网上心理咨询师，是网上协助求助者解决各类心理问题的人。心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

网上心理咨询与面询的区别

网上心理咨询师的工作内容(1、心理危机干预 2、生活问题咨询 3、身心疾病咨询 4、精神障碍咨询 5、其他心理卫生问题咨询)

网上心理咨询的有关信息

网上心理咨询的意义

网上心理咨询与面询的区别

相同：都是向来询者提供专业帮助，都是以科学助人为目标，并且它们都以心理学理论为依据；面询与网上心理咨询都有连续性； 不同：面询者的问题通常比较严重，有的甚至已有心理障碍。而网上心理咨询的问题通常并不严重，大多是因为适应不良而产生的一般心理问题；相对于面询，网上心理咨询因其隐匿性，常为那些内向、羞涩的人所选择。

网上心理咨询师的工作内容

专业的网上心理咨询师的工作主要包括以下内容：通过网上沟通，获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料；对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查；根据心理发展史和心理生理测查的结果，对来访者作出心理诊断，制定心理治疗计划，并指导实施；在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转住其他专科。

具体来说，有

1、心理危机干预

一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失，亲人的意外死亡，人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。

2、生活问题咨询

包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。

3、身心疾病咨询

许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体疾病加剧。

4、精神障碍咨询

如患神经症、人格改变及其他精神障碍者，可就有关药物治疗、社会功能康复、婚姻与生育等问题征求医生的意见。

5、其他心理卫生问题咨询

如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。

心理医生不但要有一定水平的专业知识，还要具有一定的职业素质。

导致心理问题或心理疾病的原因有很多，其中人与人之间的冲突摩擦、恋爱婚姻、家庭矛盾、亲子关系、升学考试、就业选择等问题尤为突出。同时涉及到人们的很多隐私，有一些会极具有故事性。为来访者保密，就成为心理医生的基本品德和首要素质。

在国外，每个咨询室外都会挂上一个牌子，上面写有咨询师的姓名，学历， 擅长的问题。如有擅长解决儿童心理问题的，有擅长解决夫妻关系问题的等等，求助者可以根据自己的问题来选择合适的咨询师。我国目前虽然还未作到这一步，但也是未来的趋势。

据1991年的统计表明，美国每百万人口有550个心理学家，其中87％以上具有心理学或哲学博士学位。我国1997年统计数字显示，每百万人口只有2．4个心理工作者，其中具有硕士和博士学位的不足2％。无论是数量还是质量，我国的心理咨询者状况都不尽如人意。所以有的专家称，我国心理咨询业发展潜力很大，心理咨询产业远未形成规模。心理咨询业将在未来10年有长足的发展。 目前，我国心理咨询不论就数量还是质量都有了很大的发展。

网上心理咨询师对心理健康的重视，标志着社会的文明程度，不断进步的社会期待着出现缓解人们心理压力的心理按摩师，使心理咨询步入正轨，也使人们对生活质量更高。

网上心理咨询的有关信息

收集825例通过网上心理咨询的案例进行统计、分析。

结果：涉及学习问题、青春期成长问题、恋爱、婚姻家庭、人际关系、职业选择、心理卫生问题、心理疾病及精神科咨询等。 婚恋家庭类173例，占20.97%，包括恋爱问题、婚姻家庭等。

心境障碍类137例，占16.61%，包括抑郁症和恶劣心境。

性问题类130例，占15.76%，包括手淫的困惑、性心理、性困惑等。

神经症类119例，占14.42%，包括恐惧症、焦虑症、强迫症、疑病症等。

人际交往类100例，占12.12%，包括个性与关际能力等。

在各类问题咨询者的年龄中，学习成长类最低，其次是人际交往、性问题、心境障碍，神经症类的求询年龄最大。

在求询的年龄段中，21—25岁年龄段的咨询人数相对较多，占44.00%，其次是14—20岁，占27.52%，26—30岁，占17.70%，31—35岁，占6.55%，36岁以上最少，占4.23%，25岁以前的咨询者占总咨询人数的71.52%。

从咨询内容来看，网络咨询有以下特点：

网上心理咨询，是以网络为媒介，运用各种心理学理论与方法，帮助当事人以恰当的方式解决其心理问题的过程。是一种越来越受到网民接受并采取的一种心理咨询形式。它具有快速、经济、便捷的服务方式；它的形式弥补了民众的好爱面子、怕人议论的特点；在虚拟条件下，作为当事人避免了面对面的尴尬，消除了种种顾虑，敞开心扉，尽可能地真实详细地陈述心理的困惑，网络的普及与大众化促发了这种咨询形式的发展。

从咨询内容来看，网上心理咨询有以下特点：

婚恋家庭类的比例相对较高，较为集中于与异性交往及恋爱过程：如何向对方表白？如何判定对方是否喜欢或认同自己？如何去找心爱的人？而且有部分是初中生的来询，说明恋爱及与异性的交往的低龄化及观念的变化。

从咨询内容来看，网上心理咨询有以下特点：

对自身性格的咨询：自卑、自闭、焦虑等占有较大的比例，以此为主要询问的60例，占来询的7.27%。说明竞争的越来越激烈，对个性或自身的不正确评价，疑虑与困惑就会越来越突现出来。随着团队精神的强调，人际交往的认识也成为咨询的焦点内容之一。

从咨询内容来看，网上心理咨询有以下特点：

在性问题的咨询上，突现了同性恋的行为及倾向的困惑。这部分人常有成长环境、教育方式及家庭氛围的因素影响。手淫问题也成为咨询的较为集中的问题，一是困惑；二是如何地摆脱。多为未婚青年。

从咨询内容来看，网络咨询有以下特点：

在神经症类咨询中，以恐惧症最为多见，占42.01%。半数以上表现为恐人症及社交恐惧症。强迫症占29.41%，多为强迫性思维。在心境障碍类中，以恶劣心境为多，约占80%左右，常常以“渺茫的心理”、“生活的希望”、“太痛苦了”等作为咨询题目，同时常有较长的病程、人格的基础。

从咨询内容来看，网上心理咨询有以下特点：

在接受网上心理咨询中，约有17.09%的人进行了复询。其中三次以上的占5.58%。

代询比例较多，占17.09%。大多数为精神疾病咨询，如精神分裂症的药物治疗；患病后的服药、预后。有的为妻子、为年老的父母代询，如更年期综合症、老年性痴呆等。

鉴于网上心理咨询的上述特点：

业界要对网上心理咨询的形式与效果评估制定一个指导性的规范意见，使得行业、网站与心理咨询人员共同来努力，以负责的态度、敬业的精神，进一步促使网络心理咨询的发展和完善，更好地为求询者服务，为心理咨询的形式拓宽更大的服务渠道。

网上心理咨询的意义

以心理学、心理咨询学为背景，以全新的在线心理咨询体系为核心，结合最先进的网上语音技术，通过来防者与咨询师的文字、语音交谈，帮助求询者进行探讨和研究，解决来访者的心结、心理疑惑，使人们达到自立自强、增进健康水平和提高生活质量的重要意义。