词条 | 阿里宝宝网 |
释义 | 公司简介“阿里宝宝”成立于2003年10月,隶阿里国际有限公司,是一家专业服务于宝宝和年轻妈妈的互联网公司。成立七年多以来,在服务客户的文化下,一点一滴做起,曾经犯过和受理这样或那样的错误和投诉,但是我们始终将宝宝过得更好作为企业的服务宗旨,最终赢得了五十多万客户的鼎力支持,从原先的单一门店,逐渐成长到现在通过互联网、电话呼叫中心(callcenter)、实体体验店等多种渠道模式来满足广大消费者的各种需求。 品牌介绍客户第一,始终是我们的服务宗旨。第一时间,由专业的客服代表为客户解决疑惑;第一速度,由专业的送货员将商品送到客户的家里;第一体验,上海徐家汇的1000多平米客户体验中心让客户购物无忧无虑;第一品质,拥有国内外500多家的品牌授权和代理资格,保证商品进货渠道;第一服务,满足客户的需要永远为所有员工的首要目标。 我们的努力,不只为了自己,是为了让所有的宝宝过得更好,生活更快乐! 经营准则1、保持和做强“中国最具影响力的服装第一品牌”!--品牌标杆准则 2、把握时代韵律,把握市场韵律,把握消费者韵律!--市场应变准则 3、人无我有,人有我新,创造优异!--产品差异准则 4、超越行业标准,安全、环保、健康。--品质控制准则 5、平等互信、彼此分享、双赢发展。--客户合作准则 6、一切以“满足消费者需求”为前提,消费者满意是我们心中的唯一信仰。--消费者至上准则 7、做主人,讲操守,兼容并包,充满欢乐与激情,人人享有广阔的职业发展机会。-- 职员行为准则 产品与服务阿里宝宝目前在售的品牌包括了国内外各大的母婴商品。涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等十大类,共计10万多种商品。品质、价格、安全是我们在选择商品时的唯一原则。我们有责任更有义务保证给客户的每一款商品都是优质的产品。相信您在购物的过程中一定能找到适合自己的。 阿里宝宝推出全年无休的客户服务体验。您可以通过电话、邮件和留言等多种形式提出,您在购物中遇到的困难,我们的工作人员会在第一时间以最快的速度答复和解决您的问题。阿里宝宝推崇快乐购物体验,让光临阿里宝宝的每位顾客从挑选商品,购买商品,获取商品的整个过程都是舒适愉快的。 企业道德价值阿里宝宝成立以来,先后服务的客户超过百万,客户满意度达到98%。每个客户都有自己的要求,对于客户满意度,我们不相信最好,只相信更好。在未来的发展历程中,我们可能将服务超过千万的团队,但是我们相信我们有理由让每一个客户都感到我们真挚的服务关怀,让更多的消费者在阿里宝宝网体验快乐购物。 为消费者提供安全有效的产品,帮助他们实现美丽生活,以为最高道德!让股东和员工获得企业发展的切实利益,以为最大道德!与产业链中的一切商业合作伙伴,互信合作,共生共荣,以为最佳道德!在企业发展的过程中,模范遵守国家法律法规,以为最好道德!对人、对社会、对环境充满关爱,参与建设和谐社会,以为最根本道德! 其他相关阿里国际、阿里服装、阿里茶叶、阿里网络、阿里旅游、阿里社区 |
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