| 词条 | 深海捷 |
| 释义 | 深圳市深海捷科技有限公司是国内领先的融合通信设备供应商，已经为中国移动广东省公司、中国移动广西省公司、新科集团、创维集团、中国电信、中国联通等大型企业集团提供呼叫中心的产品和服务。 公司简介深圳市深海捷科技有限公司（以下简称“深海捷科技”）是一家专注于呼叫中心设备研究、开发、制造和销售的高科技企业。公司成立以来，秉承创新、务实、开拓的企业精神，坚持每年把销售额的10%投入研发。 深海捷科技始终以客户需求为出发点，坚持为客户提供定制化的产品和服务，最大限度满足客户需求。目前，深海捷科技通过持续的自主创新、研发和长期对于呼叫中心领域的探索，产品覆盖呼叫中心高中低市场，提供从2座席至1000座席的全系列产品线。同时为专业和商业客户提供丰富的通信解决方案。产品广泛的应用于政府机构、交通运输（地铁、公路、客运、物流仓储）、公共安全（交警、医疗、司法、应急指挥等）、商业及企业（城管、电力、煤炭、水力、燃气等）、公共服务（政策热线、医疗救护、便民服务等）、中小型商业应用（企业售前、售后热线、电子商务、电视购物、电话营销、物业管理、旅游票务）等。 创新科技，用心服务。深海捷科技不仅为客户提供领先的项目解决方案，更加重视服务的承诺。从客户需求收集到解决方案提供，从系统实施至售后服务，每一次与客户接触，我们都用心服务。 至2010年6月，深海捷科技累计为全国300多家客户提供呼叫中心产品和服务，每天有超过100万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等。 深海捷科技已经成为国产呼叫中心产品的领先企业之一，我们将朝着这个方向继续努力，为客户提供性价比更高的产品和服务。 行业“深海捷”代表着基于NGN软交换的呼叫中心产品解决方案，它所提供的呼叫中心涵盖了政府、电信、金融、中小企业等多边市场；拥有物流快递、电子商务、电视购物、航空售票、企业售后、政府便民服务、电信增值服务等多个领域。 技术参数“深海捷”呼叫中心，基于全球最先进的NGN软交换技术，以C语言为技术底层，PHP为业务应用层。其所开发的第三方开发接口，在全国呼叫中心产业中处于高度领先水平，第三方业务软件无须任何插件或控件，即可完成呼叫中心相关指令的调用，可完成包括来电/去电弹屏、呼入、呼出等与电话交换相关的11项功能参数。 MixcallMixcall是深海捷创建的呼叫中心品牌，目前已经经历了六个版本。 软件著作权深海捷目前已取得了如下软件著作权： 1、Mixcall 12348法律热线呼叫中心系统软件 V1.0 2、Mixcall API呼叫中心系统第三方开发接口软件 V1.3 3、Mixcall远程呼叫援助系统软件 V1.0 4、Mixcall家政服务网络中心运营管理系统软件 V1.0 5、Mixcall呼叫中心预测批量外呼系统软件 V1.0 6、Mixcall 呼叫中心座席管理系统 V5.0 |
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