内容介绍

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内容介绍

《为企业文化建设正本》（32万字，吉林大学出版社2010年12月出版发行）

学习型组织建设像风一样吹过湖面，连留下的几圈涟漪也消失了，难道企业文化建设也会如此？

不会。

文化是企业管理的重要工具，没有权力、组织、文化就不可能有企业管理。企业要达成持续稳定发展的目的，没有学习型组织的装饰可以，但没有能起推动促进作用的企业文化，是绝对不行。可是：

为什么好多企业只有企业文化建设的投入，没有企业文化的管理作用形成？

为什么如日中天的企业文化，也不能为企业发展起到保障作用，危机来临时企业组织陷困，企业文化也陷困？

为什么有了理念体系完整，形象标志生动的企业文化，可企业组织运行仍然蚀亏难止？

本书不仅给出了这三个问题的根本解，而且分析揭示了企业文化的真实内涵——共同价值观念、共同思维方式、共同行事习惯，为企业文化建设的实施明确了方向；而且从构成元素、构成要素、构成层次三个层面分析揭示了企业文化的内在构成关系，为企业文化建设实施提供了分析设计的框架；而且分析揭示了企业文化对于人的行为选择产生作用的机理，解答说明了企业文化发挥管理作用的过程和方式；而且以蒙牛企业文化、东航企业文化为例，分析揭示了曾经如日中天的企业文化没有为企业发展起到保障作用的根本原因；而且从理论到实践分析揭示了企业文化作用虚而难实的原因；而且把企业文化建设分为设计、备料、实施、完善四个阶段，对应用四章的篇幅比较详细地分析揭示了企业文化建设操作实施的具体思路、方法和把控标准。

目录

第1章企业文化的内在构成关系

1、企业文化内在构成的“三个共同”

（1）什么是企业文化，什么是CIS？

（2）何为企业文化？

（3）何为企业文化建设？

（4）没有“三个共同”，就没有企业文化

2、企业文化“三个共同”之间的关系

（1）“三个共同”是一个互相关联的有机整体

（2）共同价值观念对共同思维方式起着决定作用

（3）共同思维方式对共同行事习惯的决定作用

（4）共同行事习惯对共同思维方式的反作用（5）共同思维方式对共同价值观念的反作用

3、企业文化“三个共同”与共同情感情绪的关系

（1）“三个共同”对共同情感情绪的形成影响作用

（2）共同情感情绪对“三个共同”的反作用

（3）共同情感情绪对“三个共同”的强化作用

（4）共同情感情绪对“三个共同”的分化作用

（5）共同情感情绪对“三个共同”的异化作用

4、文化构成元素——复制因子

（1）“三个共同”的构成元素是什么？

（2）何为复制因子？

（3）复制因子的两类载体

（4）“三个共同”都是复制因子

（5）情感情绪是由复制因子激活的

（6）情感情绪是如何形成的？

5、两个、三个……十个复制因子也构不成文化

（1）文化是复制因子的集合

（2）文化的发展就是复制因子的集合和传播

（3）文化的演变就是集合中复制因子的转换

（4）没有魄力和胆识超群的人推动，很难有文化的发展

6、复制因子成为企业文化集合构成元素的条件

（1）复制因子成为价值观念构成元素的条件

（2）复制因子成为思维方式构成元素的条件

（3）复制因子成为行事习惯构成元素的条件

7、文化发展演变的过程

（1）企业文化建设的本质

（2）其复制因子复制能力的消失，就是文化的消亡

（3）其复制因子复制能力提升，就是文化的发展壮大

（4）其复制因子复制能力吐故纳新，就是文化的变革更新

第2章企业文化的内在作用机制

1、人的三类行为

（1）人行为的内涵

（2）弗洛伊德的三层次意识结构理论

（3）完全意识行为仅仅是意识行为的一部分

（3）三类非完全意识行为之间的关系

（4）无意识行为与意识行为的区别

（5）人的三类行为体现为三种不同人行为选择模式

2、人的行为选择机制

（1）同一选择相对于不同的人可能属于不同的行为选择模式

（2）三类非完全意识行为与行为主体的关注点聚焦过程

（3）直觉选择行为的关注点聚焦过程

（4）习惯选择行为的关注点聚焦过程

（5）情感情绪行为的关注点聚焦过程

（6）行为与行为选择的关系

3、文化在人的行为选择过程中发挥作用的条件

（1）基因在一定程度上也会作用人的行为选择

（2）人们为什么要入乡随俗？

（3）对于自己所不认同文化的态度种种

4、企业文化发挥管理作用的三条途径

（1）东施效颦不会增添美

（2）企业文化的意志约束作用

（3）企业文化的直觉选择作用

（4）企业文化的成员素质均化作用

第3章不是企业文化的作用虚化

1、让人着迷的蒙牛企业文化理念体系

（1）蒙牛速度与蒙牛文化

（2）蒙牛与牛根生

（3）迷人的蒙牛企业文化理念体系

2、可蒙牛企业文化没有起到拯救蒙牛的作用

（1）蒙牛的早到冬天

（2）让人质疑难尽的蒙牛

（3）文化理念的标榜与实相异只会让人愤慨

3、美丽动听的东航企业文化理念体系

（1）美轮美奂的VI形象构划

（2）精彩无限的东航企业文化理念体系

4、东航企业文化精彩标榜无法填满东航的蚀亏

（1）一再蚀亏的东航

（2）一再蚀亏的疑问解之一

（3）一再蚀亏的疑问解之二

（4）一再蚀亏的疑问解之三

5、企业文化建设首先必须大声疾呼

（1）企业文化建设的关键是“言以足志，文以足言”

（2）企业文化理念体系的宣贯就是大声疾呼

（3）企业文化理念宣贯反复频率必须充分高

6、企业文化建设不能仅仅靠大声疾呼

（1）“三个共同”的形成不能仅仅靠疾呼

（2）构成企业文化的元素丰富广泛是“三个共同”形成的前提

（3）企业文化集合与企业组织运行过程融合是“三个共同”形成的关键

第4章企业文化作用难实的原因

1、企业文化建设的方向失措

（1）文人杜撰式企业文化建设

（2）广告策划式企业文化建设

（3）性质浮游式企业文化建设

（4）形象装点式企业文化建设

（5）急功近利式企业文化建设

（6）All kiss me 式企业文化建设

2、企业文化内涵定义混乱

（1）艾德佳·沙因的定义

（2）另外三个西方学者的定义

（3）四个国内学者的定义

3、企业文化的分类混乱

（1）阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔的四分法分类

（3）动物图腾分类法

（4）国内学者的其它分类法

4、企业文化构成理论的混乱

（1）沙因的三层次五维度构成说

（2）肯尼迪和迪尔的五要素构成说

（3）麦肯锡的七要素构成说

（4）教条化的马克思主义要素构成说

5、企业文化建设实工作偷工减料

（1）企业文化建设工作的四阶段划分

（2）第一阶段的工作：规划工作偷工减料

（3）第二阶段的工作：备料工作偷工减料

（4）第三阶段的工作：施工工作偷工减料

（5）第四阶段的工作：完善工作偷工减料

第5章企业文化建设的目标模式

1、可供备选的七种企业文化模式

（1）等价交换式企业文化

（2）慈父关爱式企业文化

（3）能人强权式企业文化

（4）角色法权式企业文化

（5）诚信友爱式企业文化

（6）民主平等式企业文化

（7）公平竞争式企业文化

2、可供备选的七种企业文化模式的功能作用

（1）等价交换式企业文化的功能作用

（2）慈父关爱式企业文化的功能作用

（3）能人强权式企业文化的功能作用

（4）角色法权式企业文化的功能作用

（5）诚信友爱式企业文化的功能作用

（6）民主平等式企业文化的功能作用

（7）公平竞争式企业文化的功能作用

3、七种企业文化模式被选的前提条件

（1）等价交换式企业文化被选作目标模式的前提条件

（2）慈父关爱式企业文化被选作目标模式的前提条件

（3）能人强权式企业文化被选作目标模式的前提条件

（4）角色法权式企业文化被选作目标模式的前提条件

（5）诚信友爱式企业文化被选作目标模式的前提条件

（6）民主平等式企业文化被选作目标模式的前提条件

（7）公平竞争式企业文化被选作目标模式的前提条件

4、企业文化建设目标模式选择方法

（1）企业内部实际分析界定的方法

（2）企业外部实际的分析界定方法

5、企业文化建设的目标模式选择方法

（1）企业文化建设目标模式选择操作

（2）企业文化建设目标模式选择的内部实际对应确定方法

（3）企业文化建设目标模式选择的外部实际对应确定方法

（4）企业文化建设目标模式选择实施的要求

5、企业文化建设目标模式的设计完善

（1）企业文化建设目标模式设计完善的工作

（2）企业文化建设目标模式设计完善的要求

第6章企业文化的要素集合构建

1、企业文化的内部结构分解

（1）企业文化的内部结构集合分析

（2）企业文化构成要素集合构建实施基本要求

2、企业文化的核心层构建

（1）价值观念集合的特征分析

（2）企业文化核心层的价值观念必须涵盖的九大关系

（2）企业共同价值观念形成的四条途径

（3）企业共同价值观念形成的四个阶段

（4）企业价值观念设计构建的实施及其要求

4、企业文化的理论层构建

（1）让人信得给人以信的理由

（2）企业文化理论要素集合构建的工作内容

（3）企业文化理论要素集合构建的工作要求

5、企业文化实体层的构建

（1）生产方式的构建实施

（2）规章制度的构建

（3）伦理道德的构建

（4）风俗习惯的构建

（5）企业文化实体层的构建实施及其要求

6、企业文化表象层的构建

（1）企业文化表象层的两个构成要素——形象艺术和语言艺术

（2）企业文化表象层的两个构成要素集合构建实施及其要求

第7章企业文化建设的落地实施

1、企业文化建设落地实施的理论思路

（1）人的行为选择机制——“四有”模型

（2）“四有”与企业文化四个层次的对应关系

2、企业文化集合与企业组织运行驱动信息的关系

（1）企业文化与企业组织运行的关系

（2）企业文化集合在与企业组织运行过程融合之前都只能算作表象层内容

（3）企业文化建设直接等同于企业组织运行管理规范化的实施

（4）企业文化集合与企业组织运行融合的可行性

（5）企业组织运行的内部过程

3、企业文化建设落地实施与企业规范化管理实施的关系

（1）规范化管理游戏规则的四个限制条件

（2）四个限制条件的达成就是“三个共同”的形成

（2）规范化管理游戏规则形成的“三位一体”的管控技术

（3）“三个共同”的形成也必须借用“三位一体”的管控技术

4、企业文化建设落地实施的内容

（1）企业文化与企业目标体系的融合

（2）企业文化与企业组织架构的融合

（3）企业文化与企业岗位角色的融合

（4）企业文化与企业运行流程的融合

（5）企业文化集合与企业组织运行过程融合的方式

（6）企业文化集合与企业组织运行过程融合情况分析

5、企业文化建设落地实施的管控

（1）流程标准管控

（2）责任制度管控

（3）跟踪表单管控

第8章企业文化建设的与时俱进

1、企业文化建设与企业文化管理的关系

（1）企业文化管理是企业文化建设的一个阶段

（2）企业文化目标模式可以通过企业文化管理管出来

（3）通过企业文化管理管出企业文化目标模式的条件

2、企业文化管理的三个模块

（1）企业文化管理三个模块的功能作用

（2）内部管理模块是企业文化的核心

3、内部管理模块的管理实施

（1）六种管理方式

（2）三种管理工具

（3）三种管理工具与六种管理方式的对应关系

（4）不同性质的企业文化对应不同的管理方式组合

（5）企业文化内部管理模块的管理实施及其要求

4、外部营销模块的管理实施

（1）五个营销方式

（2）不同的营销方式组合决定外部营销模块的性质

（3）五个营销方式与六个营销工具的关系

（4）不同性质的企业文化对应不同的营销方式组合

（5）企业文化外部营销模块的管理实施及其要求

4、商务合作模块的管理实施

（1）五个合作方式

（2）七个合作工具

（4）不同性质的企业文化对应不同的合作方式组合

（5）企业文化商务合作模块的管理实施及其要求

作者简介

舒化鲁，管理学家，企业规范化管理权威专家。

1956年生于屈原故里，中南财经大学管理专业硕士研究生毕业。曾经担任过公务员、厂长经理、大学教授。从事企业规范化管理研究20多年，先后到10多个国家对发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方企业管理理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的企业管理理论体系和系统的技术工具和方法。并在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理咨询方法。目前，舒化鲁教授对规范化管理的研究，已经形成独立、完整的理论体系和成套系统技术方法。

他的脚步遍及全国各地，先后在北京、上海、山东、广东、江苏、浙江、四川等20多个省市，就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、企业文化建设、目标管理等方面的内容，作过几百场专题演讲和培训，为数十个行业的企业作过培训和咨询服务。

现任：中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、北京汉威中兴企业管理研究中心首席专家、中国企业规范化管理网首席专家、欧中美联国际教育集团咨询培训专家、中华企管网首席顾问，并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。

研究成果

他致力于企业规范化管理的研究和咨询近三十栽，把目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标法等三种源自西方的管理技术和中国传统文化溶和，创造了五行目标中和卡管理技术；把中国的大易理论和五行理论这两种古老的系统思考模型，与源自西方的流程管理技术结合，创造了企业流程竞争力打造技术，使企业规范化管理的系统实施有了完整的技术工具。

他先后公开发表论文近100篇，其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载。完成省部级以上课题六个，公开出版专著作13部。其代表作如下：

1. 专著《为企业文化建设正本》（32万字，吉林大学出版社2010年12月出版发行）；

2. 专著《生-升方略——企业管理规范化模块操作》（42.1万字，经济管理出版社2009年1月出版发行）；

3. 专著《企业规范化管理实施的18个模板》（24万字，中华工商联合出版社2008年3月出版发行）；

4. 专著《决战十大竞争力》（45万字，机械工业出版社2007年1月出版发行）

5. 专著《中国式管理系统实施方法》（50万字，经济管理出版社2006年9月出版发行）

6. 专著《企业规范化管理标准体系》（78万字，人民大学出版社2004年9月出版发行）

7. 专著《企业规范化管理实施方案》（108万字，人民大学出版社2003年3月出版发行）

8. 专著《管理学新原理——卓越管理的理论和方法》（39万字，中国经济出版社1997年12月出版发行）

9. 课程包：《企业如何做强——企业整体规范化管理的技术和方法》（10张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）

10. 课程包：《如何自主构建强势企业文化——企业文化建设管理规范化的技术和方法》（12张VCD，中国人民大学出版社出版2004年12月）

11. 重大软科学项目：《私营经济发展研究》（1998年完成）

12. 重大软科学项目：《中西管理思想比较研究》（1995年完成）

13. 重大软科学项目：《目标管理技术方法研究》（1993年完成）

二、擅长的咨询项目

1、企业整体规范化管理导入

2、企业核心竞争力打造方案设计

3、企业精细化管理实施导入

4、企业绩效管理体系建设咨询

5、企业流程优化设计管理规范化的实施

6、强势企业文化建设和管理方案设计

7、企业成本控制体系建设

8、企业个性化管理模式量身定制咨询

9、安全零事故管理系统实施

10、商业企业发展系统规划

11、组织架构设计和优化

12、渠道建设优化

三、擅长的培训专题

1、企业管理规范化实施技术

2、精细化管理技术和方法

3、企业流程竞争力打造技术

4、目标管理实施技巧和方法

5、企业成本控制体系建设

6、如何自主构建强势企业文化？

7、员工绩效考核方法创新技巧

8、团队建设的技巧和方法

9、零事故管理技巧和方法

10、标准化管理实施技术和方法

服务过的部分客户:

电力行业：国家电网、南方电网、韶关电力、刘家峡水电站、甘肃省电力、丰城电厂、中电财、西津电厂、广西电网、辽宁电力、安徽电力

零售行业：潍百集团、比优特集团、世纪泰华集团

通讯行业：中兴通讯

制造行业：济南二机、环宇集团、重汽集团、长城集团、青岛啤酒、日泰集团

医药行业：石家庄药业、长天集团

烟草行业：将军集团、红塔集团、

能源化工：海化集团、冶金研究总院、齐鲁石化、济南化纤、

重工行业：邯钢集团、包钢集团、铁十四局、中轻集团、兖矿集团

物流行业：中远集团、长发集团、（挪）斯考根公司

工程建筑：中信建设