网站介绍

名称由来

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网站服务

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时尚娃由北京思洁祥商贸于2011年3月份成立于北京，是国内B2C电商行业当中的后起之秀，其全称为时尚娃网上商城。自商城成立运营以来，时尚娃始终坚持在广告投入、支付手段等方面以贴近消费者良好的购物体验为前提，不断丰富商品种类、提升服务水平，全方位开展促销推广，逐渐打造出属于自己的品牌特色。目前，时尚娃已与数十家产品代理商建立了深入合作关系，商品涵盖服装、鞋帽、包袋、化妆品、日用品等几大类目，在发展过程中还将与更多的品牌供应商建立更具深度和广度的合作关系，为广大的网购一族提供更为全面、时尚的商品，努力成为一个商品多元化的时尚购物网站。

商城名称　时尚娃网上商城　所属单位　北京思洁祥商贸有限公司

办公地址　北京市朝阳区亚运村小关北里45号世纪嘉园3-32　库房地址　北京市密云县高岭镇政府办公楼208#

经营范围　服装鞋帽、折扣奢侈品、化妆品、日用品等　成立时间　2011年3月21日

商城性质　B2C　创办人　万如意

名称由来

时尚娃是一个兼具年轻化和潮流化的时尚符号，它代表了时下年轻人追求放松、惬意、简单的生活方式！“时尚”二字颇具潮流质感，是品质的象征；而“娃”字则是表达了年轻人面对各种压力而希望回归到儿时简单纯真的心理诉求，是轻松快乐的体现。“时尚娃”三个字组合在一起就是希望人们通过最低成本满足自身追逐时尚潮流的愿望。时尚娃由此得名。

网站特色

1、坚持网站设计布局人性化。时尚娃在网站整体设计构想之初，即就访问者的访问习惯及其视觉感官等方面的要求进行了共性与个性分析，参照目前比较主流的购物平台设计原则和理念，设计出时尚娃具有独特网络气质的网购平台，在视觉上给予网购群体良好的视觉冲击力，增强了网购群体对于时尚娃网上商城的访问黏性。

2、坚持商品正品低价。时尚娃坚持正品货源、折扣低价销售。其某些高端商品的折扣价格远远低于市场价格。时尚娃在前期的网购群体调查过程中发现，很多消费者对于商品（指服装鞋帽）的价格与品质成对等关注，即要求商品保证正品，价格绝对要低于市场价，但是对于商品是否应季没有太多要求。鉴于此，时尚娃团队专门与各大高端服饰品牌代理商联系过季商品的代理销售，以远远低于市场价的网购价格吸引着消费者。此举使时尚娃迅速在网购群体中打开了知名度。

网站服务

1、支付手段：时尚娃网上商城集成了时下最主流的两种线上支付手段，即支付宝支付和财付通支付，满足广大网购群体线上支付需求。对于不具备以上两种线上支付条件的顾客，时尚娃还专门开通了货到付款服务，即顾客在收到包裹时，开箱验货确认无误后直接将货款交给快递公司工作人员的一种线下支付服务。货到付款对于顾客购物金额有一定要求。

2、配送服务：时尚娃网上商城目前已与中通速递、申通快递、顺丰速运和中国邮政建立了长期合作关系，满足全国各地网购群体的配送需要。

3、售后服务：时尚娃网上商城目前已开通“买卖一对一”服务，即顾客从售前咨询开始就由同一个客服人员接待，直至该顾客整个购物活动完成为止。如果在交易完成后该顾客还有其它售后服务要求，也由该客服人员处理。此举最大程度上避免了多位客服人员处理同一位顾客的售后问题，不能全面了解顾客的实际情况，导致解决问题进度拖延现象的出现。