在实际网络管理过程中，网络管理具有的功能非常广泛，包括了很多方面。在OSI网络管理标准中定义了网络管理的5大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和计费管理，这5大功能是网络管理最基本的功能。事实上，网络管理还应该包括其他一些功能，比如网络规划、网络操作人员的管理等。不过除了基本的网络管理5大功能，其他的网络管理功能实现都与具体的网络实际条件有关，因此我们只需要关注OSI网络管理标准中的5大功能。

ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能,并被广泛接受。这五大功能是:

(1)故障管理(fault management)

故障管理是网络管理中最基本的功能之一。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时,网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障,因为网络故障的产生原因往往相当复杂,特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下,一般先将网络修复,然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面,应包括以下典型功能:

．维护并检查错误日志

．接受错误检测报告并作出响应

．跟踪、辨认错误

．执行诊断测试

．纠正错误

对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在 错误日志中,并不作特别处理;而严重一些的故障则需要通知网络管理器,即所谓的"警报"。 一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理,排除故障。当故障比较复杂时,网络管理 器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。

(2)计费管理(accounting management)

计费管理记录网络资源的使用,目的是控制和监测网络操作的费用和代价。它对一些公共商业网络尤为重要。它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价,以及已经使用的资源。网络管理员还可规定用户可使用的最大费用,从而控制用户过多占用和使用网络 资源。这也从另一方面提高了网络的效率。另外,当用户为了一个通信目的需要使用多个网络中的资源时,计费管理应可计算总计费用。

(3)配置管理(configuration management)

配置管理同样相当重要。它初始化网络、并配置网络,以使其提供网络服务。配置管理 是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能,目的是为了 实现某个特定功能或使网络性能达到最优。

这包括:

．设置开放系统中有关路由操作的参数

．被管对象和被管对象组名字的管理

．初始化或关闭被管对象

．根据要求收集系统当前状态的有关信息

．获取系统重要变化的信息

．更改系统的配置

(4)性能管理(performance management)

性能管理估价系统资源的运行状况及通信效率等系统性能。其能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果可能会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息,并维持和分析性能日志。一些典型的功能包括:

．收集统计信息

．维护并检查系统状态日志

．确定自然和人工状况下系统的性能

．改变系统操作模式以进行系统性能管理的操作

(5)安全管理(security management)

安全性一直是网络的薄弱环节之一,而用户对网络安全的要求又相当高,因此网络安全管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题:网络数据的私有性(保护网络数据不被侵 入者非法获取),授权(authentication)(防止侵入者在网络上发送错误信息),访问控制(控 制访问控制(控制对网络资源的访问)。相应的,网络安全管理应包括对授权机制、访问控制 、加密和加密关键字的管理,另外还要维护和检查安全日志。包括:

．创建、删除、控制安全服务和机制

．与安全相关信息的分布

．与安全相关事件的报告