万得城电器，公司创立于1979年，是Media-Saturn-Holding GmbH旗下品牌， 超过45,000名员工分布在14个国家的580家门店。通过向消费者提供全面的品牌、创新的产品、每日实价，以送货安装在内的各项服务，数十年来一直引领‘一站式’购物体验的潮流。

简介

万得城服务(iPhone 4抢购最显眼 促销价并非“不可思议” 万得城电器上海旗舰店)

万得城中国换帅

简介

2010年11月17日晚7点，富士康与全球第二大批发零售企业麦德龙合资的家电连锁品牌万得城电器在中国的第一家门店正式开业。这家万得城店坐落在上海市区的淮海中路，整栋大楼的1到5层均为卖场，产品种类超过6万种，总面积达1.3万平方米。为了能够积聚人气，万得城在开业后的三天内，每天推出500台iPhone 4供抢购。同时万得城对外宣称产品“不可思议的价格”，并承诺长期低价——如果14天内发现价格更低的将补回差价。

2011年2月26日早7点半，万得城电器在中国第二家门店正式开业。万得城锦绣店位于浦东新区成山路下南路。为庆祝新店开张，万得城原本准备开业第一周促销到3月3日截止的超低价特价限时限量商品遭遇“秒杀”，不到1个小时，所有特价商品全部售完。同时，万得城此前承诺接手百思买退出中国市场的售后服务也从今天开始实际操作。

万得城服务

万得城电器意味着一站式的消费体验，消费者在万得城电器能找到所想要的的电器产品。

万得城电器上海旗舰店容纳全球知名品牌。国际品牌诸如苹果Apple、惠普HP、宏碁Acer、西门子Siemens、博世Bosch、美诺Miele和博士Bose等等，都以各种形式在店内呈现，同时众多的本土品牌诸如长虹、海信、海尔，格兰仕，美的等等，为消费者提供广泛多样的产品选择。

万得城电器拥有"万得城服务"的品牌。万得城电器拥有电视专区和Hi-Fi专区。在消费者休息区配置了按摩椅。大小家电的营业面积有3200平米。万得城电器并非简单的电器大卖场，也是消费者体验产品的场所。13000平米的场地是展示新产品的性能和创新科技的场所。店内提供自助式照片打印，同时设有操作简易的手机玩乐站，可以下载音乐、游戏、铃声等。此外，在万得城电器还能享受快速结账服务和咖啡吧服务，真正为消费者提供全方位的购物体验。

iPhone 4抢购最显眼

11月17日凌晨零点，距离万得城正式开业还有19个小时，万得城已经开始领取iPhone4的预约号了。记者了解到在开业的前3天，也就是17日至19日，万得城每天限额出售500台iPhone 4，每人凭身份证可领取一个预约号。据现场工作人员介绍，整个购买流程为先从凌晨排队领取预约号，然后再排队换购买券；到晚上 18点30分开始凭券购买iPhone4，记者粗略一算从排队领号到拿到iPhone4手机至少要十六七个小时以上。而iPhone4的抢购也给万得城攒足了人气，记者在17日中午看到排队换购买券的人达到好几百个。

促销价并非“不可思议”

在促销广告中，万得城称超多选择，不可思议的价格，“尽管让老婆狮子大开口吧”、“拍对丈母娘马屁易如反掌”。显然万得城对自己的低价很有信心。麦德龙集团首席执行官艾克哈德·柯德斯曾表示，万得城长期低价，如果消费者15天内在本地市场发现更低价直接可以回店要求补差价。

根据麦德龙和富士康双方的规划，到2012年万得城在上海的门店数量将突破10家，之后开始向全国拓展，到2015年，将在全国开设超过100家门店。中投顾问高级研究员黎雪荣表示，目前中国家电零售业的格局相对稳定，万得城的进入并不会给国美苏宁带来威胁，短期内也不会对当前的电子零售市场格局造成影响。相反万得城如果不能突出其差异化经营理念，而是同国美苏宁硬碰硬，则将很难在中国市场实现快速扩张

万得城电器上海旗舰店

万得城电器上海首家旗舰店开设在著名购物街淮海路。该品牌对其经过尝试和验证的成功模式进行了调整，以符合中国消费者需求，通过始终不变的低价、创新的门店设计和专家建议与服务来提供大量经得起考验的产品。万得城电器主要希望通过客户至上理念赢得竞争优势：275名员工随时待命，确保消费者找到完全符合其需求的产品。产品组合贴合中国消费者的口味，包括各种电子消费品、新媒体产品、手机、娱乐产品、办公科技产品、摄影/录像配件、车载高保真系统、家电和家居用品。门店的设计具有众多亮点。例如3D技术、电视和高保真音响区，以及一个300平米的在线学习和游戏区。该门店还特别打造了一个中国常见的宽敞休息区，顾客可在此试用按摩椅等产品。美食也丰富了顾客体验。正如在欧洲一样，万得城电器在中国提供从送货和维修直至产品专家咨询和电脑安装的全方位服务。

万得城中国换帅

欧洲最大家电零售商万得城昨日宣布即将更换中国区首席执行长，德国Media-Saturn（万得城中国母公司）现任采购副总裁Frank Bussalb将接替汤旺涛，8月1日出任首席执行长一职。

汤旺涛昨日宣布，由于个人原因，他将于2011年7月底辞去现在的职位，并于年内返回欧洲。未来几个月，汤旺涛将与Frank Bussalb交接。

据了解，出任中国首席执行长之前，汤旺涛是万得城荷兰公司首席运营官（COO），此番因“个人原因”辞职后，他仅表示会在年内返回欧洲，没有提及是否继续在万得城任职。

外界有分析称，万得城去年11月才在中国开设了首家门店，入华不足8个月突然更换高管，这一不寻常的举动，部分折射出万得城模式尚不适应中国市场的现实。