| 词条 | 深圳市维科拓为科技有限公司 |
| 释义 | 公司简介深圳市维科拓为科技有限公司始创于2010年，是集定制软件研发、软件销售、软件服务、计算机系统集成于一体的高科技企业。公司致力于为各个领域的客户提供高效、可靠、先进、完善的信息化解决方案，有针对性的加快建设客户信息化发展步伐，按照客户自身业务需要量身定制软件，同时为客户提供完善的技术支持与服务，从而提供客户企业的竞争力。 维科拓为研发与实施团队均为大学本科以上学历，有丰富的软件行业从业经验。维科拓为一直努力打造中国使用更方便、更实用、更稳定的口碑软件品牌，利用精湛的技术，研发出更适合客户的超值产品。 维科拓为愿与广大企业并肩携手，共进、共勉、共赢、共创美好明天！ 企业文化策略：推进企业信息化建设，建立牢固的合作伙伴关系，实现双赢！ 目标：成为行业最优秀的软件定制服务机构！ 方针：为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益！ 使命：帮助客户加快信息化步伐，实现客户企业高速成长！ 精神：速度、团结、奋斗、求实、创新！ 产品：依您而设计研发！ 服务：您的问题就是我们的问题！ 市场：只有沉寂的思想，没有沉寂的市场！ 定制介绍传统的行业通用软件以及二次开发软件往往大而全，功能强大，但是开发与维护成本高昂，模块的修改非常复杂，牵一发而动全身，更为重要的是软件很多功能企业根本用不上，而真正个性化的需求却满足不了，或者客户需要的软件系统市场上根本没有。最终的结果除了给企业带来资金和人力上的损失，更严重打击了企业信息化建设、利用软件提升工作效率的积极性和信心。 软件定制可以很好的解决这个问题，软件定制是指软件公司根据企业实际的工作流程和管理需求，为企业量身定制一套属于企业自己的软件系统，系统从数据库的搭建到程序开发、界面设置、功能搭配等都与企业的实际需求相吻合，同时系统的延展性得到最大程度的发挥，方便客户将来对功能扩展的要求。 软件定制目前在国外已经被各种企业所接受，而在我国，由于经济环境和传统的影响，定制软件还是一种新生事物，随着企业信息化水平的提升，已经有很多企业意识到使用专用软件可以大大提高资金使用率，提高员工的工作效率，降低成本，同现有的业务接轨。定制软件主要有以下几方面的优点： 优点一、针对性强：通过前期的共同沟通，将管理层的最新思路和理念融入到软件的数学模型，细致的系统分析，根据客户的实际情况编写最适用的软件程序，真正的帮助企业提高效率。 优点二、使用方便：充分了解软件使用者的计算机应用水平，针对不同客户的情况，打造用户最容易理解的操作界面，避免进行复杂的培训，满足用户特定的使用习惯等。 优点三、费用低廉：根据客户实际情况，编制客户所需的功能模块，删除通用型软件中没有实际使用价值的功能，最大限度缩短开发周期，从而节省费用。同时一次性的软件投入，降低长久的人力资金投入。 优点四、服务周到：服务流程从需求调研开始，全部由我们上门解决，对于在调试期内的软件，可以根据实际应用，客户的书面要求，做一些小范围调整。软件验收后提供半年的免费维护期。 经营理念您不需要再为高额的软件价格而头疼，不需再担心买回来的软件不适用，也不需再担心软件的售后问题，简单选择从现在开始 不遗余力的推进合作伙伴的共存体系，加快企业信息化进程。 无论项目大小，我们从始而终的为您做好服务。 密切关注产业发展，不断加强自己的核心竞争力。 积极评估未来技术与产业发展趋势，策略性投入前瞻性的研发。 不断提高自己的经营绩效，使维科拓为和客户企业能够持久的成长。 我们提供的不仅仅是软件产品，更重要的是为客户企业提供信息化服务，将服务理念融入到软件产品中。 卓越团队市场服务团队：深入挖掘客户需求，将服务贯穿到整个工作流程中，提供完善的售前、售中、售后服务。服务时间零等待，服务空间零距离。 软件研发团队：我们有着掌握多种成熟编程语言和工具(如C++, C#, Java, JS, VB, Delphi等)的多名工程师，专业的数据库管理员，采用成熟的编程语言和开发环境，先进的敏捷迭代式开发，对问题层层过滤，确保软件代码的稳定性和实际应用性。 软件测试团队：完善的测试方案和专业的测试手段，深入到研发的每个环节中，执行严格的缺陷跟踪流程，确保消除每个已知隐患，保证软件质量。 系统集成团队：为您提供多元化的技术服务，对非纯软件的项目，我们有着强大的技术能力。 技术支持团队：通过电话、邮件、远程桌面、视频、上门服务迅速解决您的软件或系统在实际中遇到的问题，指导客户学习使用我们的产品。对客户提出的问题及时反馈到研发和测试团队。如遇无法当场解决的问题，我们将于客户商定下次服务的时间；如遇非支持范围内的问题，我们确认问题后将提出建议解决方法；如遇无法解决的问题，我们会将问题备案并通知客户。 服务监督人员：实行投诉查实、追究等完善的监督制度，有助于客户对我们的服务做出点评，使服务质量得到有力的保障。 项目举例各种管理型软件、工业控制型软件、串口/TCP通讯类软件、图形图像多媒体应用软件、中间件等。 会员管理系统介绍：主要包括会员信息管理，会员等级分类管理，会员积分、会员卡续费、会员储值、会员卡挂失过户，会员消费管理，会员营销，短信或邮件群发(生日祝福、促销信息)，报表统计等。同时定制的会员管理系统可与门店管理系统合二为一，也可与客户现有的门店管理系统实现兼容，根据客户实际情况实现单机版与网络版。 工业监测系统介绍：一般应用于工业生产和工业排污检测等。对工业检测硬件上报的数据进行实时分析处理，及时做出数据报警(外接响铃报警器或短信邮件通知)，避免人工监测作业的疏漏，保证检测数据的实时性和准确性，防止客户企业出现意外损失，同时具备完善的报表统计等功能，解决产线工人制作数据报表的难题。 LED通讯系统介绍：应用于工控机和LED显示设备之间的通讯，根据硬件条件的不同(点阵、数码管、单色、多色、全彩)，通过串口、TCP\\IP等，在LED屏上做出丰富多彩的图文转换。 优势特点先进的设计理念：使用当前应用软件领域前沿技术，结合客户现状，设计出客户需要的系统结构，若有数据库，则会设计出实用的数据库结构，满足海量存储和系统升级的可能，减少客户信息化实施成本，降低客户应用风险。 系统架构：支持BS模式、CS模式、单机模式，用户可根据需求自由单选或多选。 用户界面：简洁友好美观，容易操作，良好的美工设计，功能满足实际需要，根据实际用户的计算机应用水品，定制出合适的操作界面，符合用户习惯。 权限管理：根据实际情况确保只有授权用户可以查看和操作对应数据，充分保证企业信息安全。 数据备份：对于复杂业务实现双保险，丰富高端用户的完整产品。 客户参与程度高：通用型软件系统都是软件公司设计好的，客户被动接受，很多情况下没有很好的用户体验，而现在客户可以根据自身需要和喜好，来主宰自己的软件系统，在这个过程中，客户可以体验到强烈的参与感和成就感，也是软件定制中最人性化的体现。 成本优势：根据客户实际情况，编制客户所需的功能模块，删除通用型软件中没有实际使用价值的功能，最大限度缩短开发周期，从而节省费用。客户如果自己成立研发部门，耗时耗力，往往得不偿失。 客户服务售前服务： 根据客户需求，提供性价比最高的企业信息化解决方案，包括软硬件及环境配置。 提供企业相关的技术咨询。 对客户进行软件功能及硬件配置探讨交流，实现软硬件最优组合。 提供合同范本，进行合同内容及实施细节谈判，签订合同。 售中服务： 安排企业计算机管理人员进行先期的软件系统应用培训。 安装软件系统、软件应用具体培训。 客户现场业务交流和操作培训。 系统投入运行，提供现场技术支持，随时解决问题。 售后服务： 通过电话、邮件、远程桌面、视频、上门服务，快速解决企业在实际中遇到的问题。 软件BUG永久免费修改维护。 定期的客户回访，了解企业需求，完善软件功能。 系统升级服务。 服务流程 |
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