| 词条 | 天音通信控股股份有限公司 |
| 释义 | 天音通信控股股份有限公司，自1996年12月成立伊始，便以强劲的发展势头迅速崛起，现已成为中国最大规模、最具影响力的移动通信产品分销商之一。现拥有摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼爱立信等知名品牌手机的全国一级代理权，并已成为摩托罗拉、诺基亚战略合作伙伴，同时又是摩托罗拉、三星等多个国际和国内知名品牌的指定维修代理商。 企业简介深圳市天音通信发展有限公司（以下简称天音通信）于1996年12月正式创立，经过十余年的持续发展，现已成为中国最大的移动电话综合服务商。 天音通信目前拥有正式员工六千余名，在全中国设立了25个分公司、125个办事处、560多个营销服务片区，直接覆盖并服务全中国近4万家零售店，打造了中国规模最大的集分销、零售、售后服务为一体的移动电话营销服务网络。 天音通信是摩托罗拉、诺基亚、三星、索尼爱立信、LG、飞利浦、多普达、夏普等国际厂商在中国最重要的战略合作伙伴，亦是中国移动、中国电信、中国联通最主要的移动电话及相关服务供应商。 天音通信从2005年开始，连续3年进入中国企业500强，2007年实现含税销售收入177亿元人民币，在2007年中国500强企业中排名第273位、在2007年中国服务企业100强中名列第88位。 天音通信以“通路无限、梦想实现”为使命，秉承“恒守人本、坚持诚信、服务客户、追求卓越”的价值观，发扬“责任、健康、高效、执行”的精神，坚持“经营战略、经营员工、经营客户”的经营理念，已逐步建立起战略规划体系、业务运营体系、企业文化体系、人力资源体系、财务管理体系、物流系统、IT系统、商务系统，并以此为基础不断提升综合竞争力。 在最新的五年发展战略规划指引下，天音通信将以移动电话、IT数码产品、无线互联网业务为主要内容，以物理营销网络为支撑，建设电子商务网络，最终成为一个以消费者为导向的移动互联网营销企业。 公司规模公司拥有具备高度专业水准和敬业精神的员工队伍，公司现有员工3000余人，平均年龄29岁，80%具有大专以上学历，有遍布全国的30家分公司和135办事处。 社会荣誉2001年天音被评为广东省企业50强之一、深圳市企业综合实力14强。2002年公司销售额达63亿元，连续多年荣获深圳市企业增值税纳大户榜，2002年排名第18位。 2003年8月，在深圳市消费者协会、深圳商报联合举办的“百万市民心目中的诚信企业”评选中荣登榜首，在深圳市质量监督局和深圳晚报联合举办的“深圳市民最喜爱的手机销售商品牌”评选中位居第一。 2004、2005年被中国企业联合会、中国企业家协会评为中国500强企业之一。 2005年由广东省企业联合会、广东省企业家协会、广东省企业100强专家评审委员会联合组织的“2005广东省企业100强”评选活动中我司荣列2005年广东省企业100强第三十六位，中国500强企业排名342位。 企业文化服务客户我们是一个服务企业，服务是我们的工作，为客户创造价值是我们一切工作的根本出发点。 为外部客户服务：我们不仅为客户提供商品，更应以服务之心关注、改善客户取得商品的费用、速度、方便性以及与我们接触时所体验到的服务态度； 为内部客户服务：我们要坚决反对官僚，树立内部客户意识，后台为一线服务，整体协同，提高对客户的响应速度； 服务质量：客户满意是我们的准则，我们应不断改进业务操作，提升客户对我们服务的体验； 长期客户关系：服务客户，就是承诺与客户共同成长，保障客户利益，形成长期合作的利益共同体 鹰—天音文化品格基业长青 鹰是最长寿的鸟类。我们致力于打造一个基业长青的组织。 自我超越 鹰的长寿在于40岁机能退化时，敢于坚韧地进行痛苦的重生。我们坚信，只有敢于否定过去，才能创造未来。 发展历程*1996年——天音公司成立 *1997年——成为摩托罗拉手机全国代理商 *1998年——拥有全国第一家摩托罗拉授权移动电话流动服务车 *在全公司发起“情系长江”赈灾募捐活动，支援灾区人民 *1999年——成为中国移动放号一级代理 *与深圳平安足球俱乐部联合组织“99天音（深圳）足球先生”评选活动，原深圳平安足球队教练车范根率众球星来我司召开新闻发布会 *2000年——参加第二届中国高新技术成果交易会，提出了“你有高新技术，我有营销网络”的口号，成为此次展览会的一个新亮点。 *2001年——天音公司第一届董事会召开，标志着天音向法人治理结构的转型 *被评为广东省企业50强之一 *举办“合作无间，共享未来”为主题的客户大会，来自全国各地200多家经销商汇聚深圳五洲宾馆，共创共赢局面 *2002年——成为三星CDMA手机的全国代理商 *与世界最具影响力的科尔尼咨询公司合作，完成天音发展战略规划项目，明确了公司未来的发展方向 *建立全国第一家“MOTO移动新生活”专卖店 *被中国人民银行指定的资信评估机构评为"AAA” 企业 *2003年——完成了股份制改造，成为上市公司（赣南果业股份有限公司）的核心企业 *全面开展“深海行动”，加强渠道变革，提升竞争优势 *与用友公司合作，开发、引进了分销管理信息系统项目 *三家零售旗舰店分别在深圳、广州强势登陆 *成为索尼爱立信手机全国代理商 *2004年——首次跻身中国企业500强之列 *2005年——成为诺基亚手机全国代理商 *成为三星GSM手机全国代理商 *至此，天音公司完成了与手机行业四巨头的强强合作 *再次荣登中国企业500强排行榜 *开展商业模式变革，加强系统建设，大力建设商务平台，形成大商务格局，为客户提供更快速，更高效，更体贴的服务 *与华厦基石顾问公司合作，完成天音企业文化咨询项目 *2011年2月控股子公司深圳市天音通信发展有限公司日前与苹果电脑贸易（上海）有限公司签订分销商协议，根据该协议，天音通信成为苹果公司在中国的指定授权分销商。 |
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