业务介绍

“我来玩吧”增值业务体验平台主要利用互联网向客户提供增值业务统一视图服务，以体验为导向实现客户体验到方便订购的闭环；实现业务和客户之间交流互动，同时支撑自有增值业务营销，利用互联网口碑式营销方法，促进增值业务推广。

试商用时间

2009年6月9日起

“我来玩吧”增值业务体验平台简介及使用

1、频道（页面下方区域）：主要分为活动专区、娱乐吧、沟通吧、学习吧、生活吧、商务吧、会员专区；

2、场景介绍（页面中心区域）：分为生活吧、商务吧、娱乐吧、学习吧、会员专区；主要以场景的形式展示增值业务，从而方便客户迅速了解业务、体验业务。

客户进入后，二级场景页面根据不同的分类采用风格迥异的场景展示方式，点击业务频道二级场景页面的业务名称按钮，客户可以观看该业务的FLASH演示体验该业务，也可以点击“业务详情”进入具体的业务页面查看业务及进一步业务体验。

客户通过浏览图文并茂的页面来认知业务，并可通过点击该业务的导航或操作按钮（业务简介/资费说明/使用方法/客服帮助等）进一步了解业务详情，同时进行体验、订购业务。

客户可以在移动业务体验区域以观看业务FLASH演示的方式体验业务。客户通过点击“我要体验”按钮，在我要体验页面进行真实的业务体验。

开通业务：登录客户在我要开通页面输入短信随机码后，点击“我要开通”操作按钮，即可开通业务。通过平台可体验、开通的业务

订购业务：目前只提供手机报业务的在线订购服务。通过平台可订购的手机报

评论业务：客户点击我要评论跳转到业务评论区，可以对该业务发表评论。

收藏业务：客户点击我要收藏，可以收藏该业务页面。

讨论业务：客户可以通过业务页面的“进入讨论专区”进入该业务体验圈发表贴子讨论业务。

主要功能及内容

1、“我来玩吧”分为娱乐吧、沟通吧、生活吧、商务吧、活动专区、会员专区等频道，客户可以根据平台的频道分类，快速找到自己需要的自有增值业务。

（1）娱乐吧：以音乐、游戏、视频为亮点，展示业务；主要有手机电视、手机游戏、无线音乐等业务。

（2）沟通吧：展示邮箱、飞信等重点业务；主要有139邮箱、飞信、号簿管家、动感短信、随E行等业务。

（3）生活吧：主要有12580、手机报、手机钱包、手机导航等业务。

（4）商务吧：专为商务人士打造，主要有手机证券、二维码、掌上营业厅、空中充值等业务。

（5）学习吧：堪称移动图书馆，将学习类产品丰富的展现给客户。

（6）活动专区：主要介绍河南移动全省的营销活动，方便客户了解。

（7）会员专区：包括个人信息、主题圈子、业务分享、DIY、我的收藏、在线调查、意见反馈。

*个人信息：包括个人基本信息、足迹、站内消息、订购管理、积分管理等。

*主题圈子：主要以业务为导向，引导客户建立体验、交流、活动、专属圈子。

*业务分享及DIY：以短信服务为突破口，增加网站对客户的粘性。

*我的收藏：可以收藏业务、圈子、帖子。

*在线调查和意见反馈：主要设计为收集客户的意见，促进客户与运营人员之间的交流互动。

2、客户可通过互联网，完成相应业务的体验、订购、退订、查询、信息反馈等功能。

3、最大特点是促进客户在平台上体验自有增值业务，反馈问题及意见。

（1）建设了会员专区，通过持续不断的运营工作，让会员中喜爱增值业务的“发烧友”形成一个“圈子”，聚集平台人气，促进会员之间的交流，收集会员反馈的建议，利用圈子功能组织相同业务爱好者打造网上自有增值业务的家园

（2）为客户提供统一的自有增值业务体验营销平台，与公司自有主门户、彩铃、转转乐、动感短信互联网网站平台实现了SSO单点登录，目的是给客户提供统一的体验入口，方便客户体验、订购业务。

注意事项

真实体验：是指会下发到客户手机进行免费体验，如手机报；

场景体验：是指客户在体验平台上观看到FLASH播放等。