在淘宝、拍拍等在线交易网站中，出现的“白天为人、夜晚做鬼”的专业勒索团队，近期淘宝网上更出现了一伙“强盗”，淘友称其“删差团”；删差团顾名思意就是给网店除去差评的团伙，如果他们仅是帮网店删差评也还说的过去，可事实远非如此。该团伙平时伪装消费者，在店里转来转去，时不时买些小商品，像Q币，游戏充值卡等不足10元的东西；一旦交易成功，就马上翻脸给差评，随后就改头换面用其他账号假装高手、专家等来推销其专利“删差手段”，并开出高价，逼迫卖家花钱请他办事；尽管尚未出现大规模“作案”，但已呈现“抬头”趋势。

网店删差团-表现形式

网店删差团-评论

网店删差团-表现形式

据了解，目前所谓“三冠”、“两钻”的店铺，大多有过或自己主动出钱，雇佣所谓“专业团队”去删除差评的行为，或被人勒索，无奈“求人”搞掉不利评价的动作。前者大多是因自己的产品多以残次品为主，无法保证质量，特别是产品图和实物差别过大，后者则由于遭受上面所说的“勒索”，为了所谓的名分而无奈做出抉择。

如很多网友在论坛中发贴所谈到了“前不久我曾经在某店铺买过东西，回来后发现是山寨货，于是愤怒的给了一个差评，结果三天不到，差评不见”等等，这种“花钱消灾”现象已相当普遍。

网店删差团-评论

如同在卖场里，试图花钱把自己的名字从公示牌上“奸商名单”中去除一样，网店也存在着这些问题，这不是一天、两天能够解决的，但相信一定能最终杜绝的。这些做“丧尽天良”勾当、白天为人夜晚做鬼的的所谓“删差评”团队，最终必然会因为大家提高警觉、杜绝勒索而最终消亡。为了让淘友们少上当，在这里提出几点建议，供大家借鉴下：

1、卖家朋友大家切不可相信所谓的“删差评”团队，除非心里的确有鬼，否则应该和买家取得联系 。

2、了解“评价”原因，若是产品问题，则应协调解决，并对买家做出道歉、赔偿，以真正显示自己网店的信誉和诚意 。

3、如果发觉可能买家存在故意“找茬”、“碰瓷儿”的情况，则应当及时和淘宝客服取得联系，由工作人员协助进行解决。