图书信息

王牌销售攻心术定　价：￥29.90

库　存：有货，可送至全国作　者：齐宏　著

出 版 社：中华工商联合出版社有限责任公司

出版时间：2010-9-1

开　本：16开

I S B N：9787802495524

内容简介

销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同前行在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。“攻心术”就是在激烈的市场竞争中提升销售业绩的决胜秘笈。作者以心理学知识为理论基础，引证大量科学的心理实验，在销售实战案例的基础上，提炼出了王牌销售员最拿手的6大攻心术。

最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼

知己知彼才能成交——客户心理全把握

初见客户把握机会——初见客户攻心术

有效倾听高效沟通——与客户交流攻心术

签单之前提高警觉——成交攻心术

有效学习事半功倍——销售心理定律全收录

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作者简介 齐宏 心理咨询师，国内首位把九型性格与销售管理结合起来的实战研究专家。香港光华管理学院、时代光华教育集团特聘讲师，易才集团(CTG)市场顾问。历任麦斯特机构、海华国际、港中旅集团、中青旅集团、赛格集团高级管理顾问，在企业管理、销售沟通及人力资源效能提升等方面具有丰富的实践经验。对九型性格的应用有着独到深刻的见解，积累了大量案例。其品牌课程《九型人格与客户需求发掘》、《打造王牌销售团队》、《销售沟通心理破冰》、《九型人格与销售技能的提升》等均受好评。

目录

前言

第一章　最大的敌人是自己——销售员心理素质修炼

1．学会推销自己

2．自我暗示要积极自信

3．对客户的热情要真诚

4．心急吃不了“热豆腐”

5．不必畏惧大人物

6．不抛弃、不放弃

7．拒绝是成交的开始

8．不给自己找借口

9．对待挫折要乐观

10．忍一时风平浪静

11．挖掘自己的心理潜能

12．用知识做心理的强大后盾

13．用口才展现自身的文化修养