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词条 维誉企业管理有限公司
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维誉企业管理有限公司是一家专业致力于中国美容(专业线)行业,针对性极强的管理咨询机构,中国美容专业线行业发展至今,已有20余年,但为何还是面临着一个低门槛,高淘汰的窘境呢?

简介

在20世纪中,更多的目光转向自身形象塑造和精神的愉悦以及追求高品质的生活上,美容业就是在这样的社会大环境下孕育而生的,纵观当今社会美容机构随处可见,活跃在大街小巷。随着社会的发展,生活水平的提高,人们在物质生活充裕的今天,美容业正已迅雷不及掩耳之势在国内迅速发展起来,作为刚兴起不久并逐渐走向成熟的新型产业,虽然数目众多,但能够真正做大做强的却寥寥无几,原因在于美容业自身存在的诸多问题制约了行业发展壮大,针对当前的美容业市场的不成熟,不规范,“维誉企管”应运而生,我们就是应美容业的发展壮大而创立的,而存在,我们争取力挽狂澜,迎难而上为美容业的发展做出贡献。维誉企业管理有限公司是一家专业致力于中国美容(专业线)行业,针对性极强的管理咨询机构,本公司成立于2010年,主要承接专业线美容业服务稽核承包业务,客服呼叫中心全程外包,其次还经营行业店家营销策划、美容院员工培训年案、人才输送、战略规划与实施、组织与流程设计、市场营销策划、企业文化提炼与设计、企业CIS系统设计、财务管理规范设计、企业(店务)管理与实施、美容企业服务品质系统导入等业务。并与实力强大的“中国人民大学商学院” 强强联手,作为教育培训机构,保证了高质量美容高管人才的高端培养渠道,并和诸多的国际教育集团也有建立长期合作关系,充分确保了美容业人才的培养,解决人才素质提升的问题。本公司目前拥有专业呼叫中心客服坐席专员60余人,咨询顾问11人、报告分析师12人,我们拥有强大的工作团队集体,在业界已初露头角,到目前为止已面向全国承接共计200多家美容院服务稽核承包业务。选择了我们,我们有信心凭借我们强大的团队和实力,以及多年涉足美容业的经验,足以为您的美容事业注入新的活力,甚至颠覆行业现有的薪资酬劳方式,使您的美容机构的员工真正达到业绩与服务并行的“双腿走路”模式,彻底告别“跛脚前行,步履维艰”的状态,助您的事业发展壮大。

中国美容专业线行业发展至今,已有20余年,在这20余年的发展过程中,为什么美容业仍面临着是一个低门槛,高淘汰的窘境呢?我公司经过多年对全国各地美容机构进行实地的研究和调查分析得出结论,有以下三点:首先,国家对美容行业的管控相对松散,没有与之相应的法律法规加以约束,相关法律法规还欠缺完备,导致有些厂商只注重概念炒作,忽视了产品的品质,而脱离了商业运营的根本—产品自身的品质。其次,部分从业人员相对浮躁,目光相对短浅,急功近利,过分重视销售业绩,注重眼前利益,几乎是全民均以销售业绩来评估美容师的业绩,绝大多数没有真正长远经营的思想准备,即使有这想法也没实质性的行动,没有服务至上的经营理念,没有将其做大做强的决心,都是赚一笔再说的心态。甚至还有某些“业内分析人士”定位美容行业是一个所谓带服务的销售行业,而并非实实在在的服务业,也就结果可想而知了。可悲的是,事实证明这样的思想和现象是现在相当一部分美容机构的真实写照,长期下去美容业市场的发展是不容乐观的。然而他们却每年不断地拓宽客源,由于经营理念和管理的不善,而导致顾客流失量却远远大于拓客率,到头来的结果就不言而喻了,不但失去顾客,更重要的是失去信誉和有损公司的形象,破坏了美容业健康发展的环境,形成恶性循环。同时有一些美容机构负责人已经意识到了服务的重要性,想做百年老字号的美容机构,让自己的美容机构成为业内的佼佼者,屹立于不败之地。但在想法与实践上往往心有余而力不足,由于自身能力有限,和没有相关的咨询机构可以求助而无法做到言行一致,更有甚者是背道而驰,反正做不到,不如干脆走老路,做后就变成了想一套,说一套,做一套;而后变成了“四不像”陷入低谷,最终一败涂地,一蹶不振。再次,更多的是有想法而又未付诸于实践的,归根结底是没有相应的经验和管理措施能够让美容机构彻底的解决服务品质提高的问题,因为当下美容师的收入是跟业绩挂钩的,只有销售做得好,薪资才会高,由于服务质量的高低跟薪资表面上看并无直接的联系,所以往往容易被别人忽略,比如某个美容师服务做得非常好,虽然她没有任何销售业绩,但她的薪资结果跟业绩最高的美容师一样高,而且美容院也会因为服务质量的提高而带来更多的客源,那么试问这家店的美容师还会不管顾客满意度而强力推销产品吗?那这家店的服务还会不好吗?因此,服务质量的高低,不但跟薪资有必然的联系,更是决定美容机构成败的关键,一家美容机构能否开拓更为广阔的市场与其服务质量的高低是密不可分的,年代不同了,今非昔比了,我们也该与时俱进,今后,决定一家美容机构的成功与否,核心竞争力体现的必定是服务品质,那么如何提高美容机构的服务质量,加强美容机构的科学管理树立长久发展的理念依据就是一个老调新谈的问题了,但问题的关键是:怎么公正公平的稽核美容师的服务质量?通过什么标准来判定高低?该如何提高美容机构的服务质量和树立服务至上,顾客至上的理念?又该如何成功经营和管理一家美容机构使其焕发第二春呢?没关系,维誉企管公司就是您的一个好选择!它犹如美容界的一个崭新的灯塔,为众多面临服务品质提升困难并极度期盼改变的美容机构注入活力。我们打造了一批高素质的专业美容客服人员,力争达到10086的客服人员素质标准,可以为您企业专项承包售后服务。我们会尽我们所能,想尽一切办法,集全公司上下的力量帮你解决一切关于您美容机构所遇到的问题和烦恼,本公司设立了诸多部门供您咨询,助您经营管理好美容机构,走上发展壮大之路,我们期望让少数极度需求提高服务品质的美容机构都拥有专属于您自己的专业呼叫中心,并随时解答您的疑问,随时欢迎您的咨询和来访,解决您的后顾之忧,我们诚挚并真诚邀请您的加入。相信在您的支持和信任之下,本公司能茁壮成长起来,开创辉煌的美容行业的先河,为中国的美容业市场发展,发挥相应的力量,愿我们一起携手在行业内颠覆落后的行规,领先一步、共创辉煌!

维誉管理,助您成功 !

发展简史

企业于2010年6月建立

企业2011年入驻厦门市软件园二期望海路31号304

企业员工人数在短短一年发展就已经拥有200人的团队

产品与服务

我们的客户:

福州舒简集团(舒简休闲会所、尊尚会所、皇家会所、名流会所、长乐直营店、福清直营店、龙岩直营店、梳剪城井大总店、梳剪城宝贝店、梳剪城津泰店、)

福州柏丽雅美容连锁

长乐美美美容美发连锁(锦江店、金峰店)

长乐壹加美美容连锁(金峰总店、金峰二店、江西一店、江西二店)

长乐名都美容美发连锁

福清美丽湾抗衰养生美容会所

厦门东方秀媛美容连锁(湖明店、中山店、海沧店、珍珠湾会所)

厦门杰克龙·美丽之源烫染连锁(共25家直营店)

厦门馨玉美容院

厦门京村美容连锁 等等美容企业

企业文化

企业性质

厦门维誉企业管理有限公司是专门对美容院而设立,客户只要在美容院做过美容,我们就会对客户进行服务稽查,我们致力做到美容全方位的服务。

企业使命

维服务之本

护行业之德

信真诚于心

誉口碑于众

管理团队

其它相关

主营项目

第三方服务稽核服务项目

战略规划与实施组织与流程设计

市场营销策划企业文化提炼与设计

企业CIS系统设计

财务管理规范设计

企业(店务)管理与实施

美容企业服务品质系统导入

教育培训:中国人民大学商学院教育培训

汇聚国际教育集团

随便看

 

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更新时间:2025/2/25 6:34:35