| 词条 | 网店推广 |
| 释义 | 图书《网络推广》图书信息书 名: 网店推广 作 者：淘宝大学 出版社： 电子工业出版社 出版时间： 2011-8-1 ISBN: 9787121141836 开本： 16开 定价: 59.00 元 内容简介本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书可以作为各培训机构、职业院校的教材，同时满足部分学员自学的需求。 《网店推广》主要讲解网店推广的基础知识和针对淘宝的推广技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店推广的基本素养。 图书目录第1章 打造网店单品爆款 1 1.1 前期准备 5 1.1.1 了解爆款的意义 5 1.1.2 分析行业大环境及行业爆款特征 6 1.1.3 根据爆款生命周期制订执行计划 7 1.1.4 物力、资金、人力准备 8 1.2 单品选择 9 1.2.1 质量筛选（保证性价比） 10 1.2.2 价格策略（大众化、平民化） 10 1.2.3 利润保证（保证费用空间） 11 1.2.4 库存保证 11 1.2.5 和其他商品的关联购买度 12 1.2.6 起点销售量、起点定价准备 13 1.3 单品页面准备 14 1.3.1 购买记录 14 1.3.2 评价记录 14 1.3.3 卖点及亮点展示 16 1.3.4 其他页面细节准备 17 1.3.5 丰满文字描述 22 .1.3.6 图片诉求的把握 23 1.3.7 设计合理的页面结构 24 1.4 店铺准备 24 1.4.1 关联商品准备 25 1.4.2 整店转化率的保证 27 1.5 推爆步骤 27 1.5.1 提前信息告知（信息预热） 27 1.5.2 优惠活动的执行 28 1.5.3 基础销量、评价的打造 29 1.5.4 外部自然流量引入 29 1.5.5 直通车倾向引导的基础技巧 34 1.5.6 淘宝客 34 1.5.7 论坛和帮派（体验营销） 35 1.5.8 钻展、卖霸等（硬广支持） 36 1.5.9 参加各种淘宝活动 37 1.6 效果评估及整改 38 1.6.1 了解相关数据 38 1.6.2 分析数据，根据数据改变行动方案 39 1.7 总结经验，打造店内爆款群 40 第2章 内页文案的编写 41 2.1 内页文案写作的范畴 42 2.1.1 内页的商品标题 42 2.1.2 内页的商品基本属性部分 42 2.1.3 内页的详细文案和对内页美工设计的要求 43 2.2 内页文案编写中常见的问题 44 2.2.1 商品的标题存在的问题 44 2.2.2 内页的文案逻辑性问题 46 2.2.3 以产品为中心的问题 47 2.2.4 只讲商品好处的文案 48 2.2.5 内页文案不懂营销和促销 48 2.2.6 文案不懂商业基本合约的问题 49 2.2.7 文案不懂淘宝规则的问题 49 2.3 内页文案编写6招制胜法 50 2.3.1 内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节 50 2.3.2 内页写作的15个逻辑关系 54 2.3.3 以客户为中心的内页文案撰写 55 2.3.4 文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重 56 2.3.5 文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出痛苦 58 2.3.6 成交一切是因为爱的营销理念 58 附件1：配套工具——网店内页15个逻辑关系点 60 附件2：配套工具——商品非使用价值11个设计要点 60 第3章 直通车 61 3.1 直通车概述 62 3.1.1 直通车原理 62 3.1.2 直通车产品分类及展示位置 63 3.1.3 直通车的计费方式 68 3.1.4 直通车的优势 70 3.1.5 直通车的基本流程 70 3.2 直通车操作系统介绍 71 3.2.1 如何加入直通车 71 3.2.2 直通车账户结构概况 71 3.3 直通车操作优化重点 74 3.3.1 制订策略 74 3.3.2 宝贝选择 75 3.3.3 设置关键词 75 3.3.4 提高标题和图片点击率 81 3.3.5 定价策略 82 3.4 直通车活动 83 3.4.1 活动的组成 83 3.4.2 活动的玩法 85 3.4.3 活动规范 86 第4章 淘宝客 91 4.1 淘宝客概述 92 4.1.1 什么是淘宝客推广 92 4.1.2 谁是淘宝客 92 4.1.3 淘宝客的优势 92 4.1.4 淘宝客与卖家和买家的关系 93 4.1.5 关于佣金 93 4.1.6 其他问题 94 4.1.7 如何进入淘宝客 95 4.2 一般店铺不做淘宝客推广的原因 95 4.2.1 卖家认为淘宝客带来的流量太小 95 4.2.2 不知道淘宝客的威力 97 4.2.3 其他几个不重视的原因 97 4.3 如何加入淘宝客 97 4.3.1 加入淘宝客的条件 97 4.3.2 加入淘宝客的步骤 98 4.3.3 主推商品及类目佣金的设置流程 99 4.4 淘宝客能获得什么 102 4.5 如何做淘宝客推广 103 4.5.1 关于卖家的心态调整 104 4.5.2 如何招募淘宝客 104 4.5.3 淘宝客的管理和服务 106 4.6 如何评估淘宝客推广的效果 106 附件3：配套工具——部分淘宝客站点网站 107 附件4：配套工具——淘宝客佣金设置规则 109 附件5：配套工具——淘宝商城淘客结算规则 110 第5章 有效的促销 111 5.1 促销概述 112 5.2 促销的原则 115 5.3 促销方案 115 5.4 促销效果的评估 119 第6章 分销管理 121 6.1 分销管理平台概述 122 6.1.1 代销 122 6.1.2 经销 123 6.1.3 分销平台ka客户的标准 124 6.2 如何开通和设置分销平台功能 124 6.2.1 基础设置 125 6.2.2 产品管理 128 6.2.3 采购管理 129 6.2.4 分销商管理 130 6.3 如何去招募优秀的代销商和经销商 130 6.4 如何去有效管理和为经销商和代销商服务 132 第7章 钻石展位 133 7.1 钻石展位概述 134 7.1.1 什么是钻石展位 134 7.1.2 钻石展位的规则 135 7.1.3 钻石展位的操作流程 136 7.1.4 钻石展位的位置 141 7.2 钻石展位的作用和效果评估 143 7.3 如何做钻石展位推广 146 7.3.1 营销规划 147 7.3.2 广告资源 147 7.3.3 店铺准备 147 7.3.4 团队准备 147 7.3.5 定向 148 7.3.6 影响钻石展位点击效果的三大因素 151 附件6：配套工具——影响素材点击率的8大因素 152 第8章 淘金币 153 8.1 淘金币概述 154 8.1.1 淘金币的定义 154 8.1.2 淘金币的定位 155 8.1.3 淘金币的入口和数据 158 8.1.4 淘金币的用法 161 8.1.5 淘金币的报名条件 163 8.1.6 上架审核要点 164 8.2 淘金币给商家带来什么 165 8.3 淘金币的基础运作 168 8.3.1 活动形式 168 8.3.2 运作重点 169 8.4 淘金币成功案例 173 第9章 聚划算 177 9.1 聚划算概述 178 9.1.1 聚划算的定义 178 9.1.2 聚划算入口 179 9.1.3 关于聚划算 181 9.1.4 团购宝贝是怎么炼成的 183 9.1.5 正确认识聚划算 183 9.2 聚划算给商家带来了什么 185 9.2.1 品牌曝光 185 9.2.2 流量销量 185 9.2.3 快速成长 186 9.2.4 市场调研 187 9.2.5 组合营销 188 9.3 聚划算的基础运作 189 9.3.1 运作原则 189 9.3.2 运作重点 189 9.4 成功案例 192 9.4.1 活动策划 192 9.4.2 活动准备 193 9.4.3 宣传与执行 194 9.4.4 营销效果 196 第10章 常规硬广 199 10.1 常规硬广概述 200 10.1.1 什么是常规硬广 200 10.1.2 常规硬广的分类 201 10.1.3 常规硬广的价格和申报 204 10.2 常规硬广的作用和效果评估 204 10.2.1 常规硬广的评估指标和作用 204 10.2.2 淘宝网投放硬广的几大行业数据 206 10.2.3 影响硬广点击效果的8大因素 210 10.2.4 硬广投放30天倒计时工作计划表 211 附件7：配套工具——硬广投放倒计时三十天工作计划表 216 第11章 淘女郎 217 11.1 淘女郎概述 218 11.1.1 淘女郎的由来 218 11.1.2 淘女郎的定义 218 11.1.3 淘女郎的入口 219 11.1.4 淘女郎平台的流量分析 221 11.2 淘女郎给商家带来什么 222 11.2.1 免费的资源展示位 222 11.2.2 卖家签约后完成的店铺 226 11.2.3 直接导购进入单品界面 226 11.2.4 口碑效应 227 11.2.5 稳定的受众人群 227 11.3 淘女郎的基础运作 228 11.3.1 淘女郎的选择 228 11.3.2 预约签约 229 11.3.3 宣传展示 229 11.3.4 效果评估 233 11.4 成功案例 233 11.4.1 淘女郎平台“麻豆”——大j小v 233 11.4.2 依纷店铺 234 第12章 新品中心 237 12.1 新品中心概述 238 12.1.1 新品中心的定义 238 12.1.2 新品中心入口 239 12.1.3 关于新品中心 240 12.1.4 新品中心与试用中心的区别 244 12.1.5 报名条件 246 12.2 新品中心给商家带来了什么 247 12.2.1 打造爆款 247 12.2.2 收藏量暴增 248 12.2.3 品牌曝光 249 12.2.4 客户资源 250 12.2.5 组合营销 250 12.3 新品中心的基础运作 251 12.3.1 新品中心的运作 251 12.3.2 运作重点 251 12.4 成功案例 254 12.4.1 regatta club旗舰店——男士t恤 254 12.4.2 levi’s官方旗舰店——牛仔裤 255 第13章 试用中心 257 13.1 试用中心概述 258 13.1.1 免费试用的定义 258 13.1.2 试用模式介绍 259 13.1.3 试用中心入口 262 13.1.4 试用中心数据 265 13.2 试用中心给商家带来什么 265 13.2.1 打造爆款 265 13.2.2 连带销售 267 13.2.3 客户资源 269 13.2.4 口碑效应 269 13.2.5 二次营销 271 13.3 试用前期准备 271 13.3.1 报名条件 271 13.3.2 产品选择 273 13.3.3 试用模式选择 274 13.3.4 基础工作 274 13.3.5 关联营销 275 13.3.6 页面设计 276 13.4 试用活动执行 278 13.4.1 提前预热推广 278 13.4.2 优惠活动的执行 279 13.4.3 外部基础流量引入 280 13.4.4 店内页面引导、客服接待引导 280 13.4.5 钻展等硬广支持 280 13.4.6 淘宝客、天天特价 281 13.5 效果评估及整改 281 13.5.1 试用报告及相关数据收集 281 13.5.2 分析数据、总结经验，针对各群体开展第二步方案 282 13.5.3 建立会员机制，组建相应的会员群等 283 第14章 淘宝vip营销 285 14.1 什么是vip 286 14.2 vip营销基础 291 14.3 vip活动攻略 295 14.3.1 vip商家权益 295 14.3.2 单品vip设置 295 14.3.3 全店vip设置 296 第15章 sns与淘宝网店营销 299 15.1 sns概述 300 15.2 sns营销基础 302 15.3 sns营销攻略 305 15.4 sns的发展趋势 308 附件8：配套工具——产品手册 309 附件9：配套工具——客户分析表 310 第16章 量子统计的数据 分析与应用技巧 311 16.1 量子恒道统计功能向导图 312 16.2 流量分析 312 16.2.1 流量概况 312 16.2.2 实时客户访问 313 16.2.3 按小时流量分析 314 16.2.4 按天流量分析 315 16.2.5 宝贝被访排行 316 16.2.6 分类页被访排行 318 16.2.7 店内搜索关键词 319 16.2.8 首页被访数据 320 16.3 销售分析 322 16.3.1 销售总览 322 16.3.2 销售详情 325 16.4 推广效果 329 16.4.1 流量来源构成 329 16.4.2 淘宝搜索关键词 329 16.4.3 直通车数据 330 16.5 客户分析 342 16.5.1 访客地区分析 342 16.6 百宝箱 343 16.6.1 个性化统计图标 343 16.6.2 首页点击热图 343 16.6.3 过滤掌柜id 344 16.6.5 量子排行榜 344 第17章 玩转数据魔方 345 17.1 淘宝数据魔方的故事 346 17.2 魔方的成长经历 346 17.3 数据魔方标准版 346 17.4 数据魔方标准版和专业版的区别 347 17.5 量子恒道和数据魔方的区别 347 17.6 数据分析魔方向导图 348 17.7 淘宝店铺数据化运营 351 17.7.1 从财务的角度看数据（静态数据） 351 17.7.2 从财务市场发展角度看数据（动态数据） 352 17.7.3 从运营专员角度看数据 353 17.7.4 提升用户客单价以及黏度 353 17.7.5 如何优化推广 354 17.7.6 从品牌经理角度看数据 354 17.8 巧用数据魔方定价 355 17.9 用数据魔方打造爆款攻略 360 17.10 数据魔方巧开直通车3步曲 366 17.11 数据魔方结合量子统计优化标题关键词 371 前言随着电子商务的快速发展，网商企业的规模不断扩大，对人才专业化、细分化的需求 更为迫切，然而实战型的电商人才匮乏，已然成为电商行业快速发展的瓶颈！淘大人肩负起这一使命，召 集优秀电商企业代表、淘宝大学讲师、合作机构等组织，组成项目组，历经半年，以网商企业的组织架构 和岗位设置为导向，研发电商精英系列教程；第一阶段研发了网店客服、网店美工和网店推广三个方向的 内容，后续将继续以客户需求为导向推出网店仓储、网店物流、网店数据等内容。这套教程以专业性、系 统性、实用性为宗旨，以助推网商的成长和发展为己任，推动开放、透明、责任、分享的新商业文明的发 展。 本书以淘宝卖家使用淘宝工具的人数和频率为主线，共分为17章：第1章打造网店单品爆，主要介绍 了爆款的意义、单品选择、店铺准备、推爆步骤、效果评估及整改，以及打造店内爆款群。第2章内页文 案的编写，主要介绍内页文案写作的范畴、内页文案编写中常见问题、内页文案编写6招制胜法，以及配 套工具网店内页15个逻辑关系点和商品非使用价值11个设计要点。第3章直通车，主要介绍直通车原理、 直通车操作系统介绍和直通车操作优化重点。第4章淘宝客，主要介绍淘宝客的定义，一般店铺不做淘宝 客推广的原因、如何加入淘宝客、如何做淘宝客推广，以及如何评估推广效果。第5章有效的促销，主要 介绍促销的定义、原则、方案和效果的评估。第6章分销管理，主要介绍分销的种类、如何开通和设置分 销平台功能、如何去招募优秀的代销商和经销商，以及如何去有效管理经销商。第7章钻石展位，主要介 绍钻展的定义、规则、操作流程、作用和效果评估，以及如何做钻石展位推广。第8章淘金币，主要介绍 淘金币的定义、淘金币给商家带来什么、淘金币的基础运作和成功案例。第9章聚划算，主要介绍聚划算 的定义、聚划算入口、聚划算给商家带来了什么、聚划算的基础运作和成功案例。第10章常规硬广，主要 介绍常规硬广的定义、分类、价格和申报，以及常规硬广的作用和效果评估。第11章淘女郎、第12章新品 中心、第13章试用中心这3章主要介绍对应工具的定义、入口、流量分析、能给商家带来什么、基础运作 和成功案例。第14章淘宝VIP营销，主要介绍什么是VIP、VIP营销基础、VIP活动攻略。第15章SNS与淘宝 网店营销，主要介绍SNS概述、SNS营销基础、SNS营销攻略、SNS的发展趋势。第16章量子统计的数据分析 与应用技巧，主要介绍量子恒道统计功能向导图、流量分析、销售分析、推广效果、客户分析、百宝箱。 第17章玩转数据魔方，主要介绍数据魔方标准版和专业版的区别、量子恒道和数据魔方的区别、数据分析 魔方向导图、淘宝店铺数据化运营、用数据魔方打造爆款攻略、数据魔方巧开直通车3步曲、数据魔方结 合量子统计优化标题关键词。 希望通过本书的学习，能够让更多网商企业的推广人员根据自己企业的实际情况合理地选择使用淘宝 的这些工具，在自己的店内、站内、全网做推广。 本书主要适用于目前正在网店从事推广的工作人员，也可以作为电子商务专业学生的参考用书。本书 在编排上尽可能地用通俗的语言去描述专业的问题，用简单的语言去描述复杂的问题。 本书是由淘宝大学组织多位卖家讲师编写而成的，融合了他们多年的工作经验和心得体会，并征求了 公司内部相关部门的小二的意见和建议，历时4个月编写而成。其中第1章、第3章、第5章、第14章、第15 章由蔡同超（淘宝ID：会吹小号的猫）编写，其中第3章、第5章参考了陈伟（淘宝ID：姜帅）的课件资料 ，第14章、第15章参考了姚岗（淘宝ID：南山路17号）的课件资料；第2章、第4章、第6章、第7章、第10 章由赵进涛（淘宝ID：zjtxjj）编写，其中第4章参考了张茜（淘宝ID：yes茜茜宝宝）的课件资料；第8 章、第9章、第11章、第12章、第13章由周雨峰（淘宝ID：zoro周易）编写；第16章、第17章由沈少会（ 淘宝ID：618net）编写，全书最终由杨瑞（淘宝ID：yangrui7988）统稿。 本书在编写的过程中也得到了很多卖家、淘宝网的小二（如聚划算的慧空、淘金币的不大、量子横道 和魔方的梁宽、直通车的万堂、淘宝客的曲洋、新品中心的远行、试用中心的向秋、淘女郎的彤彤、分销 的冰璃、会员营销的少游等）的大力支持，在此一并表示感谢。 由于编写时间较紧，遗漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正并提出宝贵意见。 淘宝大学 2011年7月 序言“这两年是我20多年来变化最大的两年。” “我自己都觉得像在做一场还没有醒的梦。” “别人都觉得我跑得很快，但我觉得还不够，还能再快一点吗？” 这些对话都出现在淘宝大学的课堂里，这里聚集着一帮有共同梦想，但又有共同烦恼的人。因为期望学习到电子商务发展中自己所必须掌握的知识，而聚集在一起。也是为每一个人自己的梦聚集在一起。 两年前，我用了大半年的时间走过了30多个高校，与任课的老师，在校的学生交流，听他们说电子商务是什么，听他们畅想未来他们准备做些什么，他们要实现什么。但是听到更多的是在教与学的过程中，原来有那么多的困难和无奈。学生们对电子商务充满好奇，除了有丰富、实惠的商品，有方便、快捷的购买渠道，这个领域对于他们的未来还意味着什么，同学们都不知道。老师对电子商务充满梦想，他们知道专业的理论知识，他们知道电商发展的必要因素，但在课堂上应该真正把什么样的内容教授给学生，老师们都很困惑。 过去的一年，我走过超过20家传统企业，50个以上的成长网商。他们既是电子商务勇敢的参与者，也是最先的受益者。聊到网商最需要在哪些方面成长时，营销、运营、美工、创意、物流、供应链一条条被列举了出来，但最终归根结底又都是人。专业的人才是克服业务发展困难真正的必需。而所有的企业和网商都在张望，专业的人才在哪里？目前我们的高校还很难培养出真正满足网商所需的人才，网商自己更多地承担了培养、发展和组织人才的作用。所以为网商提供人才，帮助企业培养人才就成为了迫切的需求。 电商精英首期推出的三套教材，凝结了淘宝大学小二、讲师、机构和出版社的巨大心血。团队从调研、规划、整理、研发到编辑，耗时大半年，组织会议、通宵工作不计其数，这是一次系统的梳理，更是一次专业的凝聚。它专门面向需要从事于电子商务方向工作的人员，也适用于电子商务企业培养内部员工。这是一套专业的技能型教材。 知识在于分享，更在于传递。希望淘宝大学的这套教材能帮助所有从事电子商务的人，帮助网商更快地成长。 淘宝大学校长 刘博（家洛） 2011年7月25日 网店推广分类一、淘宝直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。 超准流量：买家主动搜索时，在最优位展示你的宝贝，只给想买的人看！ 超省成本：免费展示，买家点击才付费，自由调控花销，合理掌控成本！ 超值推广：独享增值服务，快速提升推广能力，让你成为网络营销高手！ 二、淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬。 最小成本：展示、点击、推广全都免费，只在成交后支付佣金。并能随时调整佣金比例，灵活控制支出成本。 最大资源：拥有互联网上更多流量、更多人群帮助推广售卖，让你的买家无处不在！ 三、钻石展位“钻石展位”是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高更适于店铺、品牌的推广。 三大核心优点： 淘宝黄金流量； 自由竞价，低门槛参与； 丰富图片展示，夺人眼球。 四、超级卖霸超级卖霸是将卖家产品集中在一起，以专题\\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，帮助所有卖家更大范围\\更强力度\\更有效地集中推广商品以及店铺。 集中展示： 以主题活动的形式将宝贝集中在一起展示，形成主题卖场。 超高流量： 利用淘宝、阿里旺旺、阿里妈妈三大平台优势资源，站内外合力推广。 五、淘代码淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助您将自己的商品推广到报刊杂志、电视、DM等媒体上。 淘代码推广渠道覆盖了更广泛的线下购买人群、 为您提供了品牌推广的新途径。 线下推广效果持续时间久、 参与门槛低、 有多种媒体供您自助选择，还等什么，快来参加！ 六、阿里妈妈推广广告市场提供给淘宝的卖家更多的推广机会，覆盖互联网各类购物人群，合理掌控推广成本； 自由挑选投放站点，针对网站定向投放，锁定固定目标群体。 无需竞争，无需等待，独享广告投放时间。 包时广告投放，无论点击次数和展现数量，均只需支付固定的费用。 |
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