上海正广和网上购物有限公司由上海梅林正广和（集团）有限公司控股，于1998年成立。消费者可以通过公司的人工、语音电话订购热线（呼叫中心）和网站实施购物，公司还拥有强大的配送网络，完成送货到您家的服务。

上海正广和网上购物订购电话现已成为在上海拥有80余万客户、上百个配送站、全市无销售盲区的“网上销售”新型企业。上海正广和网上购物订购电话365天24小时全天候服务。送货时间为上午订货，下午送到；下午订货，晚上送到。 网上购物服务的开通，已全面实现信用卡结算。

上海正广和网上购物销售网络目前商品已近二万多种，共分食品饮料、图书音像、保健用品、服装服饰、通讯产品、鲜花礼品、日用百货、体育用品、家用电器、办公用品等十个大类商品。还为消费者提供温馨的售后服务保障，任何有关消费者或供应商的意见均可通过网上传到公司，在24小时内得到反馈。

上海正广和网上购物网络利用自身拥有的强大的客户资源、呼叫中心和配送系统，以及与之配套的客户关系管理，已成功推出信息咨询服务市场调查和第三方物流服务。上海正广和网上购物网络将进一步实施为客户的个性化服务，使其拥有的资源与广大客户共享。

公司在99年获得上海市高新技术企业的认定。