定义：

模式：(线下渠道： 线上渠道：)

渠道管理内容：(供货方： 进货方：)

网货采购渠道策略

定义：

网货渠道是指通过互联网销售的商品或者服务进入终端的通道或者叫途径。

网购的广泛应用和深入渗透，极大地改变了商品生产、流通和消费各个环节。网货渠道的兴起，得益于中国消费结构持续升级和中国制造（外贸型企业）快速转型。淘宝截至2009年底，拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币。已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计）。拍拍截止到2007年第二季度为止，注册用户数已接近5000万，在线商品数超过1000万。据易观国际最新报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。网店数量的不断增加，中国中小企业开始由实体渠道拓展网络渠道。

模式：

线下渠道：

网货交易会：由阿里巴巴集团整合旗下核心资源（B2B、淘宝网、支付宝、阿里云、中国雅虎），与针对个人消费的淘宝平台对接，构建CBBS的商业流通新模式。即由淘宝卖家以“网货”交易形式向企业规模采购商品，帮助参展商开拓网络销售渠道，推广产品牌，同时，帮助淘宝卖家拓展货源，创造更多就业机会。 2011年全年网货交易会安排 厦门03月25日-27日厦门国际会展中心 广州07月01日-03日广州保利世贸展馆 杭州09月09日-11日浙江世贸国际展览中心 杭州09月09日-11日杭州和平会展中心 上海11月24日-26日上海世贸商城|进口展 上海12月16日-18日上海世贸商城|国内展

线上渠道：

目前为网店供货服务的平台有 货客网是帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。

渠道管理内容：

供货方：

①对渠道合作者建立基本的档案，制作渠道合作者的地理分布的图，保证基础资料的准确性和完整性。

②供货管理，保证供货速度，并提供详细商品使用说明及参数，加快商品的流通速度。

③在保证供应的基础上，提供商品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障渠道合作者的利益不受无谓的损害。

④对渠道合作者进行培训，增强渠道合作者对商品的认知度、了解商品的定位、熟知商品的同行业、理解商品的卖点、并培养渠道合作者对公司的品牌、公司理念的认同。

⑤还要负责协调制造商与渠道合作者之间、渠道合作者与渠道合作者之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格不统一、服务没到位等扰乱市场的问题。

⑥加强对渠道合作者广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售。

⑦控制渠道合作者的付款方式，提高资金利用率。

⑧做好渠道合作者退出的后续服务工作。

进货方：

①建立供货方的信息档案，了解行业竞争情况，查看商品售出的评价。对于质量差、价格偏低的商品，虽然采购成本低，但会导致总成本增加及老客户流失。

②掌握供货方的旺旺、QQ在线时长、发货时间、商品库存、运费、售后服务等。供货方的响应速度非常重要。

③供应商的保障服务，比如：加盟费、一件代发、七天无理由退换货、数据包、清晰商品图片、扶持政策。

④供应商是否能保证长期而稳定的供应，其生产能力是否能配合网店的成长而相对扩展。

网货采购渠道策略

网货采购渠道选择受多种因素影响，主要有商品因素、市场因素、供货方因素和网络零售商自身因素等，网络零售商要根据具体情况采取不同的进货渠道策略。因此选择网货采购渠道是一个较为复杂的决策过程。正确选择和确定网货采购渠道，有利于加强购销衔接，扩大商品销路。

目前常用的网货采购渠道选择主要有直接渠道策略、固定聚到策略、区域渠道策略、名优渠道策略、动态渠道策略等几种。

直接渠道策略：就是要找到网货的原生产厂家，直接从厂家进货。这一渠道策略的优点是可以降低进货价格，防止购进假冒伪劣商品

固定渠道策略：就是要选择资信好，生产能力强、商品质量高的网货供货商，与他们建立长期的合作关系，固定进货渠道。这一策略通常适用于日常生活用品、需求量稳定的商品和厂家生产质量稳定的商品。

区域渠道策略：就是有针对性地货源市场。在目前市场商品极大丰富的情况下，很多商品因其特殊的生产环境和经营条件，形成了一些独具特色的商品货源产地或货源市场，网货

名优渠道：就是选择名优商品厂家或供货商作为进货渠道。

动态渠道策略：动态渠道策略就是不断根据市场变化选择新的、有发展潜力的进货渠道。