(一) 行李票、包裹票是行李、包裹运输的基本凭证。

(二) 旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其 他旅行必需品可按行李托运。旅客在乘车区间内凭有效客票可 托运一次行李、残疾人车不限次数。行李中不得夹带货币、证 券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止限制运输物品、危险品。

(三) 包裹分类：

一类包裹：自发到日起5日以内的中央、省级政府宣传用非卖品、新闻图片和中、小学生课本。

二类包裹：抢险救灾物资、书刊、鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。

三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品。

四类包裹：

1、一级运输的放射性同位素，样箱，摩托车。

2、泡沫塑料及其制品；

3、国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。

4、行李、包裹每件最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得低于0.01立方米。

5、不能按包裹运输的物品。

(1) 尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品。

(2)蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）。

(3)国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品，弹药以及承运人不明性质的化工产品。

(4)国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。

6、旅客和托运人托运的行李、包裹分为保价和不保价运输两种: 保价运输时，按声明价格行李核收0.5%，包裹核收1%的保价费用。

7、托运行李、包裹时，包装必须完整牢固，适合运输，包装材 料和方法符合国家或铁路的包装标准。

8、旅客或托运人托运行李、包裹时，应完整、准确填写托运单。

9、托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物 等必须派人押运。押运人应购买车票并对怕压物品的安全负责铁路应对押运人购票提供方便。

10、行李从运到日起，包裹从发出通知日起，免费保管三天。 超过日期领取时，按超过日数核收保管费。

铁路托运程序：

（1）到验货处验货，确认货物符合运输规定后，由验货人员将盖有人名章的托运单发给托运人；

（2）正确填写托运单，将品名、件数、到站、发货人、收货人等资料详细填写清楚，按照货物包装标准到打包处打好包装；

（3）持已填好的托运单到司磅处检斤过磅，由司磅员将货物的件数和准确数量用红蓝铅笔填写在托运单上，并盖人名章；

（4）持托运单到制票窗口制票，并交纳运费，得到绿色的提货联和红色的报销联。

航空托运注意事项：

（1）托运人应填写托运书，持本人身份证或其他有效证件到航空公司办理托运手续，必要时出具单位介绍信；

（2）托运人应对所填货物托运书中的各项内容以及所提供资料的真实性和准确性负责；

（3）对于运输条件不同或因货物性质不能在一起运输的货物，托运人应分别填写货物托运书。