12.1 涉外商务礼仪的概念和原则

12.2 部分国家的习俗和礼仪

知识测试与技能训练

2图书信息

书 名: 现代商务礼仪

作 者:覃常员

出版社: 北京大学出版社,中国农业大学出版社

出版时间: 2009年09月

ISBN: 9787811178555

开本: 16开

定价: 24.00 元

内容简介

《现代商务礼仪》系统、全面地介绍了商务活动中的商务人员形象设计、语言交际礼仪、商务会面礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务活动礼仪、谈判礼仪、应聘礼仪、涉外商务礼仪以及国际商务礼俗与禁忌等方面的知识、技能和技巧。《现代商务礼仪》内容新颖,语言简洁流畅,并配有例证和实训,是一本优秀的商务礼仪教材。

《现代商务礼仪》涉及面广、实用性强,不仅可以作为高职院校学生的教材,同时也可以作为高等专科学校、成人高校、本科院校的技术学院、继续教育学院和各类培训机构的教材或参考用书。

3图书信息

作者:许爱玉 编著

ISBN:10位[7308046400] 13位[9787308046404]

出版社:浙江大学出版社

出版日期:2006-3-1

定价:¥18.00 元

内容提要

每个人都渴望成功,成功一定有道可循,礼仪便是其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士,之所以能在工作中出类拔萃,是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的人际关系沟通能力。

编辑推荐

每个人都渴望成功,成功一定有道可循,礼仪便是其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士,之所以能在工作中出类拔萃,是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的人际关系沟通能力。

目录

第一章 适度悦人的仪容礼仪

一 美丽“从头开始”——美发礼仪

二 化妆是女性职业形象的标志——美容礼仪

第二章 落落大方的表情礼仪

一 眼睛是心灵的窗口

二 微笑是最动人的表情

三 面容是心境的晴雨表

第三章 风度翩翩的仪态礼仪

一 良好的站姿

二 优美的走姿

三 优雅的坐姿

四 规范的手姿礼仪及其他

第四章 优雅得体的服饰礼仪

一 出色女性的服饰形象设计

二 魅力男士的服饰礼仪

三 风情万种的佩饰礼仪

第五章 印象深刻的商务见面礼仪

一 把好印象深植对方心中——称呼礼仪

二 穿针引线的介绍礼仪

三 传情达意的握手礼仪

四 一个人的广告——名片礼仪

第六章 彬彬有礼的商务言谈礼仪

一 闲谈是交谈的热身准备

二 交谈要恰到好处

三 听也是说话的一种方式

第七章 应付自如的商务宴请礼仪

一 宴会礼仪

二 中餐礼仪

三 西餐礼仪

四 饮酒礼仪

第八章 多姿多彩的商务聚会礼仪

一 展现翩翩风采的舞会礼仪

二 体现高贵典雅的沙龙礼仪

第九章 施与有度的商务馈赠礼仪

一 选择礼品的学问

二 赠送礼品的艺术

三 国际馈赠礼仪

四 赠花的礼仪

第十章 充满智慧的商务办公礼仪

一 塑造办公场所中的个人礼仪形象

二 建立双赢到动的同事关系

三 与上司沟通的艺术

第十一章 万无一失的商务会议礼仪

一 商务洽谈会礼仪

二 新闻发布会礼仪

三 展览会礼仪

四 赞助会礼仪

第十二章 庄重热烈的商务仪式礼仪

一 签约仪式礼仪

二 开业仪式礼仪

三 剪彩仪式礼仪

四 庆典仪式礼仪

第十三章 畅通无阻的商务通讯礼仪

一 塑造良好的电话形象——电话礼仪

二 展示现代文明的手机文化和电子邮件礼仪

第十四章 一箭中的商务求职礼仪

一 不打无准备之仗

二 求职信是应聘者的第二张脸

三 把面试当作与情人约会

第十五章 举止有度的涉外商务礼仪规范

一 涉外商务礼仪的原则

二 涉外商务迎送的礼仪

三 涉外商务会见和会谈礼节

第十六章 千差万别的各国商务礼仪

一 日本商务礼仪

二 韩国商务礼仪

三 新加坡商务礼仪

四 美国商务礼仪

五 英国商务礼仪

六 加拿大商务礼仪

七 法国商务礼仪

八 俄罗斯商务礼仪

九 澳大利亚商务礼仪

十 非洲商务礼仪

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