| 词条 | 上海爱数软件有限公司 |
| 释义 | 公司历史(2011年公司历程 2010年公司历程 2009年公司历程 2008年公司历程 2003年—2007年公司历程) 公司服务(技术服务 专业服务 培训服务 备件服务 硬件质保服务) 产品介绍(爱数备份储存柜3.5 爱数备份软件 3.5 爱数容灾网关 3.5 爱数 Tx3 备份容灾云 爱数 Tx3 桌面保护云) 合作伙伴(金牌代理商 行业SI合作伙伴 核心代理商ECP 1+1>2 Dell IBM Infortrend Microsoft Seagate NetApp) 公司活动(2011年百城巡展 80后爱数，以人为本 2011年渠道峰会 爱数 2010 年中渠道峰会 爱数高校护航计划完美落幕 爱数2009新品及方案全国18城市巡展 爱数 & DELL “超易备” 燃情促销计划 爱数高校护航计划 “2009 暖春计划”大行动) 公司简介作为国内发展最快的备份、容灾、存储整体解决方案供应商，爱数长期以来始终坚持以创新、专业和信赖作为产品研发设计准则、并以满足客户需求为导向、让信息更有效为使命。 回首爱数的发展历程，从数据保护到网络存储产品再到备份容灾领域的创新应用解决方案的系列实践，让超过上万的用户真实体验到了备份容灾领域的国产力量。客户群体遍及政府机关、企业、电力、教育、医疗、研究机构等诸多行业。 在备份、存储、容灾领域，爱数已推出一系列高性价比的解决方案与服务，包括备份容灾一体化领域的旗帜爱数备份容灾家族；一体化安全文档管理设备爱数AnyShare；以及面向大中型单位备份容灾、桌面保护和数据共享的云计算解决方案：爱数Tx3云平台家族；同时还提供给用户和合作伙伴高附加值的 AnySupport 贴心服务。 爱数正是通过不断的创新，革新性的引领用户需求，帮助高速发展的用户保障数据安全，提升业务价值，迈向成功。 公司历史2011年公司历程2011 年 12 月，爱数主办“谁说云计算难落地”云计算大会，并成功亮相新一代云计算产品——TxCloud云柜 2011 年 12 月，爱数成功亮相存储峰会，并获得2011年度中国优秀存储企业奖和数据保护技术领导品牌两项大奖 2011 年 11 月，爱数被评为2011年度上海市明星软件企业 2011 年 09 月，爱数荣获2011中国数据管理领域最具影响力品牌及技术创新奖 2011 年 08 月，发布爱数AnyShare3.0 系列新品，将一体化革新带入应用存储领域 2011 年 05 月，爱数启动"谁说国产无创新"2011 财年全国百城巡展 2011 年 04 月，爱数举行 2011 财年渠道峰会，全国各省市核心代理商齐聚上海 2011 年 03 月，爱数 2010 财年结束，较 2009 财年营收同比增长 211.3% 2010年公司历程2010 年 12 月 爱数被评为2010年度中国创新存储企业品牌及2010年度中国数据保护技术领导品牌 2010 年 11 月 爱数已经通过 ISO9001:2008质量体系认证 2010 年 09 月 爱数正式发布爱数 Tx3 桌面保护云1.0 2010 年 09 月 创新.共赢.前瞻，爱数 2010 年中渠道峰会隆重开幕 2010 年 06 月 爱数与全球第三大磁盘阵列厂商Infortrend正式建立战略合作伙伴关系 2010 年 04 月 爱数在全国 43 个城市全面启动备份容灾存储一体化全国巡展 2010 年 01 月 爱数正式成立华东、华南、华北、华西4 大销售分公司，全速拓展新业务 2009年公司历程2009 年 10 月 推出爱数备份存储柜 3.0，并启动全国 18 个主要城市的新品巡展 2009 年 08 月 正式发布爱数备份软件 3.0 版本，爱数全线进入 3.0 时代 2009 年 05 月 戴尔推出基于爱数备份软件的一体化数据备份方案 2009 年 04 月 爱数与汉勤合并，汉勤的存储业务全部并入爱数 2009 年 04 月 爱数已完成备份存储相关发明专利申请近 20 项 2009 年 03 月 爱数与某著名 IDC 服务商共同推出百万用户级的云备份 2009 年 01 月 爱数启动"高校护航"计划，共有 169 所高校参与到此计划中 2008年公司历程2008 年 爱数年度销售收入同比增长 881.3% 2008 年 爱数企业版部署已超过 50000 台桌面和 6000 台服务器 2008 年 12 月 爱数成功应用于大连理工大学(300 台服务器、1200 台 PC) 2008 年 10 月 爱数USB-Key安全备份方案成功应用于国务院办公厅 2008 年 07 月 微软在其福袋计划中选择爱数备份软件 2003年—2007年公司历程2007 年 与上海电信合作推出企业在线备份服务平台 2006 年 迁址上海并更名为"上海爱数软件有限公司" 2004 年 正式推出AnyBackup备份软件 2004 年 正式注册成立"长沙艾数软件有限公司" 2003 年 研发团队在长沙成立 公司服务技术服务爱数AnySupport贴心服务为您提供免费的电话、邮件、远程等方式的基础级别的支持服务，在我们专业的技术人员的指导下，您可以快速、轻松的使用爱数的产品。同时，对于一部分用户单位，最大的IT挑战是如何在业务系统发生故障时，用最短的时间诊断并恢复业务系统的正常运 行。这需要更快的响应速度、更专业的技术团队、更成熟的技术方案。为此，爱数为您提供专业和高级支持服务，供您选择。爱数支持服务具体内容如下： 专业服务爱数将用户数据管理工作分为前期调研、中期实施、培训、后期维护等几个阶段。在这些阶段里，为提前预防和避免问题的发生，从而将存在的风险和隐患消灭在萌芽状态，爱数 AnySupport 指定专门的技术经理，为您提供了一系列的专业化的主动式服务来满足客户个性化的高级别服务需求。这些服务主要内容有： 系统环境评估服务 现场培训服务 产品升级服务 数据备份容灾系统巡检服务 灾难恢复演练服务 培训服务企业数据的爆炸性增长，导致管理难度大大增加，使得客户需要集成化的、广泛 的、深入的技术能力，以及针对企业自身数据管理现状给出专业的解决方案能力。爱数经过多年的专业知识的积累，推出专业的培训认证服务，旨在帮助企业培养专业的数据管理咨询人员，更好的管理企业信息系统，保证信息化的稳步前进。 本培训体系为不同学员、不同角色提供不同的认证等级，并提供线上培训、现场培训等多种培训方式。认证等级直接反映了您在主要技术领域的技能广度，确保您具有提供数据管理解决方案的能力。 爱数培训认证体系为： 备件服务备品备件是确保生产安全稳定运行运转的重要保证。因此爱数 AnySupport 的备品备件服务是整个服务体系中非常重要的部分之一，它致力于在为用户考虑花费最低成本的前提下在最短的时间内提供准确的备件。 爱数备件物流配送网络 24 小时不间断的运转使我们与各个区域的技术支持中心保持紧密地联系。我们可以随时了解各备件中心各种型号备件的库存情况和备件的生产周期，为用户计划采购提供准确的交货期。 爱数设置二级备件体系：中心备件库、办事处备件库，大幅度缩短更换周期、维修成本透明可控。 备件服务流程：在接到客户技术支持申请后，经技术工程师检测是硬件损坏，需要更换硬件，此时，技术工程师会与客户协商是否需要备件。若需要，则启动备件跟踪管理系统，把客户所需的备件第一时间发送到客户手中，或与 AnySupport 专业技术支持服务结合，为用户提供上门服务，及时的为客户解决问题。 若客户自己诊断出问题，并向爱数技术支持中心提出备件申请，爱数依托完善的备件跟踪系统，保障备件及时、准确送达客户。 硬件质保服务爱数 AnySupport 为您正在使用的存储柜产品提供了完善的质量保证服务，它将承诺为硬件设备提供三年有限保修服务，确保您在使用过程中遇到问题可以很快得到解决。在购买设备的第一年内，您将享受免费的上门服务。一年后，您可以续购我们的 AnySupport 专业技术支持服务。 具体内容如下： 保修项目 保修期限 服务方式 主机部件 自购买日期起免费保修三年（含）。 自购买日期起三年内免费电话技术支持。自购买日期起一年内（含）享受上门服务，第二、三年（含）客户默认送修。 随机电源线、网线、光纤线等 自购买日期起免费保修一年（含）。 自购买日期起三年内免费电话技术支持，自购买日期起一年内（含）上门服务。 其他未列部件 请直接向爱数客服中心咨询。 请直接向爱数客服中心咨询。 产品介绍爱数备份储存柜3.5爱数备份软件 3.5爱数容灾网关 3.5爱数 Tx3 备份容灾云爱数 Tx3 备份容灾云，基于以爱数备份软件、爱数备份存储柜为基础的备份节点和容灾节点，可以为大型企事业单位或行业用户提供不同级别的数据备份和应用容灾解决方案，具有统一管理、弹性扩展、成本可控等特色，有效地解决了大型企事业单位或行业用户在数据安全运维方面的诸多需求难题。 爱数 Tx3 桌面保护云爱数 Tx3 桌面保护云旨在满足大型企事业单位海量分散桌面电脑的主动式共享数据备份需求。它拥有强大的服务器集群，集群和群组技术支持弹性透明扩展，客户端简单易用、功能强大、安全可靠。 合作伙伴金牌代理商在某一区域以爱数备份业务为主营业务之一的渠道，这类合作伙伴享受爱数金牌渠道政策，包括厂商销售支持、价格支持、政策支持以及服务能力支持、市场资源资产以及二级渠道拓展支持等全方位的支持。直接向爱数软件公司下单的代理商 行业SI合作伙伴某一区域内面向行业客户的SI，具有特殊的市场背景及资源，综合实力强大，具有三级系统集成资质以上，以面向行业客户的系统集成为主要业务。直接向爱数软件公司下单的行业集成商； 可面向行业客户提供爱数软件授权产品的解决方案、技术服务支持等。 核心代理商ECP是授权的认证合作伙伴；以企事业客户分销、企事业细分市场为主； 区域企事业市场的技术服务中心； 负责面向授权区域的企事业细分市场最终用户、下级渠道提供爱数产品的解决方案及技术服务。 1+1>2在网络环境日益复杂的今天，为企业提供简单、一体化、易部署的解决方案变得愈来愈重要。爱数软件联合我们的全球战略合作伙伴们致力于为全球范围内的客户提供专家级的解决方案，帮助客户更安全的备份、存储和管理数据，抵御信息存储风险，降低存储预算，提高工作效率，在激烈的商业竞争中走的更快更远。 对客户而言，关注爱数软件和我们的全球战略合作伙伴的整合解决方案，将有机会更快、更直接、更全面的体验一直备受关注的企业应用解决方案，便于其有针对性选择企业运营不同阶段所需的IT支持资源，进而专注于自身的核心业务。 Dell戴尔中小企业解决方案中心与爱数软件携手推出的“超易备”解决方案，提供 DELL PowerEdge T300、T410、R410、R710 等多款服务器和存储产品以及不同客户授权数的爱数备份软件。戴尔一直倡导的简化管理结合爱数本地化、功能多样、ALL-in-One-Web 等诸多卓越特性于一体的备份系统，在为用户提供多种应用功能的同时简化了企业 IT 运营管理。 IBM为满足中国广大中小企业切实的IT需求，IBM公司发布了两款专为中国中小企业用户量身定制的“东方系列”服务器产品(IBM System x3610，IBM System x3100)，在该两款服务器中，IBM 同时为用户提供由爱数专门为东方系列服务器量身打造的灾备份方案。该灾备份方案采用爱数备份软件服务器版，可提供从操作系统到数据库系统到文件的全面保护。 Infortrend全球第三大磁盘阵列厂商—— Infortrend，致力于高性能、低成本存储产品开发的先行者，一直秉承“技术创新”的理念，同时根据市场反馈信息不断在技术方面进行改进，打造出高性能、高稳定性的磁盘阵列，拥有从机架式的 1U、2U、3U、4U，到直立式的全世界最完整的盘阵系统。 在此次合作中，双方基于爱数 AnyStorage 计划，通过爱数备份容灾网关系列产品与 Infortrend 存储整合，为用户提供数据备份、容灾、存储于一体的解决方案，同时也为 Infortrend 已有客户的存储资源投资的保护与充分利用提供最佳解决方案。 Microsoft微软推出面向中小型企业用户的“欢喜福袋”大放送计划，旨在帮助成长型的中小企业用户实现信息化管理的一步到位。在此次微软“欢喜福袋”大放送计划中，用户除了可以选择Microsoft Office 2007、Microsoft Windows Server 2008、Microsoft SQL Server 2005、Microsoft Exchange Server 2007、Windows Vista 等正版操作系统产品以外，还可以选择由爱数提供的专业数据安全备份方案 (SuperBackup)。 Seagate全球硬盘行业领导者——希捷，依靠垂直整合策略——设计、开发和应用存储产品的核心技术，使自己始终处于信息世界的中心。在希捷SBX140、SBX240两款共享海量存储器中，分别绑定了爱数迷你型、实用型和经济型备份软件套装，用于满足客户在充分共享海量信息的同时解决信息安全的后顾之忧。 NetApp爱数基于当前的备份、容灾、应用存储业务，大力推进基于云计算应用模式的解决方案研发，并且选择了IT存储业界的领导品牌厂商NetApp作为爱数第一个云计算战略合作伙伴，邀其一起大力推动云计算技术的应用和发展，提供更加具有应用价值的云计算业务应用整体解决方案。 NetApp拥有卓越的适用于云计算的存储技术，提供完善的云计算基础解决方案满足云计算业务应用建设的需求，通过爱数与NetApp之间的紧密合作，成功研发了一系列完整的云计算业务应用解决方案，包括云备份、云容灾、云存储在内的一系列云计算业务应用。 爱数和 NetApp 正在共同努力，为 IT 组织和服务供应商提供云计算和虚拟环境所需的全面备份容灾服务和存储管理解决方案，帮助客户加速实现业务突破，显著降低成本并提高效率，最大发挥投资价值。 公司活动2011年百城巡展信息化建设的高速发展，为企业提供了至关重要的发展动力，在促进业务增长、成本优化、竞争力提升的同时，数据保护、业务连续性已经成为企业CIO们最大挑战之一！ 爱数，作为备份容灾领域的领航者，以应用创新为导向，以容灾普及为己任，通过一体化备份容灾的创新从容挑战备份容灾市场传统强者，成功打破了传统容灾的买不起，买得起用不起的僵局，也跨越了传统数据备份与应用容灾不可兼得的沟壑。爱数坚持用更简单易用的产品和解决方案，让备份容灾不再高高在上；因为爱数相信，谁说容灾难普及？ 此次爱数启动全国百城巡展，将围绕普及容灾、云计算落地、知识分享三大主题，直面用户和合作伙伴真实的需求。巡展将现场展示爱数备份容灾家族、Tx3云平台家族以及爱数AnyShare等系列新品，现场量身定制用户方案，诚邀用户现场体验产品，完整呈现爱数持续创新的技术积累、贴近用户需求的解决方案以及贴心服务，将"谁说国产无创新"进行到底。 80后爱数，以人为本创业者，并非不是优秀者 优秀者，并非一定是知名者 知名者，并非懂得以人为本 80后爱数，以人为本 2011年渠道峰会作为国内领先的备份容灾整体解决方案供应商，爱数一直以"让信息更有效"为使命，从推出业界第一款将备份解决方案做到深度一体化的产品，再到备份容灾领域的一体化创新，成功打破了数据备份和应用容灾的沟壑。 伴随着云计算的发展趋势，爱数也随即发布了云落地战略，从云计算解决方案、平台和运营模式逐个突破落地，为宁夏新闻网、江阴人防等一批企业和政府单位构建了基于备份容灾业务应用的私有和混合云计算平台，将长期积累的备份容灾经验利用云计算概念进行了实施和落地。 这一系列的举措诚如爱数的理念：创新思考，只为更好（Rethink, to be better）。 爱数 2010 年中渠道峰会2010年9月10-12日，爱数2010年中渠道峰会将于魅力无限的古城西安盛大开幕，诚邀您的参加！ 浓情盛夏的九月，爱数与您相约在西安，届时，爱数将与您一同分享优秀产品解决方案新商机，共商渠道共赢新举措及市场拓展新策略，期盼与您一同分享成功的喜悦。未来之路，爱数期待与您携手共进。 爱数高校护航计划完美落幕活动时间：2009年1月1日-2009年12月31日 近日，持续航行一年的 “高校护航计划”随着 2010 年新年钟声的敲响完美的落下帷幕。活动自启动之日，得到了来自爱数各类渠道合作伙伴的关注和支持，活动中推荐的产品赢得了全国各地高校用户的肯定和认可。点击活动落幕专题，了解更多客户回馈信息，赢得新年惊喜礼品。 爱数2009新品及方案全国18城市巡展活动时间：2009年10月20日—2009年11月19日 18 个城市互动巡展，爱数软件与您分享爱数近期发布的系列新品；爱数软件高层领导与您共同讨论在信息高速发展的今天，如何正确选择备份设备，倡导用户重新思考您的安全策略、备份方案及存储规划，致力为用户提供最优质的解决方案、产品及服务。 爱数 & DELL “超易备” 燃情促销计划活动时间：2009年8月1日—2009年12月31日 尽管经济危机的影响对中小企业的业务影响甚大。中小企业信息化的发展与应用更是有增无减，数据安全意识重视程度越来越高，爱数软件邀您继续深耕中小企业市场。为更好服务于中小企业与合作伙伴，实现客户、合作伙伴和爱数三方共赢，爱数（EISOO）与戴尔（DELL）合作推出“超易备”(PowerBackup Solution) 数据备份促销解决方案。 爱数高校护航计划活动时间：2009年1月1日—2009年12月31日 高校作为国家信息平台数字化的先驱者，在实施过程中起着典范作用，通过高校引领全民走数字化之路。爱数为配合高校推广数据安全意识，特实施高校护航计划，从而引领全民加强备份意识。 “2009 暖春计划”大行动活动时间：2009年1月1日—2009年6月30日 如果您的企业正面临因“经济寒冬”带来的前所未有的低迷，如果您正在为日夜运转不停地企业数据中心的安全担忧，如果您正在因此而陷入两难境地，请关注爱数“2009 暖春计划”大行动。爱数联合多家信息安全厂商，精心烹制了多款限时“暖春计划包”供您选择，旨在助力各中小企业解决面临的信息安全问题。 |
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