主营产品及服务：跨省市客运，市内公共交通客运，汽车修理及配件供应，普通货物运输(本单位货物运输)收费停车场(兼用)，省际道路旅客运输(定线、定向客运，旅游客运，高速公路客运)，省际道路客运代办服务(客运站)。

上海交运巴士客运（集团）有限公司服务热线电话为“962168”，实行全上海联网订送票服务，订票范围覆盖了上海20多家客运站。为了进一步方便旅客的购票需求，“962168”又新增了购买乘客保险票的服务，真正做到了订票中心购票全方位、一体化、全覆盖的功能。