| 词条 | 无锡市人民医院 |
| 释义 | 无锡市人民医院是由原市一院、儿童医院和五院全建制以及三院部分重点专科整合组建而成的公立医院，位于清扬路、金城路交界处东南隅，处于市区、新区、新城几何三角的中心位置，交通便利。 公司名称：无锡市人民医院 总部地点：无锡市清扬路299号 经营范围：医疗机构 公司性质：公立医院 医院等级：三级甲等 医院类型：综合医院 无锡市人民医院医院规划用地287.7亩，一期建筑面积22.38万平方米、开放床位1680张，二期再增12.21万平方米、增开床位800张，设备先进，环境幽雅，是一所集医疗、教学、科研、保健、康复于一体，代表了无锡市乃至苏南地区先进的医疗服务水平，定位为立足无锡、面向苏南、省内领先、全国一流的三级甲等现代化综合医院。该院是按照无锡市委市政府关于医疗资源整合的决策部署而斥资20亿元精心建设的，二期又追加投资并与今年全面启用，是我市“金字塔”型医疗保健服务体系的塔尖，又是无锡医疗卫生界的航母。 无锡市人民医院的建设充分展示了人性化、数字化、生态化、现代化的理念，充分营造了简洁大方、稳健和谐、清新典雅、便捷流畅的就医环境。该院配置有3.0T磁共振、双源CT、ECT、大平板DSA、全自动实验室检查系统等一流的设备。医院共设有58个临床科室，15个医技科室，其中省级重点学科1个：器官移植外科（肺移植）；省级重点专科7个：心血管内科、血液科、内分泌科、泌尿外科、普外科（肝胆外科）、消化内科、影像科；市级重点专科6个：呼吸内科、肾内科、胸心外科、儿呼吸内科、麻醉科、病理科。医院主要包括A区（行政、康复、体检）、B区（门诊楼）、C区（医技楼）、D区（病房大楼）、E区（急诊、急救、手术中心）、F区（后勤综合楼）、G区（移植、烧伤、儿童医疗中心等）、J区（感染小区）。 无锡市人民医院将秉承“精诚勤慈，永续第一”的办院宗旨，崇尚“爱心仁术，情系人民”的医院精神，倡导“与健康相约，增生命色彩”的服务理念，追求“创生命无限健康，筑医疗金字塔尖”的发展愿景，尊重生命，关爱健康，不断满足患者需求。 医院布局240个诊室分工明确 无锡市人民医院主要包括A楼（行政、康复、体检楼）、B楼（门诊楼）、C楼（医技楼）、D楼（病房大楼）、E楼（急诊、急救、手术中心）、F楼（后勤综合楼）、G楼（儿童医院）、J楼（感染区）、T楼（特诊中心楼）、X楼（心肺中心楼）。 无锡市人民医院有240个诊室，成人和儿童门诊的就医地点在不同的大楼。 新建的G楼作为儿童医院大楼，已于2011年5月22日正式启用。儿院门诊在二层，影像科、B超等医技检查也在二层，一层是急诊科和输液区、观察室、住院出入院处，儿院检验科也在一层；三层是PICU和新生儿病区（含NICU），四层以上分别是各个儿童专科病区。 B楼是成人门诊部，C楼是各类检验检查区域，E楼一层是成人急诊区；D楼是成人病房大楼。 A楼：行政楼 G区：儿童医院 T区：特诊、体检中心 X区：心肺治疗中心，器官移植学科 各楼层分布： B楼：门诊部一层：一站式服务中心、就诊卡办理处、结算区、中西药房、注射室、视光学中心、茶吧； 二层：内科门诊、皮肤科、医疗美容； 三层：外科门诊、耳鼻喉科门诊、门诊手术室、震波碎石室； 四层：眼科门诊、口腔科门诊、特需（VIP）门诊、专家会诊中心 C楼：医技检查中心、妇产科、采血中心 一层：妇产科门诊、计划生育门诊、影像中心、CT室、磁共振室、DSA室； 二层：中医科、针伤理疗科、B超室、消化内镜、支气管镜室、乳管镜室、肌电图室、 心电图室、超声心动图室、儿童运动康复室； 三层：检验科、采血中心； 四层：核医学科、中心实验室 D楼：住院病房大楼、住出院处、中心药房、静脉配制中心 E楼：急诊中心、输液室、手术区、血液净化中心 一层：急诊诊区、药房、检验检查科室等； 二层：输液室、观察室、血液净化中心； 三层：手术区； J楼：干部病房（老年病科）、感染性疾病科 一层：感染性疾病科； 二层：特需病区； 三层：干部病房（老年病科） 就医流程看病过程有几个注意点★门急诊就诊流程图：初诊→办理就诊卡→刷卡挂号→分诊站等候叫号→诊室→结算→刷卡预约医技检查→诊室→刷卡取药 A、首次就医先办“一卡通” 市民到人民医院看病须持人民医院就诊卡就医，该卡是患者在就医过程中身份识别的唯一证明，凭卡看病、治疗、取药和结算。患者首次就诊时在各楼层的“结算窗口”办理就诊卡，就诊卡可以充值，充值后在各分诊台就能挂该区域的专科号。 使用就诊卡通后，医生通过刷卡就可以了解到患者以往的基本就医信息。门诊使用就诊卡，不仅简化了就医过程，减少了患者排队次数，缩短结算时间，还便于医院监督控制医疗过程的规范和合理。另外，还设有流动的护士分诊站、智能化的分诊排队系统叫号、自助打印检验报告单等一系列的现代化服务举措。 B、人民医院空间较大，但诊疗检查区域分明，标牌标识清楚，还有流动的穿橙色衣服“诚意”导医人员，如果还无法找到就诊地点的话，可让导医为您服务。 C、门诊实行“一人一诊室”。病人挂号后自动进入排队等候系统，根据挂号单上的序号，在等候区等待系统叫号。杜绝了很多人拥向一个诊室，保护了患者的隐私。 D、高档服务、价格贴心。高尖端的医疗设备、优良的就诊环境，人民医院似乎与“高档医院”沾边，其收费是否昂贵？这一点患者不必担心，人民医院的各项收费标准都严格执行江苏省医疗服务项目价格规定的标准，人民医院的收费水平和医疗价格保持不变。 人民医院文化核心理念一、医院综合类医院精神：爱心仁术，情系人民 医院宗旨：精诚勤慈，永续第一 服务理念：与健康相约，增生命色彩 医院信条：运用人类先进的医学科技成果，和无锡论坛的合理运用，尽最大的努力为病人解除痛苦，挽救生命，造福人民 医院愿景：省内领先、全国一流的现代化三级甲等综合医院 十大理念：诚信理念、以病人满意为追求的理念、反思危机理念、团队合作理念、品牌理念、能动创新理念、内在和谐理念、终身学习理念、持续发展理念、爱院如家理念 培育五大文化：责任文化、创新文化、大气文化、廉洁文化、执行力文化。 坚持四大发展意识：率先发展，科学发展，和谐发展，持续发展。 二、行政管理类1、“三化”原则：深化服务理念，细化岗位职责，简化工作流程。 2、“三按”原则：按职责、按制度、按操作流程办事。 3、医院“三维管理”：知名度、美誉度、忠诚度。 4、工作目标：对外不断满足患者需求，对内始终保持协调一致。 5、工作态度：成功者找办法，失败者找借口。 三、医疗业务管理类1、医院医疗质量：“三全”管理：全员、全程、全面管理。 “三围”管理：围手术期、围产期、围危重病人抢救期管理。 “三化”管理：制度化、系统化、循证化。 2、病区管理“三到位”：床单元管理到位，各科室整洁到位、外环境保洁到位。 3、医疗服务： 医疗服务环节中体现四心（细心、耐心、爱心、责任心） 医疗服务效能上体现四时（及时、适时、限时、延时） 医疗服务过程中体现沟通“三到位”（事前、事中、事后）。 4、业务技术：人无我有，人有我优，人优我精。 四、经济管理类1、实现“一个转变”：实现增长方式从单纯“数量增长型”向依靠“要素成长型”的转变，走医院内涵发展之路。 2、落实“双增、双降、双控”的举措： 双增：增加业务工作量，增加收入含金量。 双降：降低成本，降低不良收入。 双控：控制药比，控制医保总额超支。 地址无锡市清扬路299号（金城路与清扬路交界东南隅) 公交线路G1路 5路 13路 23路 24路 29路 31路 36路 38路 56路 57路 70路 72路 77路 81路 103路 113路 118路 129路 503路 766路 |
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