内设部门

设计部(设计部职责)

研发部

市场部

销售部(（一）正确掌握市场 （三）管理销售活动 （四）具体内容分为以下几项：)

客服部(一、客户资料管理 二、对不同类型的客户进行不定期回访 三、高效的投诉处理)

财务部

人力资源部

成立时间

2008年6月 在浙江绍兴越城区成立

公司简介

舜王体育科技有限公司是一家集研发、创新、品控、设计、生产、销售为一体的服饰公司，自2008年成立以来，一直致力于紧身服（压缩衣）、泳装、瑜伽服、骑行服、搏击服等运动类服装，还承揽相关风格的服装订单。公司拥有占地面积40亩，年产量达1000万件套。同时与中国各大纺织院校合作，加强了客户间的服务与沟通。

舜王体育科技也在美国成立了舜王国际有限公司，公司旗下拥有自主品牌：BIKERS,STYLIZE-X,在日本等其他国家设有品牌直营店。舜王体育科技与美国，日本，欧洲以及其它地区的众多国际知名品牌建立长期稳定的合作关系。此外舜王体育科技引入海外的知名服装设计师，营销总监，人体学博士等高端人才，以推进舜王体育国际化进程和STYLIZE-X品牌的提升。

舜王体育科技拥有国际化研发团队，专业的品控团队，并借助信息化技术打造先进的内部运营管理体系。创新是舜王体育科技发展的源动力，产品研发创新是舜王体育科技创新的第一步，其次将人体力学、仿生学和纳米技术运用到产品生产中，紧跟国际化设计理念，紧扣科技路线讲科技与环保低碳二者完美相融。舜王体育科技更注重于完美品质，从一针一线做起，针针把关，做好细节，把握质量，没有最好，只有更好是整个企业，力求卓越的质量意识，奉献精品产品，是企业生产永恒的追求。

销售是舜王体育的生存保障。经过多年的磨炼，舜王体育科技形成了特色的销售理念。舜王体育科技的销售理念是：“让运动的激情点燃你的希望与理想”。不断为满足客户各方面的需求和个性化服务而努力创新，去赢得客户的赞誉和信赖。

公司本着研发创新，制作，品控和销售的独特理念，在十来年的服装行业博奕过程中，一步一个脚印地在体育用品界刻上鲜明的烙印，不断地向更高、更快、更强的境界攀登，打造国内最前沿、最专业运动品牌。

舜王体育科技有限公司是紧身衣、瑜伽服、泳装、骑行服、搏击服等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。舜网体育科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

内设部门

设计部、研发部、市场部、销售部、客服部、财务部、人力资源部等部门。

设计部

设计部职责

1、规划设计部总监： 全面负责规划设计部技术及管理工作，负责设计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；负责工程施工中的设计变更、技术支持，负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，负责与其它相关部门总的协调工作。

（1）、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；

（2）、负责部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度；

（3）、负责设计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；

（4）、组织运作项目前期调研，参与工程项目的规划定位，完成工程项目总体规划；

（5）、负责监督本部门工作实施的过程，负责与其它相关部门总的协调工作。

（6）、协助规划项目方案，进行项目协调和指导，明确有关具体工程项目的信息指标，确保项目符合建筑设计计划书；

（7）、 组织项目设计的招投标以及合同谈判等工作；

（8）、 研究、了解和跟踪国内外同类运动服装设计在规划、设计方面的发展趋势，定期提供研究成果报告。

2． 设计部服装设计师： 主要承担公司上级经理下达的设计及工程配合工作，完成所负责项目上的档案整理并交规划设计部专员建立归档；对负责项目的全部工作进行管理、执行、协调、监督；根据项目时间要求调动助理设计师完成项目上所有设计图纸的校核、出图工作；负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通，以助于服饰设计的顺利实施。

（1）、承担公司上级经理下达的设计任务，组织本规划设计成员，按要求执行，并落实、监督完成情况，完成所管理项目的质料整理工作。

（2）、负责上级指派项目的组织、管理、执行、协调、监督；

（3）、负责与项目相关的公司或部门进行良好协调、沟通，以助于服饰设计的顺利实施；

（4）、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作；

（5）、认真通读所项目的服饰设计图纸，及时向相关部门（研发部等）提出与服饰设计相关的问题、异议，并配合相关部门（研发部等）及时修改解决，以便于服饰设计的顺利进展；

（6）、在项目进展时根据变更情况及时填写“设计变更单”，及时绘制变更图纸，并组织设计变更的签认工作；

（7）、定期完成“项目工作计划表”上交部门领导，并根据项目进展情况及时新增及修缮，建立上述表格的电子文档，并在公司服务器上备份，便于上级领导及时审查项目进度、进展、变更的情况；

（8）、按照公司规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交部门领导审核后，交规划设计部门专员归档；

（9）、协助经营部门制作项目资金预（决）算，在项目进行中随时掌握资金运作情况，及时反馈经营部门以有效地控制成本；

（10）、协助招标采购部进行选材优化，有效控制工程成本，并配合建立、完善主要材料展示中心、采购渠道及建立长期合作伙伴及合格产品名录；

（11）、设计指导、绘制建筑设计图和效果图

（12）、组织或参与相关项目的产品的研发及执行；

（13）、定期完成述职报告，并对部门内的项目助理设计师进行考核。

研发部

1、 根据公司总体战略规划及年度经营目标；

2、围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的年度产品开发计划；

3、 对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪；

4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；

5、 负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；

6、 负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；

7、建立健全技术档案管理制度；

8、 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

市场部

1) 制定年度营销目标计划。

2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3) 对消费者购买心理和行为的调查。

4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7) 制定产品企划策略。

8) 制定产品价格。

9) 新产品上市规划。

10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

11) 促销活动的策划及组织。

12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

15) 负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同

1） 在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略

2） 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作

3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

销售部

（一）正确掌握市场

1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、 收集有关行业的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略建立销售目标，制定销售计划　1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

2、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

3、 根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

4、 完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、 营销队伍的组织、培训与考核。

3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

（四）具体内容分为以下几项：

一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

二） 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

三） 负责业务员工作行为，形象规范管理。

四） 负责工作环境卫生监督、管理。

五） 负责销售部销售业务管理：

1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市场、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、 定期组织安排市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、 协调配合顾问与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交。

5、 组织每周销售例会，总结销售情况。

6、 负责组织业务培训及考核。

7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

10、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作

客服部

一、客户资料管理

1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。

2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。

3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。

二、对不同类型的客户进行不定期回访

客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

三、高效的投诉处理

完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。

四、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售

财务部

（一） 参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

（二） 参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

（三） 负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

（四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。（五） 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

（六） 负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。（

七） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。

（八） 负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

（九） 协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。

（十） 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

（十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。

（十二） 负责先进管理，审核收付原始凭证。

（十三） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。

（十四） 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。

人力资源部

1.主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；

2.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成； 3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；

4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

5.参与公司重大决策事项的讨论；

6.依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

7.建立并执行公司的薪资、福利制度；

8.依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；

9.建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；

10.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；

11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；

12.各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；

13.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；

15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；

16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；

17.组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；

18.草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

19.《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；

20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；

21.根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；

22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾。