| 词条 | 实用公共关系 |
| 释义 | 《实用公共关系》一书，由韩国廷、陈德富合著，化学工业出版社出版。本书主要介绍公共关系的基本理论和现代礼仪的基本常识，并以理论为基础提供公关礼仪实践的指导。可作为高职高专经济类、管理类、艺术类等相关专业的专业课教材，也可作为高职高专各专业的公共基础课教材，还可作为各企事业单位公共关系工作人员的培训教材和参考读物。 图书信息书 名: 实用公共关系 作 者：韩国廷，陈德富 出版社： 化学工业出版社 出版时间： 2009-8-1 ISBN: 9787122053466 开本： 16开 定价: 28.00元 内容简介全书共计十一章，主要内容包括：公共关系概述、公共关系的构成要素、公共关系工作程序、公共关系沟通技巧、品牌与CIS战略、公共关系日常工作和专题活动、礼仪概述、公关人员形象礼仪、交往礼仪、公关语言礼仪和涉外交际礼俗。每章后附思考题和专项训练等内容。 图书目录第一章 公共关系概述 [学习目标] 第一节 公共关系的界定 一、公共关系的含义与特征 二、公共关系的职能能原则 第二节 公共关系的产生与发展 一、公共关系的起源 二、现代公共关系的发展与特征 三、中国公共关系的发展 第三节 公共关系意识 一、形象意识 二、公众意识 三、沟通意识 四、协调意识 五、开放意识 六、互惠意识 七、剑新意识 第四节 公共关系的组织机构和人员 一、公共关系的组织机构 二、公奘关系人员 [本章小结] [思考题] [专项训练] 第二章 公共关系的构成要素 [学习目标] 第一节 公共关系的主体——社会组织 一、社会组织的概念与特征 二、社会组织的分类 三、社会组织与组织行为 第二节 公共关系的客体——公众 一、公众的概念与特征 二、公众的选择与分类 三、组织内部公共关系协调 四、组织外部公共关系协调 第三节 公共关系的媒体——传播 一、传播要素及种类 二、公共关系的传播原则及媒介 三、公关传播技巧 [本章小结] [思考题] [专项训练] 第三章 公共关系工作程序 [学习目标] 第一节 公共关系调查 一、公共关系调查的含义及内容 二、公共关系调查的原则 三、公共关系调查的过程 第二节 公共关系策划 一、策划与公关策划 二、公共关系策划的原则 三、公关策划方案的内容 第三节 公共关系实施 一、公关方案实施的意义 二、公关方案实施的特点 三、公关方案的有效实施 第四节 公共关系评估 一、公共关系评估的意义 二、公关效果评估的内容 三、公关效果评估的方法 [本章小结] [思考题] [专项训练] 第四章 公共关系沟通技巧 [学习目标] 第一节 公共关系沟通概述 一、沟通的定义与要素 二、公共关系沟通的基本特征 第二节 公共关系沟通的主要类型 一、信息沟通 二、组织沟通 三、心理沟通 四、人际沟通 第三节 公共关系沟通的一般技巧 …… 第五章 品牌与CIS战略 第六章 公共关系日常工作和专题活动 第七章 礼仪概述 第八章 公共人员形象礼仪 第九章 交往礼仪 第十章 公共语言礼仪 第十一章 涉外交际礼俗 参考文献 |
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