| 词条 | 无锡阳光国际旅行社有限公司 |
| 释义 | 企业简介无锡阳光国际旅行社有限公司（已更名为江苏阳光国际旅行社）是无锡第一家股份制旅游企业，该公司专业经营国内、国际、入境旅游，拥有其自己的酒店、车队。公司下设：国内旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、商务旅游中心。其凭借丰富的旅游行业资源、强大的专业技术背景、良好的品质效应为客户提供优质高效的专业旅游服务。 旅行社类别：国际旅行社（许可证编号：L-JS-CJ00033） 发展简史该旅行社经国家旅游局批准成立于 1997 年（许可证号：L-JS-GJ00033），是无锡市第一家股份制的旅游企业，同年被评为无锡消费者协会信得过单位，已具有国家特许经营中国公民出境组团社资格。 企业战略1.创造行业典范 2.改变商业模式 3.体现社会价值 4.阳光之道——天道（客户）、师道（最懂的人）、孝道（元老） 用三年时间通过建立学习型团队的建设，创造出中国旅游行业标准化管理的典范。 通过资源的重组，改变现有的商业模式，缔造全新的赢利模式，更好地回报社会。 企业转型1.创办无锡地区最受欢迎，转化率最高的“电子商务旅游平台” 2.完成10家分社、分部、代理的区域经济结构模式 3.打造中国心灵旅游第一品牌——“慢生活、心旅行” 企业理念客户满意是企业工作的标尺 员工快乐是企业工作的财富 服务标准是企业工作的轨迹 品牌铸造是企业工作的明镜 公司口号有阳光，就有梦想。 人生旅途，阳光相伴。 阳光国旅——走遍太阳升起的地方 产品与服务公司主要从事：港澳台同胞、海外华侨及外国人入境旅游；中国公民国内旅游；出国旅游；代订机票、车票、船票、宾馆等业务。 服务类型： a、周边线路服务 b、国内长线服务 c、出境线路服务 d、单项业务服务（酒店、机票、签证） 服务承诺一，依法经营、诚信经营、优化管理、优质服务； 二，承诺使用规范、准确、实事求是的用语进行真实的广告宣传，坚决不采用虚假、模糊的用语，做到让消费者明白消费； 三，承诺主动与客户签署旅游相关合同，以保障游客的合法权益不受侵害； 四，加强企业内部管理，建立旅行社安全管理规章制度，强化旅游安全防范与教育，杜绝各种旅游安全责任事故，营造安全放心的旅游环境。 五，承诺以准确的语言告知游客所要享受到的旅游标准，以认真负责的态度安排旅游活动中已约定的活动内容，在不可抗力影响下导致的行程变动，力求做到事先通知客人，并会同相关单位安排好相关补救事宜。 六，承诺所有项目都准确明示，不含强迫自费项目。 七，承诺设立专门的投诉接待人员，做到每投必回，保证在十个工作日之内给任何一位感到不满意的消费者一个满意的答复； 坚持诚信经营、诚信服务、努力营造一个良好的旅游环境，让游客能够真正得到满意的旅游享受。 交通路线解放东路900号，兴盛大厦609，（保利广场往东林广场方向走大约200米） 周边公交：公交19、112、28、23、63、61、701、80、311、312、712、15、92、5、57、12、102、30、715、722、100、35 东门保利广场下 大厦周围标志性建筑：交通银行、东林大酒店、保利广场（家乐福入口） |
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