鲜花快递是在鲜花配送和传统快递行业出现之后而新生的一个行业，与传统的快递行业相仿，但主要从事鲜花的快递业务。鲜花快递与一般快递行业有一定差异，由于鲜花本身受温度，撞击，挤压等外部因素影响较大，所以鲜花快递必须具备特殊的运输条件。鲜花快递简单易操作，顾客只需要上网或者使用电话提交订单，提供精确的送花地址，再通过银行支付就可以配送全国各区域。但价格较一般花店偏高，远郊地区配送费用更高。

中文名：鲜花快递

外文名：flowers express delivery

隶属行业：快递、运输

针对地区：全国范围

简介

运输方式

保鲜方法

作用

运营模式

鲜花快递特点

注意事项

鲜花选购技巧

使用鲜花快递基本常识

发展前景

中国现状

简介

鲜花快递，是指送花人不需要到花店买花，送花人只需要利用电话，电脑，网络等工具，与网上花店、鲜花网，或实体花店联系，花店就会帮送花人把花送到收花人手中。国内鲜花快递主要品牌有：维纳斯鲜花网、七彩鲜花网、莎啦啦鲜花、中国鲜花礼品网等。

运输方式

跨省长途鲜花运输一般以空运为主，切取的花枝须放入阴凉处，下面铺好包装纸或塑膜，将花枝放齐，轻轻包装，运输时避免挤压。如经运输花枝萎蔫，应先放在阴凉处缓缓喷水，待其舒展后再插入水中。为提高花的鲜度，延长开放时间，切花贮存以摄氏5℃为好，不同品种能贮藏半月或数月而保证新鲜。

省内鲜花运输一般为中等货车，鲜花集中放在保鲜箱内，里面放置一定数量冰块以保证低温。此类运输与空运相似，但由于汽车颠簸，鲜花有不同程度挤压损害。

保鲜方法

市内鲜花运输一般为保水运输，保水运输方式是将被运输的花卉一束束包装好，竖立在一个梯形的塑料方桶（业内俗称“方屉”）中，桶中蓄有特制的保鲜液，然后分层装满大型冷藏车。

作用

鲜花快递的主要服务对象是中小企业和小区居民，很多企业钟爱与在前台放置一瓶新鲜的花束，使得整个企业就像鲜花一样充满活力并且能够多姿多彩。但由于鲜花采购和运输需要专业人员，使得许多公司望而却步。鲜花快递行业的出现使得这种问题不再存在，专业的运输车和专业的鲜花配送员帮助企业节省了不少的人力物力。

运营模式

鲜花快递的运营模式一般以鲜花网站平台的形式来运作。以友商快递鲜花查询为例，是目前国内较专业的鲜花快递配送网，是一家以鲜花速递为主要业务的电子商务型网站，是b2c的一种经营模式。鲜花配送依托于全国各地的联盟花店，网络覆盖全国。一直致力于为消费者提供最有价值的鲜花配送服务。强大的鲜花店联盟和配送体系是鲜花优质、快速服务的保障，正因为如此，所以鲜花可以做到免费配送全国各个城市，并且可以做到价格更低。

鲜花快递特点

1、花的品种多样，可以满足各种用花需求；

2、订花途径方便快捷，一个电话或鼠标轻轻一点就可以订到你需要的产品；

3、及时准确速递，第一时间到达客户手里，确保鲜花新鲜清洁；

4、提供个性化服务；

5、货到付款，免去后顾之忧；

6、其他诸如活动策划、贺词编写等派生服务。

注意事项

不同地方不同 花店的送达时间和费用不一样，请认真核实后再付款订花，或者自己选择鲜花快递。同时注意核实花色（因为季节原因花色不一样）与网络图片的差别、实物大小尺寸等。

鲜花选购技巧

什么样的鲜花是好的呢，我们购买鲜花的时候应该如何挑选呢。首先，看一下花头是不是饱满，紧实，有生命力。以玫瑰百合为例，玫瑰花花头收如杯形，颜色鲜艳，没有干边，轻捏花杯底部，感觉紧实者为好;百合花有开放的花朵花瓣干净，花蕊挺立，未开放的花苞圆润无伤，饱满新鲜为好。再看花枝，鲜花的枝干越是粗壮较长，越表示种植时营养好，当然鲜花能够开放的时间也就越长了。最后看花叶，叶子大而色正者为好，玫瑰的叶深绿，无过多折损的说明品质好，运输时条件也不错，可以保证花期较长，百合的叶子则以叶脉清晰，健康为好。

鲜花在养护上主要有三招，一剪，二摘，三保鲜，掌握了这三个养护高招，就可以让鲜花的欣赏时间大大延长了。

一剪，鲜花插入瓶中前，要把花脚重新剪一下。因为花被从植株上剪下后，为了自我保护，会在“伤口”处形成一个“封口”，但封口被封住了，是会影响鲜花吸收花瓶里的水的，花当然也就会很快蔫掉了。而且，细菌也会在鲜花的“伤口”处存积，所以，我们的第一招就是剪，把花脚倾斜45度角剪短2-3厘米，一方面封口打开了，一方面细菌被剪掉了，而且，花吸水的管道也通畅了，当然，鲜花就可以开得更长久了。

二摘，有人以为植物的叶子是帮助花儿进行光合作用的，对插在瓶中的鲜花也是有用的，不能摘除。其实这是不对的。因为花儿离开植株后，叶子的光合作用减弱了很多，已不需要那么多了。而且过多的叶子还会造成养分和水分的消耗，影响鲜花的观赏时间。同时，如果叶子浸在水中，时间长了还会造成腐烂，滋生细菌，影响花期。所以，鲜花捧回家后，要把叶子适当摘除一些，花脚附近的叶子最好摘干净，这样可以帮助延长花的观赏期。

最后一招是为鲜花添加适合的保鲜剂。我们可以选择专业的鲜花保鲜剂，依使用说明添加，不同的花可以选用专用的保鲜剂，比如玫瑰专用，百合专用的等等，都很对鲜花的“胃口”。您也可以用一些常见生活用品来为鲜花“加油”。添加保鲜剂有两大方向，一是消毒，一是供养。消毒我们可以用84消毒液、洗涤灵、阿司匹林、酒精，供养可以添加一些白糖。无论什么方向的保鲜剂不需要添加很大，只要少许几滴即可。同时，鲜花喜欢阴凉的地方，不宜有阳光直射。如果不是使用专业的保鲜剂，最好能够每天换水，这样，好的玫瑰，百合都可以有一周左右的欣赏期。

使用鲜花快递基本常识

1.首先要卖家保证鲜花的新鲜度。

2.要保证鲜花的支数，尤其是超过30枝的要清点数量，防止花店不给够数量。

3.要看鲜花的颜色，尤其玫瑰颜色有十几种，防止要的玫瑰颜色跟实际不符。

4.要看配花的种类，好多时候配花比主花材更贵，防止花店以次充好，偷梁换柱。

5.鲜花的包装也很重要，包括包装的颜色，质地，包装分塑料包装，皱纹纸包装，瓦楞纸包装，荷叶纸包装，纱网包装等很多种，防止花店包装跟图片不符。

6.送达时间，防止花店推后，尤其定点配送的一定要约好时间，（注意约定的时间要有左右10到20分钟的时 差）。

7.让花店送到后及时通知与回复。

发展前景

由于鲜花行业进入发展期的时间较短，因此从整体看来，全国九成以上的花店经营规模较小，行业仍处于初级市场阶段。近年来，零售与服务并存的花店已从鲜花的单纯零售走向速递、干花花艺、家居设计、环境设计、结婚礼仪等新领域。虽然花店的发展颇富时尚特征，但由于受传统经营方式的影响，在经营理念上仍沿袭口头传播等传统推广手段，绝大部分花店缺乏品牌意识，开拓一种新的营销渠道与推广方式成为鲜花企业首要考虑的问题。

随着信息技术的发展，互联网已经渗透到人们日常生活的方方面面，成为商家和消费者主动获取产品信息的首要途径。而电子商务应用的日益普及和电子商务网站的不断涌现使鲜花网上交易逐步呈现出广阔的市场前景。

中国现状

1、鲜花速递行业的现状

鲜花速递是一个比较特殊的行业，这个行业具有双重性质：

1） 在中国，这是一个新兴的行业，市场在培养阶段。

送花人和收花人一般都不在一个地方，如果在当地买束鲜花寄给朋友的话需要运输，因为包装和保鲜问题使得单束鲜花的配送几乎不可能通过物流跨地区运输，所以很多人并不清楚鲜花可以送到“异地”，玩“互联网”的大部分是年轻人，但“异地送鲜花”这件事情却是很多年轻人也并不知道的，这说明了一个问题，这个行业的市场还处于“培育”阶段！尽管在国外，鲜花速递行业已经比较成熟。

2） 这是互联网上竞争最激烈的行业

虽然很多人并不知道鲜花速递，但鲜花速递却是互联网上竞争最激烈的行业。由于鲜花速递行业的利润和低门槛，使得这个行业的竞争非常激烈。2010年以前的百度、雅虎、GOOGLE在做竞价广告宣传时的案例全部都是鲜花（鲜花行业也是搜索引擎的大客户行业）。现在仅在百度上搜索，能找到的提供全国鲜花速递服务的公司就有上千家，淘宝里面也有3000多家鲜花速递的，竞争可想而知。

2、鲜花速递行业的前景

中国鲜花速递行业的发展还很年轻，到现在应该还是市场培育阶段，让消费者接受这种网上订花送花模式还需要过程。国内的鲜花速递转单的经营模式优点是配送迅速，订花人下单后鲜花就能几小时送达；但是也存在很多弊端，比如鲜花和服务无法达到统一的标准，这也是国内鲜花网无法做到上市公司规模的原因，甚至很多鲜花网还处在亏损的边缘。但是值得肯定的是经过几年努力，很多鲜花网也在注重开发直营渠道。相信接下来的几年是国内鲜花网渠道和模式的革新，以及做大品牌的最好机会。