是瑞典人首先认识到政府工作人员如文职人员、警官、卫生稽查员、税务人员等等也会犯错误或者自以为在为公众服务而把事情做过了头。早在1809年，瑞典论会就建立一个保护公民利益的制度。议会内有一个代表各政党利益的委员会，由它委派一位称职的人选专门调查个人对国家的意见。

欧洲的一些国家都有这个职位，属于政府管辖部门。