简介

概述

分销商申请条件

供应商申请条件

供应商行为管理规则

分销商行为管理规则

处罚规则

简介

淘宝分销是指由淘宝研发提供的分销平台，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。

概述

1. 淘宝分销平台： 指由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。

2. 淘宝分销平台用户包括：供应商及分销商。

3. 供应商： 指通过分销平台供应商签约入口页面与《分销平台用户协议》（以下或简称“协议”）各方签署协议，并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。

4. 分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与《分销平台用户协议》各方签署协议，且拥有网络店铺或电子商务网站，利用淘宝分销平台，寻找供应商并由此获得货源的销售者。

分销平台用户承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》、《分销平台用户协议》以及包括本规则在内的所有公示于淘宝网的规则。

分销商申请条件

成为分销平台供应商，需要满足以下条件之一：

1、在商城有开店的用户；

2、淘宝账号通过了支付宝企业实名认证；

3、淘宝五钻以上（包括五钻）卖家（其中服装类个人供应商需同时满足店铺好评率98%及以上，DSR动态评分4.7及以上，否则无法申请通过。）；

注：一个公司名只能申请一个账号，重复申请无效。重复申请时，将会有信息提醒您“该公司已入驻分销平台”。

供应商申请条件

1、无法通过申请的类目：网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、电子客票（包含代售门票类）、充值类（移动联通充值中心、腾讯QQ专区、彩票）、二手闲置手机、网络服务/电脑软件、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/乐器、古董/邮币/字画/收藏、成人用品/避孕用品/情趣内衣、烟酒、医疗器械、翡翠等宝石；

2、店铺没有受到侵权处罚；

3、服装类个人供应商需同时满足店铺好评率98%及以上，DSR动态评分4.7及以上，否则无法申请通过。

供应商行为管理规则

1. 供应商保证在分销平台中所提供的所有信息真实、有效，并承担由此带来的一切责任。包括但不限于：企业信息、产品信息、合作信息等。

2. 供应商进行分销商招募及渠道管理时需遵守以下规则：

2.1 保证在分销平台中所发布的招募信息真实、有效；

2.2 保证分销商的日常运作，及时响应分销商的日常咨询业务；

2.3 在分销商未违反分销平台协议或与供应商的协议（约定）的情况下，供应商不得无故解除与分销商的合作关系；

2.4 供应商因故需解除和分销商的合作关系，至少需提前10天以书面形式（邮件、旺旺、站内信）通知分销商。

3. 供应商承诺在分销平台所发布的产品信息：

3.1 符合中华人民共和国相关法律、法规；

3.2 遵守淘宝网《商品发布管理规则》；

3.3 完整详实的描述商品的信息；

3.4 与实际的商品本身相符，没有不符合商品本身的描述以及言过其实的描述。

4. 供应商承诺在分销平台所提供的商品：

4.1 符合中华人民共和国相关法律、法规；

4.2 符合国家对相关行业及产品的规范和要求；

4.3 为原厂正品商品，如系进口商品，应当符合国家关于进口商品的相关规定以及按照国家相关法律法规办理进口手续；

4.4 与商品描述所述内容以及商品图片所示内容一致。

5. 在与分销商的交易环节中，供应商需遵守以下规则：

5.1 在分销商通过支付宝支付采购单货款后，及时按照采购单内容如实发货；

5.2 分销商通过支付宝支付采购单货款后，供应商若因故不能发货，则应积极与分销商沟通，并及时退还采购货款；

5.3 分销商通过支付宝支付采购单货款15天后，供应商未能发货，则系统会自动退回该采购单，并将相应的采购单货款退还至分销商支付宝账户；

5.4 在采购行为产生纠纷时，积极主动与分销商进行协商，在发货后30日内双方达成一致的解决方案。

分销商行为管理规则

1. 作为分销平台供应商的分销商，用户应当遵守以下规定：

1.1 遵守与供应商的协议（约定）进行销售行为；

1.2 分销商一旦违背淘宝规则受到淘宝处罚，供应商有权立即解除与分销商的合作关系；

1.3 同一分销商的供应商的数量不得超过10个。

2. 分销商下载并发布分销商品信息，需遵守以下规定：

2.1 发布的商品信息符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》；

2.2 发布的商品信息必须如实表述商品的实际所在地；

2.3 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定。

3. 在向消费者销售及向供应商采购的过程中，分销商需遵守：

3.1 分销商必须严格履行对消费者的承诺，分销商不得以其与供应商之间的约定对抗其对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺，风险由分销商自行承担；分销商与买家出现任何纠纷，均应当依据淘宝相关规则进行处理；

3.2 分销商承诺其最终销售给消费者的分销商品零售价格符合与供应商的约定；

3.3 在消费者（买家）付款后，分销商应当及时向供应商支付采购单货款，否则7天后系统将关闭采购单交易，分销商应当自行承担因此而发生的交易风险；

3.4 分销商应当在系统中及时同步供应商的实际产品库存，无论任何原因导致买家拍下后无货而产生的纠纷，均应由分销商自行承担风险与责任；

3.5 分销商承诺分销商品所产生的销售订单均由分销平台相应的的供应商供货，以保证分销商品品质；

3.6 分销商有义务确认消费者（买家）收货地址的有效性；

3.7 分销商有义务在买家收到货物后，及时确认货款给供应商。如果在供应商发出货物30天后，分销商仍未确认收货，则系统会自动确认收货并将采购单对应的货款支付给供应商。

处罚规则

若用户违反《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》、《分销平台用户协议》或包括本规则在内的所有公示于淘宝网的规则，淘宝有权视情节轻重依据淘宝网相关规则进行处罚，并有权终止与用户之间的《分销平台用户协议》。

序号　违规情形　触发条件　处理措施

1　标题乱用关键字　投诉并且淘宝分销平台确认成立　下架对应产品

2　描述不符，妨害消费者或分销商权益的行为　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品

3　描述不符，且影响消费者正常使用的　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品且分销限权七天

4　描述严重不符或导致消费者无法正常使用的　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品且分销限权十四天

5　恶意骚扰分销商　投诉并且淘宝分销平台确认成立　分销限权七天

6　无货空挂　一次投诉并且淘宝分销平台确认成立　下架对应产品

二次投诉并且淘宝分销平台确认属实　下架对应产品且分销限权七天

7　重复发布　一次投诉并且淘宝分销平台确认成立　下架对应产品

二次投诉并且淘宝分销平台确认成立　下架对应产品且分销限权七天

8　违规收费　投诉并且淘宝分销平台确认收取招募书范围之外的其他合作费用　分销限权七天

9　不当使用他人权利（商标、专利、著作权侵权）　一次投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架侵权产品且分销限权七天

二次投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架侵权产品且分销限权十四天

三次投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架所有产品且永久分销限权

10　出售假冒产品（售假）　一次投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架假冒产品且分销限权七天

二次投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　删除假冒产品且分销限权十四天

三次及以上投诉并淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　删除所有产品且永久分销限权

11　发布根据《淘宝规则》扣两分的违禁信息　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品且分销限权七天

12　发布根据《淘宝规则》扣六分的违禁信息　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品且分销限权十四天

13　发布根据《淘宝规则》扣十二分的违禁信息　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　下架对应产品且永久分销限权

14　发布根据《淘宝规则》扣四十八分的违禁信息　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　永久清退

15　骗取他人财物　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　永久清退

16　盗用他人账户　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　永久清退

17　扰乱市场秩序　投诉并且淘宝分销平台确认成立，判断标准同《淘宝规则》　永久清退

18　资质作假　投诉并且淘宝分销平台确认成立　永久清退